février 27, 2021

Comment toute entreprise peut réussir son marketing numérique

Par andy1712


Par Ellie Buckle, responsable du numérique et de la stratégie, Objectif Médias.

Je parle à tant de gens de différents secteurs d’activité qui ne savent pas par où commencer avec leur marketing. Et le problème est que le terme marketing sonne toujours comme une montagne plutôt que comme une taupe. Donc, à moins que vous n’en ayez l’expérience, il peut être difficile de savoir ce qui vient en premier lorsqu’il s’agit de commercialiser votre entreprise en ligne.

L’industrie du marketing a tellement changé au cours de la dernière année et la vitesse d’adoption du numérique a presque triplé, changeant de nombreuses industries du jour au lendemain. Il est maintenant temps pour un premier monde numérique. Un monde où vous vous battez pour survivre ou vous échouez. Il est temps pour les entreprises d’investir dans l’avenir en fournissant des solutions stratégiques axées sur les résultats à leurs clients – et le temps d’un changement permanent. Ci-dessous, je discute de cinq conseils pour que votre entreprise commence son voyage numérique et de la façon dont vous pouvez, comme beaucoup d’autres, exceller votre entreprise en ligne.

Cinq conseils pour réussir le numérique en ligne

1. Apprenez à connaître vos clients

Comprendre votre public et ce que veulent vos clients est l’un des éléments les plus sous-estimés du marketing. Les clients avec lesquels je traite veulent toujours commencer leur marketing et décider des canaux sur lesquels communiquer – avant de vraiment comprendre à qui ils communiquent.

Donc, si vous voulez savoir qui sont vraiment vos clients ou prospects, voici 3 points à prendre en compte:

– Quels sont vos problèmes d’audience? En comprenant comment votre produit ou service résout un problème, vous pouvez être assuré que votre route vers le marché sera beaucoup plus simple. Il s’agit de découvrir POURQUOI vous devriez pouvoir vous mettre en face d’eux.

– Où vos clients traînent-ils? Que lisent-ils, que font-ils de leur temps libre, etc. C’est là que vous pouvez réfléchir à COMMENT vous pouvez vous présenter devant eux.

– Que font vos clients? Cela vous aide à vous concentrer sur le «client parfait» qui sont-ils, où travaillent-ils et quels sont leurs rôles professionnels? C’est aussi le «ce» que vous essayez de commercialiser.

Écrivez ces choses. Vous pouvez avoir quelques variantes différentes, mais elles sont toutes importantes. Je recommande de regarder à travers les secteurs / industries – car différentes personnes auront différentes combinaisons de ce qui précède.

2. Apprenez à connaître votre entreprise

L’un des outils les plus précieux dont une entreprise peut disposer pour démarrer son parcours marketing est son personnel. Vos employés connaissent parfaitement votre entreprise et il s’agit d’une ressource énorme sur laquelle vous pouvez vous appuyer. Que veulent-ils de votre entreprise? Quels sont leurs objectifs personnels de croissance? Que vous soyez directeur général ou directeur marketing, vous avez la responsabilité de travailler avec vos employés sur ce qu’ils veulent et d’obtenir leur adhésion. Ce n’est qu’alors que vous serez en mesure de concrétiser vos objectifs commerciaux.

3. Ayez un objectif en tête

Avant de demander une aide marketing ou de commencer votre parcours marketing, vous devez connaître la réponse à cette question. Chaque objectif marketing doit atteindre un objectif commercial. Donc, si votre entreprise se concentre sur l’amélioration de ses bénéfices, assurez-vous que vos objectifs marketing correspondent à cela. Si vous vous concentrez sur les revenus, assurez-vous que vos objectifs sont axés sur la croissance. Et si vos objectifs sont axés sur la croissance physique de la taille de l’entreprise, assurez-vous que vos objectifs y contribuent. Si vous ne le faites pas – vous vous retrouverez avec un mauvais retour sur investissement et en répétant de mauvaises erreurs – en fin de compte, vous perdrez du temps et de l’argent.

Chaque objectif commercial et marketing doit également aller de pair avec des objectifs mesurables. Assurez-vous d’avoir des chiffres par rapport à tous les objectifs que vous avez mis en place – si ceux-ci glissent – il doit y avoir une raison pour laquelle toutes les parties doivent rendre des comptes.

4. Soyez patient

Le marketing n’est pas une solution universelle. Cela ne résoudra pas tous vos problèmes du jour au lendemain et ne vous donnera certainement pas le retour sur investissement que vous recherchez en l’espace d’une semaine. Mais ce que le marketing, en particulier le marketing numérique, fera, c’est vous donner une croissance incrémentielle.

Si vous utilisez le AIDA (Attention, Intérêt, Désir et Action) modèle pour guider votre réflexion – vous pouvez définir des objectifs mesurables et vous verrez une croissance progressive. Je recommande toujours de mettre en place des objectifs à court et à long terme – avec un objectif extensible en place Si vous le brisez vraiment!

5. Essayez et réessayez

Vos problèmes de marketing ne seront pas résolus dès le départ. Mais pour chaque solution que vous essayez qui échoue, vous êtes sur le point de trouver une solution qui fonctionne pour vous et votre entreprise.

Tester différents types de marketing sur différents canaux – ainsi que différents messages est un excellent moyen de le faire. Si vous ne voyez pas les résultats que vous avez définis dans vos objectifs, alors peut-être qu’ils n’étaient pas réalistes? Ou peut-être que la croissance est beaucoup plus lente que prévu?

Essayer et échouer avec le référencement, le PPC, les médias sociaux, le courrier électronique et les relations publiques numériques ne fonctionnera que si vous le mesurez. Obtenez un rapport en place et mesurez-le chaque mois. Après un certain temps, vous verrez la croissance que vous souhaitez et vous pourrez commencer à vous concentrer sur la poursuite de la croissance avec chaque nouvelle tactique que vous essayez.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Purpose Media peut vous aider à planifier votre stratégie de marketing numérique, envoyez un courriel à Ellie ici.