mars 1, 2021

Conseils de vente aux enchères en ligne pour eBay, Delcampe et HipStamp

Par andy1712


Préface philatélique par Jay Bigalke

Dans la chronique Philatélique du 17 août 2020, j’ai posé un certain nombre de questions à Linn’s les lecteurs sur la vente et l’achat en ligne sur les sites Web d’eBay, Delcampe et HipStamp.

La réponse a été excellente. Nous avons reçu de nombreux courriels avec des commentaires pendant quelques mois après la mise sous presse de cette chronique.

Après cela, j’ai eu du mal à trouver le meilleur moyen de fournir les informations reçues dans une future chronique.

Le lecteur Andy Simmons de l’Illinois a écrit: «Je suis sûr que je ne suis pas le seul lecteur à vouloir acheter en ligne, mais je ne sais absolument pas par où commencer.»

Ce commentaire et d’autres m’ont conduit à la décision de présenter les commentaires d’une manière similaire à notre page Lettre à Linn qui apparaît dans notre journal hebdomadaire.

J’ai fourni des titres et édité du contenu pour l’espace. Tous les nombreux messages originaux reçus ne sont pas inclus.

Ce format offre aux lecteurs un aperçu de ce que c’était de recevoir un tas de conseils intéressants et plus sur la vente en ligne sur ces sites Web.

Taux de réussite

Chaque année, j’achète quelques centaines de lots à des vendeurs en ligne eBay, Delcampe, Hip Stamp et, parfois, une maison de vente aux enchères. J’utilise un service de sniping pour eBay. Pour les autres ventes, j’enchéris généralement au cours des dernières 24 heures. Bien que je n’ai pas surveillé attentivement mon taux de réussite, je suppose que c’est quelque part dans le domaine de 50 pour cent.

L’enchère de départ et les frais d’expédition influencent généralement mon enchère maximale, mais l’opportunité d’un article et ma soif de le faire sont parfois un facteur. J’ai eu beaucoup de succès en demandant à un fournisseur d’accepter une offre inférieure à l’offre de départ, et les frais de port peuvent parfois être réduits.

J’essaie de lire attentivement tous les éléments descriptifs et les détails d’expédition. Les vendeurs sur Delcampe sont connus pour ajouter des frais PayPal qu’ils ne mentionnent pas dans leurs conditions. Les règles de Delcampe pour les vendeurs l’interdisent explicitement, mais les vendeurs ont tendance à l’ignorer ou à l’ignorer.

Les vendeurs sont généralement sympathiques et rapides à répondre aux questions, je n’hésite donc pas à poser des questions sur les détails de l’article qui ne sont pas clairement décrits et sur les frais d’expédition.

Bien que peu d’envois ne me parviennent pas, les articles d’Amérique du Sud, d’Italie, d’Europe de l’Est et d’Asie doivent être envoyés par courrier recommandé. Certains fournisseurs paient pour cela, certains exigent que les acheteurs paient pour cela, et parfois c’est facultatif. PayPal et eBay couvriront les envois perdus. Delcampe ne le fait pas, et les fournisseurs Delcampe incluent souvent une condition d’expédition qui nie spécifiquement leur responsabilité pour les envois perdus.

Les expéditions d’Amérique du Sud sont lentes. Pendant la pandémie actuelle, les expéditions de nombreux autres pays sont lentes. Les acheteurs doivent généralement attendre environ 30 jours avant de contacter les fournisseurs concernant les non-arrivées et attendre 60 jours pour soumettre une réclamation eBay ou PayPal.

Ma décision de considérer un article est généralement basée sur l’image fournie par le vendeur. J’ai parfois demandé des images supplémentaires d’articles. Je connais au moins un fournisseur qui utilise principalement des images de stock. Je note également que la plupart des vendeurs qui répertorient plusieurs exemples d’un seul tampon ou ensemble répéteront une seule image.

Seuls quelques vendeurs indiquent expressément si une image est l’objet exact vendu.

L’acheteur est responsable de reconnaître ce qui est probablement faux et doit demander au vendeur. Même lorsqu’ils demandent, les acheteurs doivent filtrer les réponses des fournisseurs en fonction de leurs connaissances.

Mike Birrer

Acheter sur Delcampe

Je suis collectionneur thématique (pour seulement trois espèces d’animaux), et j’achète uniquement des timbres en ligne. Je ne suis pas intéressé par la vente parce que je ne veux pas avoir à gérer les tracas de l’emballage, de l’expédition et de déterminer la bonne valeur de timbre à facturer en fonction du pays et de toutes les autres logistiques impliquées.

Je fais tous mes achats sur Delcampe, mais j’utilise aussi récemment eBay pour compléter certaines séries que je ne trouve pas sur la première. La raison pour laquelle j’utilise Delcampe est qu’il a une disponibilité de matériel largement supérieure à celle de toute autre boutique en ligne.

