février 23, 2021

Lorsque le temps devient mauvais, votre entreprise n’a pas à fermer

Par andy1712


Incapacité du Texas à gérer son réseau électrique conduit des dizaines de millions de Texans à ne pas avoir d’électricité pour leurs maisons, sans parler de leurs affaires. Cela ne devait pas être comme ça. Le Conseil de la fiabilité électrique du Texas (ERCOT) Je savais ca des pannes électriques majeures étaient possibles, mais a refusé de résoudre le problème. Une entreprise du Texas – basée à Dallas Solutions de centre de données Evoque avec plus de deux douzaines de centres de données à travers le monde – a pris les bonnes précautions et ses centres de données basés à Allen et à Dallas n’ont pas fonctionné une seule seconde. En effet, Evoque a fonctionné sur ses générateurs Allen pendant environ 15 heures non pas parce qu’il en avait besoin, mais parce qu’il le pouvait et il a partagé des mégawatts d’électricité avec le réseau local.

Une fonction spéciale

La décision Cloud v. Data Center

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Alors que les entreprises devaient auparavant justifier tout ce qu’elles voulaient pour migrer vers le cloud, ce scénario s’est inversé ces dernières années. Voici comment prendre les meilleures décisions concernant le cloud computing.

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Pourquoi? Un porte-parole de l’entreprise a expliqué dans une interview exclusive que “Evoque dispose d’un processus standard de préparation aux conditions météorologiques hivernales, utilisant une liste de contrôle pré-planifiée, dans nos centres de données d’Allen et de Dallas. Nous avons mis en œuvre et suivons attentivement la liste de contrôle de préparation aux situations d’urgence d’Evoque pour nous nos clients et nos employés sont en sécurité, nos installations sécurisées et nos communications cohérentes. Les réservoirs de carburant des générateurs et les réservoirs d’eau d’appoint (CVC) ont été remplis et chaque centre dispose de plusieurs jours de carburant sur place. “

Le résultat? “Nous n’avions subi aucune perte de puissance et nos clients avaient un accès constant à leurs données, applications et charges de travail critiques pour l’entreprise.”

Comment l’ont-ils fait? Il commence par se rendre compte que ce n’est pas «si» une panne d’électricité majeure se produit, c’est «quand» cela se produira. Les responsables au Texas qui prétendent n’avoir jamais vu un événement froid anéantir leur pouvoir ont la mémoire courte – ou peut-être qu’ils ne vivent pas réellement dans l’État. Il y a dix ans, en février 2011, environ 200 grands groupes électrogènes ont échoué en raison de la coupure d’électricité à froid de 3,2 millions de clients. Considérez-le comme une répétition générale pour le gel meurtrier de février 2021.

De plus, si le froid n’obtient pas votre énergie, une autre catastrophe naturelle le fera. Tornades, ouragans, incendies de forêt, tremblements de terre, nommez-les, votre puissance y est vulnérable.

Voici la liste de contrôle qu’Evoque utilise pour tous ses centres de données.

  1. Assurez-vous que l’extérieur de votre centre de données est propre pour éviter que des débris ne se détachent.

  2. Vérifiez vos niveaux d’huile et de carburant; combien de jours de carburant disposez-vous et combien d’heures de disponibilité peut-il être utilisé, si nécessaire?

  3. Vérifiez votre alimentation en eau d’urgence, à des fins de CVC.

  4. Assurez-vous que vos systèmes UPS sont entièrement fonctionnels.

  5. Assurez-vous d’avoir suffisamment de nourriture, d’eau et même de lits bébé à portée de main si votre personnel doit rester sur place pendant plusieurs jours.

  6. Testez régulièrement votre plan de préparation aux situations d’urgence.

  7. Avez-vous une liste de téléphone d’urgence en place? Quand l’avez-vous vérifié pour la dernière fois pour vous assurer que tous les contacts et numéros sont à jour?

Il serait sage d’adopter vous-même ces suggestions simples. Il n’y a rien d’extraordinaire ou de cher à leur sujet. Il s’agit simplement de vous assurer que vos préparatifs en cas de catastrophe sont en place et qu’ils fonctionnent réellement.

Bref, vous devez avoir un plan. Hélas, selon le Conseil de préparation à la reprise après sinistre Selon le rapport 2020, seuls 38% des répondants se sentent très préparés à pouvoir récupérer leurs services informatiques en cas de panne ou de sinistre du site. Même ces chiffres peuvent être optimistes. Alors que la plupart des entreprises affirment que l’amélioration de la reprise après sinistre est une priorité essentielle, la réalité est que les investissements monétaires, en personnel et en temps de reprise après sinistre ont en fait diminué.

Evoque souligne que si vous ne pouvez pas faire confiance à vos plans de continuité des activités internes, vous essayez toujours de sauver votre entreprise en déplaçant certaines de vos données et services dans le cloud. Vous ne faites pas confiance au cloud public? Envisagez un service de colocation (colo). Avec un colo, vous possédez toujours votre matériel et exécutez vos propres applications, mais le matériel peut être à des kilomètres de problèmes potentiels. Ensuite, il vous suffit de vous assurer que votre partenaire colo peut gérer les catastrophes.

Cela signifie, a déclaré un représentant d’Evoque, que vous devez connaître les réponses aux questions suivantes:

  • Ont-ils un plan d’urgence en place pour se préparer de manière proactive aux incidents?
  • À quelle fréquence testent-ils leurs plans d’urgence pour s’assurer qu’ils sont pleinement fonctionnels?
  • Ont-ils des stocks adéquats de carburant en place pour faire fonctionner votre matériel si nécessaire? Combien de jours et quels plans sont en place pour obtenir du carburant supplémentaire?
  • Ont-ils une interconnectivité entre leurs centres de données?
  • Recommandent-ils que vous localisiez vos informations dans plusieurs centres de données afin que, en cas de sinistre, peu importe où, vous puissiez rester en affaires?
  • Si vous avez un problème, dans quel délai pouvez-vous les contacter?

Ces suggestions sont appropriées quelle que soit la catastrophe – coups de froid, tornades, incendies, tremblements de terre, ainsi que des problèmes d’origine humaine tels que des câbles coupés. Si vous et votre partenaire cloud ou colo avez mis en place des plans testés pour faire face à tout cela, peu importe quand quelque chose de terrible se produit, mais au moins, vous pouvez garder vos serveurs et vos clients satisfaits. Et, comme de nombreuses entreprises basées au Texas peuvent vous le dire, ce n’est pas une mince affaire.

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