Par Chris Manley, PDG, Engenius
Il y a une demi-douzaine d’années, j’ai lu une étude suggérant que, d’ici 2025, les entreprises du Fortune 500 consacreraient 80% de leur budget marketing au marketing numérique et seulement 20% au marketing traditionnel. Le marketing traditionnel englobe des éléments tels que les publicités télévisées et dans les journaux, les commandites d’événements et les panneaux d’affichage – des endroits historiquement fiables pour investir des dollars de marketing. Beaucoup à l’époque se moquaient d’imaginer que les entreprises s’en éloignaient si lourdement pour dépenser des choses comme les sites Web, les publicités en ligne et le classement des moteurs de recherche.
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2020 a été pleine d’incertitudes. La seule chose qui a été constante depuis la mi-mars est à quel point nous sommes encore plus passés au numérique. Entre le 1er mars et le 17 mars, l’utilisation d’Internet à domicile aux États-Unis a augmenté de 18% – en moins de trois semaines. À la fin du mois de mars, plus de 80% des consommateurs ont déclaré qu’ils avaient déjà commencé à consommer davantage de contenu en ligne ou qu’ils devraient le faire dans les semaines à venir.
En période d’incertitude, de nombreuses entreprises cherchent à réduire leurs budgets marketing. L’histoire montre que ce n’est pas une décision intelligente. En fait, les entreprises qui récupèrent le mieux à la sortie de temps difficiles ont investi dans la modernisation de leurs plans de marketing et dans l’engagement de leurs clients de nouvelles manières.
Le marketing numérique est là pour rester
Les habitudes des Américains ont changé et la plupart des experts conviennent que nous ne reviendrons pas à la façon dont les choses étaient même une fois que nous aurons dépassé la pandémie. Les consommateurs dépendent de plus en plus des achats en ligne par rapport aux magasins physiques. Les entreprises font plus de recherches sur les fournisseurs en ligne par rapport aux déjeuners-réunions omniprésents d’autrefois. Les gens restent plus que jamais à la maison et travaillent à domicile, ce qui change la façon dont ils consomment les médias.
Votre budget marketing est-il à jour?
On nous demande souvent: «Combien d’argent notre entreprise doit-elle consacrer au marketing?» La réponse est: cela dépend. Essayez-vous de croître de 5% par an ou de 15% par an – ou même de 50%? Votre clientèle est-elle unique ou avez-vous un modèle de revenus récurrents?
Bien que ces questions soient importantes, il est également important de comment votre budget marketing doit être dépensé. La plupart des sondages indiquent que les budgets de marketing d’entreprise ont approché et dépassent maintenant 50% pour le marketing numérique – déployant ces ressources vers la conception Web, le marketing de contenu, l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), les publicités en ligne, les publicités sur les réseaux sociaux, etc.
Un partenaire de confiance est la clé
Avoir un bon site Web n’est pas suffisant pour que la plupart des entreprises réussissent dans le marketing numérique, mais c’est une excellente première étape. Pour naviguer dans l’évolution constante du marketing, il est essentiel pour les entreprises d’avoir un partenaire de confiance pour les aider à tracer leur voie marketing. Souvent pour moins que le coût d’un professionnel du marketing à plein temps, les petites entreprises peuvent entamer une relation avec une entreprise qui apporte des décennies d’expérience combinée en marketing numérique pour élaborer une stratégie pour votre entreprise. Ce partenaire de confiance peut vous indiquer où investir dans le marketing et, surtout, où ne pas perdre un temps et des ressources précieux.
Le monde a changé. Les comportements des gens ont changé. Votre entreprise s’adapte-t-elle? Votre stratégie de marketing numérique vous positionne-t-elle pour réussir? Votre budget marketing correspond-il aux tendances et aux données d’aujourd’hui? Avez-vous un partenaire de marketing numérique pour vous aider à naviguer dans le paysage du marketing en évolution rapide?
Si vous voulez réussir de l’autre côté de cette période incertaine, voici les questions que vous devriez vous poser. Le marketing numérique est là pour rester. Ceux qui y investissent judicieusement seront les entreprises qui prospéreront.
Ce contenu est apparu pour la première fois dans le GSA Business Report Book of Experts.