Pourquoi Six Flags ne craint pas de perdre près de 4 millions de membres et de détenteurs de passe en 2020 – Daily News

Six Flags a perdu près de 4 millions de membres et de détenteurs de laissez-passer de saison en 2020, mais la chaîne de parcs d’attractions régionale ne s’inquiète pas du retour de ses fans les plus fidèles une fois que la pandémie de coronavirus diminue.

Six Flags a perdu 3 millions de détenteurs de pass saisonniers et 900000 membres en 2020, selon le rapport annuel de la société. Les détenteurs de laissez-passer de saison sont passés de 5,1 millions à 2,1 millions tandis que les membres ont chuté de 2,6 millions à 1,7 million, selon le rapport Six Flags.

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Il est peu probable que Six Flags Magic Mountain, Six Flags Discovery Kingdom et d’autres parcs à thème de Californie reviennent à leur plein fonctionnement avant le printemps ou l’été, conformément aux directives de réouverture de la santé et de la sécurité COVID-19 émises par l’État.

Magic Mountain a accueilli des événements au volant et Discovery Kingdom a rouvert des expositions et des spectacles d’aquarium et de zoo, sans montagnes russes ni autres manèges.

Six Flags a annoncé les dates d’ouverture de tous ses parcs qui ne sont pas déjà ouverts. Magic Mountain prévoit de rouvrir avec des manèges au printemps.

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Six Flags a prolongé toutes les passes de la saison 2020 jusqu’à la fin de 2021 en raison de la fermeture de la pandémie et a proposé de mettre à niveau les adhésions pour ceux qui continuaient à effectuer des paiements.

«Comme prévu, la société a vendu beaucoup moins de forfaits saisonniers et d’abonnements alors que beaucoup de ses parcs sont restés fermés, par rapport à la même période en 2019», selon le rapport Six Flags.

La base de laissez-passer actifs Six Flags – qui comprend à la fois les détenteurs de laissez-passer et les membres – a diminué de 51% d’ici la fin de 2020 par rapport à un an plus tôt, selon le rapport.

Bien que la baisse soit significative, le directeur financier de Six Flags, Sandeep Reddy, a déclaré qu’il était important d’évaluer la diminution de 51% de la base de pass actifs dans le contexte approprié.

«Parce que nous avons prolongé nos passes de saison 2020 jusqu’à la fin de 2021, notre base de passes actives à ce jour est en baisse de moins de 10% par rapport au même jour de l’année dernière qui précédait l’impact de la pandémie», a déclaré Reddy lors de l’appel avec les analystes. «Nous pensons que cela représente une comparaison plus significative pour notre base de laissez-passer actifs à l’approche de la saison d’exploitation 2021, car nous pensons que les détenteurs de laissez-passer saisonniers et les membres qui ont été prolongés visiteront nos parcs en 2021.»

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Environ 19% des membres ont suspendu leurs adhésions d’ici la fin de 2020, selon le rapport.

«Nous prévoyons que la plupart de ces membres suspendus reviendront à des membres actifs payants une fois que nous rouvrirons nos parcs restants», a déclaré Reddy lors de l’appel.

Les responsables de Six Flags ne craignent pas de perdre la moitié de leurs détenteurs de laissez-passer et de leurs membres, car ils s’attendent à ce que leurs fans les plus fidèles reviennent lorsque la pandémie s’atténuera.

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Les abonnements et les laissez-passer saisonniers sont comme tout service d’abonnement confronté à un taux de désabonnement constant – les anciens titulaires de laissez-passer partent, les nouveaux rejoignent. Six Flags reconstitue sa base de pass actifs en renouvelant les membres périmés et en convertissant les visiteurs quotidiens du parc en détenteurs de pass. Ce n’était pas aussi facile à faire pendant la pandémie lorsque les clients se resserraient la ceinture financière et que les parcs étaient fermés ou faisaient face à des restrictions de capacité.

Les officiels de Six Flags sont encouragés par la résilience de la base de passes active. La baisse de la base de laissez-passer actifs s’est aplatie au cours du dernier trimestre, les taux de rétention augmentent et les ventes devraient augmenter une fois que les parcs rouvriront pour la saison 2021, selon Reddy.

La baisse de la base de laissez-passer actifs en 2020 est presque entièrement due à la baisse des ventes de nouveaux laissez-passer de saison et d’adhésions, qui étaient difficiles à vendre avec autant d’incertitude pendant la pandémie, selon Reddy.