février 23, 2021

La montée en puissance du Beauty Clubhouse

Par admin2020


Clubhouse n’est plus un paradis réservé aux bros tech, et la communauté de la beauté a inondé l’application.

L’application de chat vocale est désormais évaluée à 1 milliard de dollars a attiré une faction active de membres issus de la beauté. Alors que le Clubhouse sur invitation uniquement élargit sa base d’utilisateurs et se prépare à s’ouvrir au public, certaines marques de beauté et fondateurs commencent également à voir l’opportunité du consommateur.

«Je suis complètement accro au Clubhouse», a déclaré la maquilleuse Michela Wariebi, qui dirige plusieurs clubs Clubhouse, y compris le Beauty Club et Black Beauty Chat, avec une mairie de beauté le dimanche. «Je suis au Clubhouse tous les jours. Je l’utilise définitivement plus que toute autre plateforme de médias sociaux. » Elle estime que son temps passé sur l’application est d’au moins cinq heures par jour – «ce qui semble insensé de le dire à voix haute», a-t-elle déclaré.

Alors que Clubhouse a été lancé pour la première fois en avril 2020 en tant que réseau et débouché social pour les fondateurs de technologie, les professionnels de la beauté ont commencé à se rassembler en grand nombre sur l’application à l’automne.

«Au début, lors de son lancement, il y avait beaucoup plus de VC», a déclaré Tomi Talabi, fondateur de The Black Beauty Market et ancien directeur des communications et du marketing d’influence chez Bobbi Brown. Elle a rejoint Clubhouse en octobre et a fondé le Black Beauty Club, qui compte plus de 24000 membres, ce qui en fait le plus grand club de beauté de l’application à ce jour. La plupart des premiers membres de l’industrie de la beauté sur l’application étaient des maquilleurs. «L’application change chaque semaine», dit-elle.

Moj Mahdara, PDG et co-fondateur de Beautycon, est un autre utilisateur passionné du Clubhouse. Elle a décrit la première scène de la beauté comme «underground», jusqu’à ce que les principaux dirigeants commencent à arriver en masse sur l’application en janvier.

Ron Robinson, le fondateur et PDG de BeautyStat, a rejoint l’application il y a un mois. Il a dit qu’il avait déjà passé sept heures à modérer des panels en une journée.

«Ce que je constate, c’est qu’il devient de plus en plus de niche», a déclaré Robinson. «Vous pourriez créer une pièce et parler de quelque chose de vraiment spécifique – je me trouvais juste dans une pièce l’autre jour pour parler spécifiquement des écrans solaires.»

L’application sert plusieurs objectifs B2B dans le domaine de la beauté, les membres de l’industrie recherchant des conseils, du réseautage et des investissements. Les professionnels de la beauté utilisent l’application pour discuter de presque tous les sujets de beauté imaginables, y compris (mais sans s’y limiter) le marketing numérique, les startups, la chimie, la durabilité, les innovations d’emballage, le positionnement des produits, les influenceurs, la diversité et l’inclusion.

«Je pense que c’est complètement sans précédent, en termes de développement communautaire», a déclaré Wariebi. «La beauté de Clubhouse est que si quelqu’un vous amène simplement sur scène, vous faites partie de la conversation», dit-elle. «C’est presque comme créer un terrain de jeu égal pour tout le monde.»

«Il y a tellement de bonnes informations gratuites [on Clubhouse] qui aurait dû être emballé et vendu lors d’un webinaire en direct », a déclaré Ming Lee, une influenceuse beauté comptant plus de 56 000 adeptes du Clubhouse. Elle a noté que l’application a ouvert l’accès à l’information pour les fondateurs de petites entreprises de couleur. «Honnêtement, nous n’avons jamais vraiment eu accès à ce type d’informations gratuitement», dit-elle. Pour son entreprise, elle s’est mise à l’écoute des discussions sur les stratégies de marketing numérique. Un conseil qu’elle a reçu était d’utiliser une application sociale basée sur le texte Community pour la boutique de son salon de coiffure, ce qui, selon elle, a conduit à une augmentation spectaculaire des taux de conversion.

«Je prends des notes et je les rapporte à ma communauté. Nous avons notre propre chambre et je partage les mêmes informations », a-t-elle déclaré.

Lee co-anime des discussions avec le magnat du marketing musical Karen Civil, l’un des plus grands influenceurs de l’application avec plus de 2,1 millions d’abonnés au Clubhouse. Civil et Lee organisent un podcast ensemble et organisent leurs après-parties de podcast pour les auditeurs sur l’application, ainsi que d’autres événements.