En ce qui concerne la méthode d’achat, j’essaie d’acheter l’article tout de suite et j’évite les enchères car j’ai tendance à «éclater» les achats (acheter plusieurs ensembles à la fois) donc je veux essayer de minimiser les vendeurs auxquels j’achète (au bon prix ) pour réduire les frais de port (plus à ce sujet plus tard), donc une fois que je décide d’acheter à un vendeur, je veux être sûr d’obtenir les articles, ce que les enchères ne garantissent pas.

La deuxième raison est le «stress» lié aux enchères que quelqu’un peut tirer au dernier moment. Si je suis obligé d’enchérir, j’essaie de fixer une limite d’enchère décemment élevée et de définir une alarme quelques minutes avant la fin de l’enchère pour surveiller son résultat.

En ce qui concerne l’importance des commentaires des vendeurs, tout le monde a eu une mauvaise expérience qui a entraîné des commentaires négatifs, donc je ne cherche pas à 100%, mais il est clair qu’un vendeur à 50% de commentaires est sommaire, et il est probablement préférable de rester à l’écart d’eux.

Les frais d’expédition influencent ma prise de décision. Vivre aux États-Unis et avec la plupart des vendeurs situés en Europe, signifie que les frais de port sont élevés.

Je préfère l’envoi en recommandé car je peux le suivre, mais cela dépend aussi du coût

J’ai également rassemblé une série de conseils et de suggestions pour m’assurer que les articles arrivent en parfait état sans dommages pendant le transport, que j’envoie toujours au vendeur immédiatement après avoir effectué un achat.

Une bonne numérisation ou une bonne photo est certainement importante. Si je ne suis pas satisfait, je demande généralement une meilleure photo, parfois même du dos, mais la demande doit être motivée, par exemple, par de mauvaises expériences antérieures.

La communication est également essentielle compte tenu de la méthode d’achat asynchrone évidente. Communiquez toujours tôt et de manière approfondie: si vous avez des doutes, demandez; si vous avez des questions, posez-les; si vous avez des préférences pour l’expédition, dites-leur; si vous souhaitez retarder le paiement parce que vous êtes toujours en train de vérifier leur magasin, faites-leur savoir tout de suite, afin qu’ils ne s’impatientent pas.

Sandro

Conseils généraux d’achat et de vente

J’adore les gens du timbre. Nous sommes si peu nombreux que je veux toujours tirer le meilleur parti de chaque situation, que ce soit pour eux ou pour moi-même. Voici quelques problèmes que j’ai rencontrés:

• Vente: Prix de départ trop bas – une offre gagnante. J’ai des tonnes de timbres des Nations Unies à la menthe que je ne peux pas donner. Si je mets un sou sur beaucoup d’entre eux, ils se vendent pour un sou. Je ne suis pas un type d’expédition de 35 $.

• Vendre: ne peut même pas vendre pour sa valeur nominale.

• Achat: méfiez-vous du prix d’expédition et du pays – si vous le voulez rapide ou bon marché, soyez prudent. Les articles de certains pays mettent des mois à arriver.

• Vendeurs: utilisez des timbres pour les frais de port. J’adore envoyer et recevoir de gros colis recouverts de beaux timbres américains! Je garde ceux que mon frère m’envoie intacts, car ils sont incroyablement géniaux. Lui et moi n’avons pas parlé pendant des années, et nous venons tout juste de reprendre contact et de nous recoller sur des timbres.

• Achat / vente: expédition combinée – fait une énorme différence et lisez les petits caractères. La plupart des vendeurs de timbres combinent l’expédition, même si cela ne dit pas qu’ils le feront.

• Achat: lors de l’achat de plusieurs lots auprès du même vendeur, attendez la facture avant de payer; c’est généralement beaucoup moins que de simplement courir vers PayPal. S’ils n’envoient pas de facture, demandez-en une. Les très bons vendeurs remboursent le montant supplémentaire payé.

• Achat: Contactez les vendeurs et négociez. S’il n’y a pas de bouton d’achat immédiat ou de faire une offre, et qu’il n’y a pas d’enchères, contactez le vendeur avec votre prix. Ils peuvent l’accepter.

• Achat: c’est ma technique, de toute façon. Si le prix est raisonnable… J’offre et si je gagne, c’est parfait. Si elle est faible, j’enchéris, puis je mets une enchère maximale, ce qui fait que l’enchère compte 2 (montre plus d’intérêt, ce qui peut être bon ou mauvais). Ensuite, je m’éloigne et j’espère ou j’essaye le snipe (moi-même, pas un programme) à la dernière seconde.

• Vente: soyez prudent avec les catégories sélectionnées. Vous pourriez perdre des gens si vous choisissez les mauvais.

• Vente: surveillez les erreurs typographiques et assurez-vous que vos annonces contiennent tous les bons mots. N’essayez pas de vendre un album de Scott’s International, Volume 1 comme Scott’s Int’l ou International Vol. 1, des choses comme ça.

Dawn Sutherland

Lisez la colonne entière dans l’impression ou édition numérique du numéro du 18 janvier de Linn.

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