février 26, 2021

12 conseils de vente en ligne pour développer votre entreprise en 2021

Par andy1712


La pandémie COVID-19 a effectivement accéléré le passage des magasins physiques aux achats numériques d’environ cinq ans, révèle données de l’indice de détail américain d’IBM. Offrant plus de commodité, de meilleurs prix et même une livraison gratuite (dans la plupart des cas), le nombre de boutiques en ligne et de vendeurs en ligne se chiffre désormais à des milliers – et ils proposent des articles dans à peu près toutes les catégories.

Le problème, cependant, est que si la concurrence engendre l’innovation, cela signifie également que tous les magasins de commerce électronique n’auront pas une chance sous les projecteurs. Donc, d’être honnête dans votre copie de vente et créer un site Web avec Weebly, à offrant la livraison avec ShippingEasy et recueillir les commentaires des clients et fidéliser, voici quelques conseils de vente en ligne pour vous aider à vous démarquer en 2021.

1. Soyez honnête dans votre copie de vente

boutique2 Planifier votre stratégie commerciale en T avant de l’exécuter est une excellente idée. Photo: pixabay (CC0)

L’honnêteté est la meilleure politique, alors assurez-vous de la reporter sur vos copies de vente. Cela aidera non seulement à développer votre marque, mais aussi à faire savoir à vos clients que vous pouvez leur faire confiance.

N’oubliez pas que la foule d’aujourd’hui est plus exposée à Internet, de sorte qu’elle peut facilement détecter si une marque surhypte un produit. Donc, n’utilisez pas d’hyperboles à la légère et ne faites aucune affirmation que vous ne pouvez pas étayer. Au lieu de cela, soyez honnête, simple et accessible dans vos descriptions de produits. Après tout, vous n’avez pas à vous inquiéter si vous faites vous-même confiance au produit ou au service que vous vendez.

2. Améliorez vos campagnes de marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est l’un des meilleurs moyens d’augmenter la conversion des clients, car il vous aide à communiquer avec les consommateurs en dehors de votre site Web. Une fois que vous avez créé votre liste de diffusion, travaillez à l’utiliser pour leur offrir des opportunités de rester fidèles à votre marque – ou du moins de devenir un client fidèle.

Par exemple, vous pouvez envoyer des e-mails aux visiteurs en ligne qui ajoutent des articles à leur panier mais le quittent avant d’acheter. Vous pouvez également envoyer aux clients des produits liés à ceux qu’ils ont déjà achetés ou des promotions de nouveaux produits et campagnes. Vous pouvez même informer ceux qui se sont inscrits à votre programme de fidélité des offres qui leur sont exclusives.

N’oubliez pas que chaque e-mail est une opportunité, alors veillez à ce que chacun apporte de la valeur à vos clients.

3. Créez un site Web solide

En parlant de développement de votre marque, la meilleure façon d’y parvenir est de créer un site Web qui communique qui vous êtes en tant que marque. Et même si vous pouvez partir de zéro, tirer parti des plates-formes de création de sites Web peut vous faire gagner du temps et des efforts.

Weebly est l’une de ces plates-formes. Avec Weebly, vous pouvez créer un site web professionnel et personnalisable avec des outils puissants. Il offre des fonctionnalités intégrées d’expédition, de gestion des stocks, de marketing et plus encore. Tous ses plans d’abonnement payants sont livrés avec un nom de domaine personnalisé gratuit et un hébergement pendant un an.

Si vous souhaitez en savoir plus ou êtes prêt à créer un site Web, alors visitez Weebly.com.

4. Optimisez votre site Web pour la recherche de mots clés

seo L’un des meilleurs moyens d’augmenter le trafic est d’améliorer le classement de recherche de votre site Web via le référencement. Photo: pixabay (CC0)

À quoi sert un bon magasin de commerce électronique si les gens ne peuvent pas le trouver? L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) est l’avenir, et s’assurer que votre site Web est convivial pour les mots clés affectera considérablement le nombre de personnes qui le trouveront.

Bien que cela puisse être accablant pour certains, il existe des outils de référencement qui peuvent vous mettre sur la bonne voie. Une option est AIOSEO, un plugin à faible coût qui vous offre des fonctionnalités puissantes pour vous aider à optimiser votre site. Il vous donne un aperçu unique du classement SEO de votre site Web, ainsi que d’autres outils pour vous aider à adapter votre site Web au comportement des consommateurs et à maximiser le trafic organique. Améliorez le classement de votre site Web avec AIOSEO aujourd’hui.

