Le travail en ligne redéfinit la façon dont certains Américains sont employés pendant la pandémie

Il a un avantage indéniable pendant la pandémie. Le travail est accessible de la maison, bien que les participants aient dit qu’il peut parfois être sombre et s’accompagner de nombreuses complications qui soulignent les inégalités en Amérique: bas salaires, concurrence rude et un labyrinthe d’applications peu connues qui obligent les gens à développer des stratégies compliquées pour obtenir le plus hors de leur temps.

De plus en plus, il existe une hiérarchie entre les applications, les mieux rémunérées se rapprochant des emplois à temps plein dans la rémunération et les demandes. Le processus de sélection peut être rigoureux, avec des chats vidéo en direct pour filtrer les sujets potentiels.

Et le rejet est un mode de vie, car les chercheurs en entreprise recherchent souvent des traits spécifiques, en recherchant des éléments tels que l’âge, le lieu, l’état de santé ou le revenu.

«Parfois, si vous êtes à trop faible revenu, ils ne vous choisissent pas», a déclaré Becky Robinson, qui compte sur les revenus d’une étude de marché en ligne depuis qu’elle a été licenciée de ses deux emplois à temps partiel dans le sud-est de la Pennsylvanie. .

Une main-d’œuvre invisible

Le monde des concerts en ligne est vaste. Cela va de sites tels que Mechanical Turk, où les gens peuvent effectuer des «microtasques» subalternes pour quelques centimes, à des offres de mystère, des tests d’applications, des services de transcription, des sites pour enseigner l’anglais comme deuxième langue et des services qui paient pour la participation à des études universitaires, souvent pour les psychologues ou autres spécialistes des sciences sociales.

Personne ne sait vraiment combien de personnes travaillent sur de tels sites, car les entreprises divulguent rarement des données et les emplois ne rentrent pas dans les catégories existantes des statistiques du travail conservées par les économistes du gouvernement, a déclaré Mary Gray, chercheuse principale chez Microsoft Research et une Membre du corps professoral de l’Université d’Indiana.

“Les économistes n’ont pas un moyen de mesurer le monde qui ne ressemble pas à un atelier”, a déclaré Gray.

Il y a des dizaines d’entreprises derrière les services, pour la plupart obscurs, sauf pour les personnes qui y passent des heures. Gagner de l’argent signifie constamment recalibrer les plates-formes et les tâches sur lesquelles se concentrer et se méfier des escrocs potentiels.

Ils disposent d’un bassin de main-d’œuvre croissant. Le chômage est monté en flèche depuis que la pandémie a commencé à s’emparer de l’économie en février et mars. Le taux de chômage était de 10,2% en juillet, une baisse par rapport à son sommet mais indiquant toujours qu’une personne sur 10 dans la population active n’a pas pu trouver de travail. Certains travailleurs de la scène, tels que les chauffeurs Uber et Lyft, sont parmi ceux qui sont touchés, et certains ont demandé des allocations de chômage.

Cela a conduit les gens à chercher de nouvelles façons de retirer un certain revenu. Mais le travail en ligne n’est pas aussi simple que de s’inscrire et de cliquer. Les informations sur les différents services peuvent être difficiles à trouver, de sorte que les communautés sont apparues sur les réseaux sociaux et ailleurs pour que les nouveaux arrivants et les vétérans puissent échanger des conseils.

En janvier, juste avant la pandémie, un adolescent a publié un vidéo sur TikTok disant qu’il avait gagné plus de 900 $ sur Dscout, un service d’études de marché et d’enquête, et encourageant les autres à télécharger l’application. La vidéo s’est largement répandue, obtenant environ 400000 favoris sur TikTok, et Dscout a déclaré avoir constaté un regain d’intérêt.

La communauté Reddit r / beermoney propose des rapports de revenus réguliers des utilisateurs qui suivent méticuleusement leurs revenus, ainsi que des avertissements sur les sites qui ne valent pas le temps. Une personne a déclaré avoir passé du temps sur plus de 30 sites et fait 1700 $ en cinq semaines, même après ce qu’ils appelaient le temps perdu sur les sites Web de coupons.

“Une partie du travail consiste à chercher du travail”, a déclaré Miriam Cherry, professeur de droit à l’Université Saint-Louis qui a étudié le travail virtuel et écrit un manuel sur le sujet.

«Et plus il y a de gens qui accèdent à ces sites, plus il y a de concurrence», a-t-elle déclaré. Pour cette raison, une planification élaborée a du sens. «Il faut être assez intelligent pour déjouer les 300 autres personnes dans le monde», dit-elle.

Listomanie

Jones a fait des sondages en ligne dès l’université, et elle y est retournée en mai. Elle avait été licenciée de son poste de directrice des achats pour une entreprise de Sioux Falls, dans le Dakota du Sud, et elle s’est lancée dans la recherche et l’élaboration de stratégies sur les sites Web offrant les meilleures opportunités.

«Pendant ces deux semaines, je n’ai fait que des recherches sur ce genre de choses», a-t-elle déclaré. Depuis, elle a trouvé un autre emploi à temps plein, mais elle passe toujours ses matins et ses nuits en ligne pour constituer le fonds des jours de pluie de sa famille.

Elle a dit qu’elle consacrait 15 à 20 heures par semaine uniquement à la recherche, à la recherche d’environ trois nouveaux sites par semaine. «Chaque jour, je peaufine cette liste», dit-elle. Et puis elle passe huit heures de plus par semaine sur les agitations réelles.

Jones a également commencé à publier des vidéos YouTube avec des conseils, dans l’espoir de créer une clientèle là-bas et sur d’autres sites de médias sociaux, alors que de plus en plus de gens cherchent à gagner de l’argent en ligne.

Presque comme un jeu vidéo, les sites Web agités orientent les gens à travers différents niveaux, avec une récompense venant généralement à la toute fin. Il existe des tests de dépistage initiaux. Ensuite, il y a les demandes d’études particulières ou de «missions». Et enfin la tâche elle-même.

Et même à chaque étape, il y a des écueils. Les sociétés de recherche boobytrap certains de leurs projets avec des «contrôles d’attention» pour attraper les gens qui accélèrent sans lire attentivement.

Les récompenses possibles ne sont pas entièrement monétaires, comme pour tout emploi. Robinson a déclaré que les études de marché offraient une sorte d’affirmation selon laquelle les opinions de personnes comme elle peuvent avoir de l’importance.

“Quelque chose où vous pouvez influencer une marque ou un produit, c’est cool, et vous vous sentez comme ces personnes qui vous interviewent réellement vous écoutent. Cela vous fait vous sentir important”, dit-elle.