février 26, 2021

Huit indicateurs de performance clés du marketing numérique que vous ne pouvez pas ignorer

Par andy1712


Les indicateurs clés de performance (KPI) aident les marques à comprendre leur performance globale à long terme. En tant que spécialistes du marketing numérique, il est de notre devoir de nous assurer que nous rencontrons ces points de contact à mesure que les clients potentiels parcourent l’entonnoir de vente. Compte tenu de la technologie actuelle, il est en fait possible de connaître pratiquement toutes les informations sur vos clients à mesure qu’ils en apprennent davantage sur votre marque, mais passer au crible toutes ces données peut être au mieux écrasant (et au pire futile). Tu dois savoir quels KPI comptent vraiment. C’est pourquoi, dans ce blog, nous discuterons de huit indicateurs de performance clés de marketing numérique que vous ne pouvez pas ignorer.

1. Coût par action (CPA)

Le coût par action vous donne une idée de votre budget global dépensé pour inciter les clients à entreprendre une action prédéfinie, comme l’inscription à votre newsletter, le téléchargement d’un livre blanc ou un achat.

Si votre entreprise tente de réaliser des conversions, vous devez suivre votre CPA, car cela peut vous aider à vous concentrer sur les plates-formes et les méthodes les plus susceptibles de vous offrir un taux de retour sain.

2. Création de liens entrants

Création de liens entrants est essentiel à une stratégie globale de référencement réussie. Il aide à générer du trafic vers votre site à partir d’autres sites Web. De nombreux outils peuvent vous aider à déterminer d’où proviennent vos liens entrants actuels et combien il en existe afin que vous puissiez interagir avec votre public tout en renforçant l’autorité de votre site.

3. Leads

Vous devez savoir combien de prospects vous générez chaque mois, ce qui peut aller d’une personne qui s’inscrit à un essai gratuit à une personne qui crée un compte sur votre site (et bien plus encore). Si vous ne générez pas une bonne quantité de prospects qualifiés, vous devez probablement faire pivoter vos stratégies et explorer d’autres tactiques ou canaux de marketing pour attirer les bons clients vers votre marque.

4. Trafic du site Web

La mesure du trafic de votre site est l’un des indicateurs de performance clés les plus élémentaires. Il vous aide à découvrir si votre site Web remplit son rôle principal en tant qu’ambassadeur de votre marque au quotidien. Assurez-vous de consulter les tendances sur le rapport mensuel sur le trafic de votre site pour voir si vous pourriez avoir besoin de travailler sur des domaines d’opportunité. Concentrez-vous sur des éléments tels que:

  • Visiteurs par page
  • Visiteurs par catégorie de produits
  • Visiteurs par prix

5. Visites par canal

Générer du trafic vers votre site est un objectif précis, mais d’où viennent ces visiteurs? Vous devez connaître ce détail pour déterminer quelles campagnes sont les plus attrayantes pour votre public. Il est important de suivre les visites par canal pour vous assurer que vous investissez votre argent dans les endroits qui attirent le plus l’attention de votre marque.

6. Temps moyen passé sur la page

Amener les gens sur votre site est une chose; en gardant eux, il y a une situation complètement différente. Si la plupart de vos visiteurs partent dès leur arrivée, les moteurs de recherche peuvent supposer que votre site n’est ni utile ni précieux pour ses utilisateurs. Cela peut vous amener à subir une rétrogradation du classement de page.

Si les internautes quittent vos pages dès qu’ils y sont, examinez vos annonces et votre contenu pour voir s’il y a un décalage entre ce que vous dites et ce que les gens pensent qu’ils vont apprendre lorsqu’ils y seront. Assurez-vous également que la vitesse de votre page et la convivialité mobile sont optimisées afin que les téléspectateurs ne soient pas frustrés par des facteurs auxquels vous pouvez facilement remédier.

7. Taux de conversion

Si vous pilotez une campagne basée sur les ventes, votre taux de conversion est extrêmement important. Il est déterminé en divisant votre conversion par le nombre total de visiteurs sur votre site. Bien sûr, un trafic important sur le site peut donner l’impression que votre campagne a du succès en surface, mais si les gens ne se convertissent pas en clients payants, cela ne fonctionne pas aussi bien qu’il n’y paraît.

Vous devez connaître votre taux de conversion pour concentrer votre campagne sur les personnes les plus susceptibles de convertir lorsque vous ciblez vos messages vers elles.

8. Coût par prospect

Oui, vous devez savoir combien de prospects vous acquérez, mais vous devez également savoir combien tu paies pour chaque plomb. Ce KPI se concentre sur le montant que vous dépensez pour gagner chaque nouveau client. En connaissant ces informations, vous pouvez voir si votre budget s’aligne sur l’action éventuelle de vos futurs clients au fur et à mesure qu’ils découvrent votre marque. À partir de là, vous pouvez savoir si les efforts et les dépenses valent vraiment les dollars que vous dépensez pour attirer ces prospects.

Dans le monde du marketing numérique, de nombreux indicateurs de performance clés sont importants pour la santé globale et le succès d’une campagne. Si vous gardez ces huit indicateurs clés de performance clés à l’esprit, vous serez sur la bonne voie pour mieux comprendre à la fois vos clients et l’argent que vous dépensez pour améliorer vos résultats.

Jenna Walter