5. Pensez “multi-appareil” et non “mobile”

Assurez-vous que votre site Web est accessible et réactif que ce soit sur un ordinateur de bureau, un smartphone ou une tablette. Cela devrait offrir à vos clients une expérience transparente, rendant votre site Web d’autant plus mémorable.

Personne ne veut parcourir des pages d’accueil déroutantes, travailler avec des interfaces écrasantes ou attendre de longs temps de chargement, alors assurez-vous que vos clients évitent une mauvaise UX.

6. Utilisez des extensions d’annonces

C’est une évidence si vous vendez des produits en ligne, car cela vous permet d’agrandir votre annonce, ce qui signifie plus d’endroits sur lesquels cliquer. Cela ne coûte pas plus cher et augmente vos clics tout en permettant à vos clients de trouver plus facilement ce qu’ils veulent sur votre site.

7. Créer un sentiment d’urgence

vendre Offrir des ventes et des offres à durée limitée est un excellent moyen de créer un sentiment d’urgence. Photo: pixabay (CC0)

S’il est important d’être honnête et transparent dans vos services, il n’y a rien de mal à convaincre vos clients avec un sentiment d’urgence, que ce soit via des commandes spéciales urgentes ou des produits en édition limitée. Par exemple, vous pouvez faire des offres à court terme sur des produits qui se vendent rapidement, tandis que vous pouvez mettre des remises d’un mois sur des produits plus chers.

De plus, vous pouvez offrir des rabais, la livraison gratuite ou d’autres incitations aux clients qui effectuent des achats immédiatement. Ce sont d’excellents moyens d’augmenter les ventes.

8. Réduisez la friction du processus de paiement

Par données de Business Insider, environ 4T $ de marchandise en ligne étaient en abandon de panier en 2015, une statistique qui souligne à quel point il est crucial d’optimiser votre processus de paiement. Arrêtez cela en éliminant toutes les étapes inutiles du processus de paiement – rendez-le simple et direct.

9. Étendre de nombreuses options de paiement

De nos jours, les consommateurs ont plus de choix que jamais lorsqu’il s’agit de payer des biens et des services, alors assurez-vous de proposer de telles options. N’oubliez pas que votre prochain client fidèle peut venir de n’importe où, alors assurez-vous de lui fournir l’option de paiement de son choix – ou du moins une option populaire. D’autres conseils incluent l’ajout d’un indicateur de processus sur la page de paiement, l’utilisation de CTA puissants et l’offre d’options de paiement pour les invités.

10. Offrez une excellente expérience de livraison

livrer Offrir une expérience de livraison fluide et adaptée à la marque est également très utile. Photo: pixabay (CC0)

L’expérience de la marque ne doit pas s’arrêter lorsque votre client clique sur “Payer maintenant”. Au contraire, il devrait continuer jusqu’à ce que ce paquet les atteigne. Vous pouvez le faire en personnalisant l’emballage, mais vous devez vous assurer que le processus de livraison lui-même est transparent. Et pour cela, vous avez besoin de quelque chose comme ExpéditionFacile.

Avec la plate-forme d’automatisation des expéditions en ligne, vous pouvez traiter et traiter les commandes de vos canaux de vente tout en économisant de l’argent grâce à des tarifs postaux réduits et en garantissant à vos clients de recevoir leurs colis à temps. Commencez à livrer avec ShippingEasy! Il propose un essai gratuit de 30 jours.

11. Fournir une garantie de remboursement à toute épreuve

Souvent, la seule chose qui empêche un client d’effectuer un achat est l’aversion pour le risque. Alors, comment combattez-vous cela? En offrant une garantie de remboursement s’ils ne sont pas satisfaits de votre produit ou service. Cela élimine également le risque de «remords de l’acheteur».

12. Recueillir les commentaires des clients et fidéliser

foin Interagir avec vos clients via des commentaires et des commentaires aidera à établir la fidélité à la marque. Photo: pixabay (CC0)

Enfin, renforcez la confiance et la fidélité des clients en interagissant avec vos clients via des commentaires et des avis. La plupart des acheteurs ne voient pas de raison de passer plus de temps qu’ils ne le devraient sur votre site, alors utilisez quelques stratégies clés pour leur faciliter la tâche. Cela comprend la fourniture de remises ou de bons ou l’utilisation de vos listes de diffusion pour leur permettre de répondre sans avoir à retourner sur votre site Web.

Cela vous permet d’obtenir de bons commentaires et la communication avec vos clients montre que vous vous souciez de leurs suggestions – ce qui les aide en fin de compte à renforcer la confiance dans votre marque.