mars 4, 2021

Créer un écosystème de marketing numérique pour générer plus de revenus

Par andy1712


Créer un écosystème de marketing numérique pour générer plus de revenus


jeS’il est possible de trouver une lueur d’espoir dans le cloud qui était en 2020, la résilience de l’industrie de la location de vacances pourrait l’être. L’année dernière, les locations de vacances ont été mises à l’honneur, offrant aux voyageurs le moyen le plus sûr et le plus responsable de s’échapper pendant les incertitudes de la pandémie. La notoriété des locations de vacances par les voyageurs est à un niveau record. Dans cet esprit, comment vous assurez-vous que votre entreprise peut tirer profit de cette attention accrue?

La réponse est la suivante: avec un écosystème numérique fort. Dans la compétition pour attirer le voyageur moderne – qui souhaite rechercher et réserver sa location de vacances rapidement et facilement en ligne – un site Web robuste de réservation directe n’est que le premier élément d’une stratégie réussie. Les entreprises à la pointe de notre industrie utilisent un écosystème diversifié et multiforme pour inciter les voyageurs à adopter leur marque.

«Je dis aux gestionnaires de locations saisonnières qu’un site Web de réservation directe centré sur le client est comme une voiture de sport haute performance. Bien sûr, vous voulez qu’elle soit belle et qu’elle ait toutes les dernières cloches et sifflets, mais ce que vous voulez vraiment, c’est une voiture qui passe de 0 à 60 en secondes chrono. Et vous ne pouvez pas quitter la ligne de départ sans carburant », dit BluetentResponsable des ventes senior, Alisa Justice. “Les efforts de marketing numérique stratégique et les campagnes par e-mail ciblées sont le moteur de votre site Web et de votre stratégie de réservation directe.”

Cependant, se concentrer uniquement sur les réservations directes laisserait votre écosystème numérique déséquilibré. La connexion aux agences de voyages en ligne (OTA) via un outil de gestion de canal efficace diversifie votre stratégie de réservation. «Les places de marché en ligne sont là pour rester, alors mettez vos annonces sur les OTA et sur La nouvelle plateforme de location de vacances de Google—Est fondamentalement la pérennité de votre entreprise », déclare Justice.

Mais pourquoi l’appeler un écosystème? Brynn Flaherty, directeur des services marketing de Bluetent, explique: «Nous avons constaté que ces composants (SEO, publicité numérique, distribution, campagnes par e-mail, etc.) s’amplifient mutuellement. Avec tout fonctionnant ensemble, un plus un peut vraiment égaler trois lorsqu’il s’agit de générer des réservations et des revenus. »

Il existe d’innombrables exemples pour illustrer le pouvoir générateur de revenus d’un écosystème numérique sain. Deux des plus reconnaissables sont l’effet de panneau d’affichage et la conversion assistée.

L’effet Billboard

Pendant des années, des études ont montré que, bien que la plupart des locataires de locations de vacances commencent leur recherche d’hébergement en regardant des propriétés sur une OTA, un pourcentage relativement faible continue à réserver par ce canal. Cela signifie qu’un grand nombre de voyageurs consultent les listes OTA comme des publicités – ou des panneaux d’affichage – les menant finalement à une réservation directe.

Comment vous assurez-vous qu’un voyageur recherchant des OTA trouve plus tard votre marque pour une réservation directe, en particulier sur les canaux qui n’indiquent pas le nom de votre entreprise? C’est délicat, mais votre écosystème numérique le rend possible, selon le vice-président produit de Bluetent, Tom Kenyon.

«Il y a deux facteurs importants ici», explique Kenyon. «Tout d’abord, vous avez besoin d’un channel manager qui communique efficacement avec votre PMS et l’OTA. De cette façon, le voyageur voit les mêmes détails, photos et disponibilités sur la propriété lorsqu’il consulte votre liste OTA et à nouveau lorsqu’il la voit sur votre site Web. Deuxièmement, vous avez besoin d’un site Web doté d’une fonctionnalité de recherche robuste. Si un voyageur a trouvé votre maison au bord du lac de quatre chambres accueillant les animaux de compagnie avec un bain à remous sur l’OTA, vous voulez qu’il puisse effectuer rapidement une recherche détaillée en utilisant ces mêmes paramètres depuis votre page d’accueil. ” En résumé, Kenyon déclare: “Plus vous aidez les voyageurs à trouver exactement ce qu’ils recherchent, plus ils auront de chances de cliquer sur le bouton” Réserver maintenant “.”

La conversion assistée

Une étude de Verto Analytics a constaté qu’un voyageur passe par une moyenne de 45 points de contact sur le chemin de l’achat d’un logement. Chacun de ces points de contact aide à convertir un observateur en booker. «Nous disposons désormais de données qui suivent chaque étape du processus décisionnel d’un voyageur», déclare Flaherty.

«Par exemple, si votre marque a investi dans le référencement et la création de contenu, un voyageur peut trouver votre site Web via une recherche organique de locations de vacances. Lorsqu’il est sur votre site Web, peut-être que le voyageur consulte quelques propriétés et s’inscrit à votre bulletin électronique via une fenêtre contextuelle. ” Flaherty poursuit: «Cette seule interaction avec votre site Web permet au reste de votre écosystème numérique de se mettre en marche. Votre campagne de publicité numérique peut désormais suivre le voyageur sur Internet grâce à des annonces montrant les propriétés qu’il a consultées. Vous pouvez également déployer une campagne d’e-mails ciblée qui envoie des promotions ou des actualités à leur manière. Tous ces points de contact donnent au voyageur les informations et la confiance dont il a besoin pour réserver l’une de vos propriétés. “

Votre présence en ligne attire-t-elle l’attention du voyageur moderne? Avec à la fois un écosystème numérique sain et une stratégie marketing diversifiée en jeu, votre entreprise de location de vacances peut transformer les leçons de 2020 en succès de 2021, peu importe ce que l’avenir nous réserve. Vous souhaitez en savoir plus? Nos experts sont là pour aider. Contactez Bluetent au (970) 340-4400.