«Avec la plate-forme que j’ai là-bas, je crée un accès pour d’autres femmes», a déclaré Civil, qui a organisé des conférences hebdomadaires du Clubhouse du Mois de l’histoire des Noirs mettant en vedette des femmes entrepreneurs noires dans une gamme d’industries, y compris la beauté.

Selon Mahdara, la nature et le format candides de l’application ont aidé à attirer les utilisateurs.

«Je ne pense pas vraiment au Clubhouse comme à une expérience de conférence», a-t-elle dit, le comparant plutôt à un «dîner ou speakeasy» où les gens parlent spontanément. «C’est vraiment un terrain de jeu où les gens qui sont créatifs et ont quelque chose à dire peuvent monter sur scène et le dire.»

«Les gens sont étonnamment honnêtes et vulnérables sur la plate-forme, et ils n’ont pas non plus de relations publiques chuchotées à leurs oreilles», a déclaré Swan Sit, un ancien responsable numérique chez Nike, Revlon et Estée Lauder. Elle compte 2 millions d’abonnés et anime des discussions avec un large éventail de personnalités sur l’application, telles que l’influenceur Griffin Johnson, l’auteur Malcolm Gladwell et la PDG de Time’s Up Tina Chen. «L’élément surprise des invités est incroyable», dit-elle. “C’est différent d’un podcast, car vous n’avez pas souvent ce mélange.” Elle dirige également une salle de pitch Clubhouse avec d’éminents investisseurs en capital-risque pour financer les startups.

Conor Begley, co-fondateur de l’agence d’influence Tribe Dynamics, a convenu que Clubhouse était «beaucoup plus décontracté par nature». Lui et Tribe ont organisé un événement beauté hebdomadaire le vendredi, où ils ont présenté des cadres de la beauté tels que Nancy Twine de Briogeo, Amanda Baldwin de Supergoop et Scott Sassa de Milk Makeup. Begley recommande de passer «deux à quatre heures par jour» sur l’application. «Vous pouvez être vraiment passif là-dessus; vous pouvez simplement l’afficher et l’écouter, puis intervenir lorsque vous avez une idée ou une pensée, car vous n’êtes pas engagé dans la vidéo. ”

Jaime Schmidt, la fondatrice de Schmidt’s Naturals, et son mari ont créé le Club CPG, qui compte actuellement plus de 21 000 membres du Clubhouse. Schmidt a déclaré qu’elle considérait Clubhouse comme «une opportunité d’être une ressource pour les autres», suite à l’acquisition de son entreprise par Unilever en 2017. «Il arrive que les gens sollicitent des conseils personnalisés, et peut-être que je ne le fais pas. avoir du temps dans mon emploi du temps cette semaine. Donc, c’est comme: Rejoignez-moi dans l’une de ces conversations publiques, ce qui est un excellent moyen de toucher beaucoup de gens. »

L’espace est également en train de devenir une opportunité B2C, avec des professionnels qui discutent des conseils en matière de soins de la peau, de maquillage et de sujets culturels.

“Vous pouvez obtenir [everything] des soins de la peau [tips] aux conseils commerciaux, ce qui pour moi est époustouflant », a déclaré Civil. Bien qu’il n’y ait pas de mécanisme pour les comptes de marque vérifiés, certaines marques de beauté, notamment Benefit Cosmetics et Glow Recipe, ont des profils. Glow Recipe organise des conférences sur la beauté du Clubhouse dont elle fait la promotion sur son compte Instagram.

Pour la plupart, les marques de beauté sont représentées sur l’application par leurs fondateurs: le Dr Barbara Sturm a animé une séance de soins de la peau, par exemple, tandis que le fondateur de Topicals, Olamide Olowe, a tenu une conférence sur la beauté de la marque. Certains fondateurs offriront des codes de réduction exclusifs à tout le monde dans une conversation Clubhouse.

«Je ne veux pas encore y entrer en tant que marque. Je veux le faire pour ma marque personnelle et apporter mon expertise et la partager pour un leadership éclairé », a déclaré Robinson.

«Certaines personnes pourraient penser que c’est une opportunité B2B, mais c’est définitivement une énorme opportunité B2C», a déclaré Talabi. «C’est vraiment un espace communautaire.»

Elle a ajouté: «Si vous commencez à avoir une conversation avec vos consommateurs et à créer une opportunité dans votre communauté, votre marque sur l’espace sera forte.»