mars 2, 2021

Fry’s Electronics, déjà malade, ferme définitivement, citant COVID-19 – Daily News

Par andy1712


SAN FRANCISCO – Fry’s Electronics, la chaîne incontournable des bricoleurs technologiques à la recherche d’une partie obscure, ferme définitivement.

La société, peut-être encore plus connue pour des thèmes extravagants dans certains de ses magasins, de l’Aztec à «Alice’s Adventures in Wonderland», a déclaré mercredi dans une publication en ligne que la pandémie COVID-19 avait rendu impossible la poursuite.

Tous ses magasins ont cessé leurs activités le mercredi 24 février alors que le processus de fermeture commençait.

«Après près de 36 ans d’activité en tant que guichet unique et ressource en ligne pour les professionnels de la haute technologie dans neuf États et 31 magasins, Fry’s Electronics, Inc. a pris la décision difficile de fermer ses opérations et de fermer définitivement ses activités. résultat des changements dans le secteur de la vente au détail et des défis posés par la pandémie Covid-19 », a déclaré la société.

Tôt mercredi, la page Facebook officielle de Fry avait été désactivée, même si elle figurait toujours dans les recherches Web de Google. La page Twitter de Fry a été définie sur un statut privé, ce qui signifie que les tweets de l’entreprise n’étaient visibles que par les abonnés qui avaient reçu l’autorisation de voir la page.

La société a déclaré qu’elle était en train de contacter les clients avec des fournisseurs de réparation et de consignation pour les aider à comprendre ce que les fermetures signifieraient pour eux et les prochaines étapes proposées.

Les clients qui ont un équipement en cours de réparation sont priés d’envoyer un e-mail à customerservice@frys.com pour organiser le retour de leur équipement.

Les clients avec des articles nécessitant une réparation dans le cadre d’un contrat de service de performance doivent appeler le 800-811-1745.

Burt Flickinger III, directeur général de la société de conseil au détail Strategic Resource Group, a déclaré que le détaillant basé en Californie était en position d’échouer.

«Fry’s a été compétitif pendant longtemps», a-t-il déclaré. «Ils ont bien pris soin de leurs clients, mais ils ont été éclipsés par Best Buy, Costco, Target, Walmart – et surtout Amazon – alors qu’ils se sont tous développés dans l’électronique grand public.»

Flickinger a déclaré que la société n’avait pas non plus installé de systèmes solaires sur les toits dans ses magasins, ce qui aurait pu compenser la hausse des prix des produits et des salaires des employés.

«Amazon est passé à 100% solaire, ce qui leur a permis de réduire les coûts et d’augmenter les salaires», a-t-il déclaré. «Target et Walmart sont en bonne voie de faire de même.»

La société a fermé un certain nombre de ses magasins ces dernières années, y compris le site d’Anaheim, qui a été fermé en mars 2020.

Les fans se sont immédiatement rendus sur Twitter pour publier des images et des souvenirs, bons et mauvais.

«La fermeture de l’électronique de Fry me rappelle la seule fois où j’y suis allé et il était complètement vide et il y avait des interprétations obsédantes du thème de la boutique Wii jouant sur les haut-parleurs», a déclaré une personne.

Brianna Wu a tweeté un souvenir plus heureux.

«Quand je vivais à Palo Alto, aller chez Fry’s était toujours génial», a-t-elle déclaré. «C’était le nerd de Disneyland.»

Fry’s a été fondée en 1985 par John Fry, David Fry et Randy Fry lorsqu’ils ont ouvert le premier magasin de l’entreprise à Sunnyvale. La chaîne était concentrée sur la côte ouest, mais comptait 31 magasins dans neuf États.

La pandémie a fait de gros dégâts aux détaillants, mais Fry’s était déjà battu par la concurrence en ligne et une bataille entre les gros frappeurs Best Buy et Amazon.com.

La présence en ligne de la chaîne semble avoir été en grande partie arrêtée.