mars 3, 2021

3 conseils pour vendre des produits en ligne en Inde

Par andy1712


Myntra, un marché axé sur la mode appartenant à Flipkart, est une option pour les marchands étrangers qui souhaitent vendre des produits en Inde.

Myntra, un marché axé sur la mode appartenant à Flipkart, est une option pour les marchands étrangers qui cherchent à vendre des produits en Inde.

Le commerce électronique se développe rapidement en Inde. La pénétration croissante des smartphones et des données mobiles, ainsi que l’augmentation de la littératie numérique, ont conduit à un afflux d’investissements dans les startups de commerce électronique.

India Brand Equity Foundation, une agence fédérale, prévoit que les ventes de commerce électronique indiennes atteindront 64 milliards de dollars d’ici 2020 et 200 milliards de dollars d’ici 2026 contre 38,5 milliards de dollars en 2017. L’IBEF projette que l’Inde surpasse les États-Unis pour devenir le deuxième plus grand marché de commerce électronique au monde d’ici 2034.

L’Inde est une opportunité attrayante, en d’autres termes. Pour les commerçants intéressés à pénétrer ce marché, voici trois conseils.

1. Choisissez un modèle commercial

Les deux options pour entrer sur le marché du commerce électronique en Inde sont (a) créer votre propre site de commerce électronique ou (b) accéder à un marché établi, tel que Flipkart ou Amazon.

  • Ecommerce site. La création d’une boutique de commerce électronique propriétaire est un bon moyen d’entrer sur le marché si vous avez un produit unique que vous seul pouvez trouver. Cependant, il est coûteux et prend du temps, nécessitant la mise en place d’une boutique en ligne, l’intégration d’une passerelle de paiement sécurisée et la construction d’une chaîne logistique, entre autres tâches. Cependant, cette option vous permet de créer un nom de marque.
  • Marchés. Le modèle de marché est le moyen le plus simple et le plus rapide de vendre des produits en ligne en Inde. Flipkart, avec sa filiale de mode Myntra, est le premier marché en Inde avec une part de marché de 38,5%. Amazon India est deuxième avec une part de marché de 29%. Les autres marchés incluent Snapdeal, ShopClues et Paytm.

Les marchands non indiens peuvent rejoindre l’un de ces marchés. Cela nécessite généralement l’enregistrement de votre entreprise, l’obtention d’un numéro fiscal et l’ouverture d’un compte bancaire. La marketplace se chargera de la logistique et des paiements.

2. Enregistrez votre entreprise

Vous avez trois options principales pour enregistrer votre entreprise: une entreprise individuelle, une société privée ou publique et une société à responsabilité limitée. La création d’une entreprise privée est la meilleure option dans la plupart des cas, en particulier pour les petites entreprises.

Les LLP établis par des étrangers sont confrontés à des barrages routiers en Inde en raison de réglementation des investissements directs étrangers. Une entreprise individuelle ne peut pas dépasser deux crores de roupies en revenus annuels – moins de 300 000 $. De plus, il ne peut pas allouer ou transférer des actions à d’autres.

Le processus d’inscription pour une entreprise privée, d’autre part, est relativement facile, moins coûteux et nécessite moins de documents. Il stipule qu’au moins deux (et pas plus de 200) actionnaires d’actions non transférables avec un capital social minimum de 100 000 INR (environ 1 500 $). Il faut également au moins un administrateur résidant en Inde ou ayant vécu en Inde pendant plus de 182 jours au cours de l’exercice précédent.

Gardez votre pièce d’identité et votre preuve d’adresse à portée de main avant le début du processus. Vous devrez obtenir un certificat de signature numérique, un numéro d’identification du directeur, un certificat de constitution ou un certificat d’enregistrement de la société et l’approbation du nom de la société.

Une fois enregistrée, l’entreprise doit obtenir un numéro de compte permanent valide, un numéro d’identification fiscale sur les produits et services, ouvrir un compte bancaire et mettre en place une passerelle de paiement. Une entreprise peut également avoir besoin de documents supplémentaires au cas par cas si les autorités l’exigent. Le processus est un peu compliqué; l’embauche d’un avocat est souvent une bonne idée.

3. Comprendre la logistique, les paiements

Le commerce électronique indien est toujours aux prises avec la logistique et les paiements. Soyez prêt à affronter les difficultés liées à ces deux problèmes.

  • Logistique sera probablement votre plus gros obstacle si vous lancez votre propre boutique en ligne. Construire une chaîne d’approvisionnement solide peut être un processus ardu en Inde, car l’infrastructure de la plupart des régions est encore sous-développée. Un marché, cependant, se chargera de la logistique pour vous.

Des acteurs internationaux de la logistique tels que FedEx et UPS opèrent en Inde. DTDC Express est un fournisseur national de premier plan. Mais tous ont des installations d’entreposage et d’infrastructure limitées. En conséquence, ils doivent compter sur des sociétés tierces plus petites et moins chères pour la livraison.

Le problème s’aggrave dans les zones rurales et les petites villes. Mais, dans l’ensemble, les options de livraison s’améliorent (progressivement). Par exemple, DHL a récemment lancé sa division de logistique de commerce électronique en Inde et commencera bientôt ses opérations. Cela inclut DHL SmarTrucking, un système de transport routier.

  • Paiements. La mise en place d’une passerelle de paiement est simple. Mais éviter le modèle de paiement à la livraison est presque impossible. La plupart des consommateurs indiens préfèrent payer en espèces. Malheureusement, le mode de paiement basé sur COD est coûteux. Les commerçants doivent payer plusieurs frais – en plus des frais de messagerie – et également payer le retour si le client refuse d’accepter le colis.

COD retarde également la réception de l’argent. Les commerçants doivent réapprovisionner leur inventaire avant que l’argent des dernières ventes n’atteigne votre compte bancaire. De plus, transporter de l’argent liquide est risqué. Le vol peut entraîner des pertes financières irrémédiables pour vous et votre partenaire de messagerie.

Heureusement, les paiements numériques sont de plus en plus acceptés. Deux actions du gouvernement indien ont aidé. Premièrement, le gouvernement a réduit la quantité de monnaie en circulation, ce qui a entravé la capacité des consommateurs à retirer de l’argent aux guichets automatiques pour payer les achats contre remboursement. Deuxièmement, le gouvernement paiera les frais de compte marchand des petites entreprises pendant deux ans à compter du 1er janvier 2018, encourageant ces entreprises à accepter les cartes de débit et autres paiements numériques.

De plus, l’entrée d’acteurs mondiaux dans l’espace de paiement numérique indien devrait multiplier par cinq le segment d’ici 2023, selon Credit Suisse, la société bancaire internationale.