Q: Quels conseils BBB propose-t-il pour la Semaine nationale de la protection des consommateurs?
UNE: Vous craignez d’être victime de la dernière arnaque? Préoccupé par la possibilité que votre carte d’identité puisse être volée, et vous vous retrouvez soudainement aux prises avec des milliers de dollars de factures surprises? Cette semaine pourrait vous apporter une certaine tranquillité d’esprit.
Better Business Bureau (BBB) fait partie des partenaires travaillant avec la Federal Trade Commission (www.FTC.gov) pour promouvoir la Semaine nationale de la protection des consommateurs (www.consumer.FTC.gov) du 28 février au 6 mars. La semaine est consacrée à informer les consommateurs de leurs droits et à sensibiliser le public à la prévention des escroqueries et du vol d’identité. En tant que consommateur, vous pouvez avoir des droits que vous ne saviez pas que vous aviez – des droits qui pourraient faire toute la différence dans le paysage financier tumultueux sur Internet d’aujourd’hui. Vérifier ftc.gov pour une liste des événements en ligne à venir conçus pour vous donner les informations dont vous avez besoin pour rester en sécurité.
Les bases de BBB pour se protéger contre les escroqueries
Protégez-vous avec ces conseils fondamentaux de protection des consommateurs:
* Lorsqu’une personne que vous n’avez pas rencontrée vous demande de lui envoyer de l’argent, en particulier par virement bancaire, carte de débit prépayée ou carte-cadeau, ne le faites pas.
* Ne cliquez jamais sur des liens ou des pièces jointes dans des e-mails ou des textes non sollicités. C’est ainsi que les escrocs mettent des logiciels malveillants sur vos appareils.
* Ne faites pas confiance à la légitimité de quelque chose par son apparence. Les e-mails et les sites Web sont faciles à simuler avec des logos et des graphiques copiés.
* Ne faites pas confiance à votre identification de l’appelant. Il peut être truqué de lire comme un escroc veut qu’il le lise.
* Achetez en ligne uniquement à partir de sources légitimes avec une adresse de site Web qui a le «s» dans «https». Recherchez également l’icône de verrouillage dans la barre d’adresse.
* Recherchez toute entreprise avec laquelle vous n’êtes pas familier BBB.org.
* Traitez vos informations d’identification personnelle comme de l’or. Ne le donnez pas à quiconque vous contacte à l’improviste. Vos numéros de banque, de sécurité sociale et d’assurance doivent être étroitement surveillés.
* Quiconque vous oblige à agir rapidement peut être un escroc qui ne veut pas que vous ayez le temps de réfléchir sérieusement à l ‘«offre».
* Obtenez des détails par écrit et lisez-les attentivement.
* Ne pas trop partager sur les réseaux sociaux. Les escrocs peuvent collecter vos informations à partir de ces sources et les utiliser pour vous faire croire qu’ils vous connaissent.
* Gardez vos projets de voyage pour vous et ne les partagez qu’après coup.
* Déchiquetez le courrier indésirable, les anciens documents, les factures et les documents médicaux.
* Surveillez vos comptes et vérifiez toute transaction inconnue, même pour de minuscules montants (les escrocs commencent avec de petits montants pour voir si vous faites attention).
* Utilisez des mots de passe forts et mettez constamment à jour les logiciels et les protections antivirus.
* N’oubliez pas de consulter le site Web de la FTC pour les événements de la Semaine nationale de la protection des consommateurs conçus pour vous aider à repérer les escroqueries contre les coronavirus qui prolifèrent maintenant en ligne.
Jim Winsett est président du Better Business Bureau à Chattanooga