mars 5, 2021

La désinformation en ligne sur les vaccins est une grosse affaire pour les créateurs

Par andy1712


Maintenant que les vaccins COVID-19 sont assez proches de la production de masse aux États-Unis, il est encore plus crucial de lutter contre la désinformation à leur sujet. Cette bataille est en cours… OK.

Twitter cette semaine a annoncé qu’il interdirait les utilisateurs qui diffusent de la désinformation sur le vaccin COVID-19 après cinq grèves. Facebook a déclaré le mois dernier qu’il ferait plus pour supprimer les publications trompeuses sur Facebook et Instagram, y compris la suppression de comptes. YouTube a également déclaré qu’il interdisait la désinformation sur le COVID-19.

Mais dans tous ces cas, l’application de la loi est inégale et compliquée par le fait que certains influenceurs des médias sociaux découvrent que l’hésitation à la vaccination est un excellent moyen de gagner un peu d’argent. J’ai parlé avec Sarah Frier, journaliste principale en technologie pour Bloomberg. Ce qui suit est une transcription révisée de notre conversation.

Une photo de Sarah Frier, journaliste technique senior chez Bloomberg News.
Sarah Frier (Photo gracieuseté de Frier)

Sarah Frier: Ce n’est pas seulement rentable, c’est un moyen de vendre des produits. C’est rentable en termes de renforcement de la clientèle et de vraiment intéresser les gens à ce que vous avez à dire. Mais si vous dites aux gens: «Je ne pense pas que vous ayez besoin de vous éloigner socialement. Je pense que nous avons juste besoin de renforcer notre système immunitaire, alors ne portez pas de masque. Au lieu de cela, vous devriez acheter mes suppléments exclusifs qui renforceront votre système immunitaire »ou, à la place,« je vous facturerai une offre à durée limitée pour une consultation individuelle sur les vaccins. » Et ces gens ne sont pas des médecins. Et puis, nous devons penser en tant que consommateurs de cette information: qui écoutons-nous? Et pensons-nous vraiment de manière critique à ce qu’on nous dit?

Molly Wood: Et aussi, à quel point cela complique-t-il ce problème? C’est une chose de jouer en quelque sorte à un taupe avec divers types de désinformation. Mais vous parlez de créateurs qui ont des tonnes d’abonnés auxquels les gens sont vraiment attachés. S’ils disparaissent de ces plates-formes, il y a beaucoup de réactions négatives.

Frier: Il y a cela, et je pense qu’il y a aussi beaucoup de langage codé qui est utilisé sur YouTube, les groupes de Facebook, la communauté de bien-être d’Instagram. J’ai vu, quand nous parlons de vaccins, en particulier l’un des gros hashtags est comme le consentement éclairé. Ce n’est pas nécessairement une chose controversée à dire, mais c’est comme un clin d’œil: «Faites vos propres recherches. Ne laissez personne vous dire quoi penser. Essentiellement, «N’écoutez pas votre médecin. Écoutez-moi.”

Bois: Plus de 100 professionnels de la santé envoyés cette lettre ouverte à Facebook, affirmant que la désinformation sur le COVID-19 «prolonge la pandémie et coûte des vies». Y a-t-il un moment où c’est un si gros problème pour la société, même pour les propres employés de Facebook qui reviennent au travail, pour l’économie, qu’il devient en fait impossible d’ignorer?

Frier: Je pense que nous approchons de ce point. En 2019, je devrais dire que l’Organisation mondiale de la santé a déjà répertorié l’hésitation à la vaccination parmi les 10 principaux problèmes de son radar pour des problèmes de santé publique géants et mondiaux tels que le VIH et Ebola. Mais maintenant, COVID-19 a emmené cette conversation au-delà du groupe normal de personnes qui pensent à la vaccination, qui sont les parents de très jeunes enfants, dans la prise de décision des adultes concernant notre propre vie.

Bois: Cette lettre est sortie, les gens ont été frustrés par la lenteur de l’application de ces politiques. Facebook et Instagram, en particulier, ont élargi le type de désinformation que l’entreprise supprimait il y a environ un mois. Avons-nous constaté une amélioration?

Frier: Nous avons vu des suppressions de comptes de haut niveau, certains des plus grands noms, qui diffusent la désinformation la plus évidente. Mais, comme je l’ai dit, c’est désormais omniprésent. Il ne s’agit pas seulement du groupe qui comptait plusieurs milliers de membres et qui faisait la promotion d’un programme anti-vax ouvertement. Il s’agit du groupe de quartier local, où les gens partagent des conseils sur la baby-sitter à embaucher. Mais ensuite, ils partagent également leur opinion sur le vaccin. Et c’est ainsi que cette information se répand maintenant parce qu’elle est devenue un peu plus un sujet de conversation courant. Tout le monde pense au vaccin, tout le monde pense au COVID-19, tout le monde a ces conversations maintenant. Donc, ce n’est pas simplement devenu quelque chose que vous considérez comme des canaux de désinformation médicale flagrants, ce que Facebook et Twitter s’efforcent de supprimer. C’est vraiment devenu quelque chose qui fait partie des conversations à table, des conversations entre groupes d’amis et groupes sur divers intérêts.

Bois: Nous, et les décideurs, avons beaucoup parlé de Facebook et de Twitter. Et YouTube? Je veux dire, cette désinformation est endémique sur YouTube, non?

Frier: Je pense que ce qui manque aux décideurs, c’est qu’ils ne reçoivent pas leurs informations de cette façon. C’est une jeune génération qui le fait. Je veux dire, YouTube est la destination pour essayer de comprendre des choses que vous ne comprenez pas. Les gens y vont pour des vidéos explicatives sur la fabrication d’un hangar dans leur jardin et la fabrication d’un gâteau. Ils vont également y aller pour obtenir des informations sur leur santé. Je dirais qu’Instagram est également un autre joueur qui ne retient pas suffisamment l’attention. Instagram est devenu l’hôte de ce style de vie ambitieux, de tout ce contingent d’influenceurs du bien-être, qui vous apprennent à être la meilleure version de vous-même grâce à l’alimentation, à l’exercice, en manifestant vos objectifs. Et ces mêmes personnes ont commencé à se poser des questions sur: le COVID-19 est-il vraiment un problème? Ces vaccins sont-ils sûrs? Et ces gens ne sont pas des professionnels de la santé, mais ils donnent des conseils à ce sujet, et souvent ces conseils sont pseudoscientifiques et envoient les gens sur la mauvaise voie.

Une image de deux téléphones montrant l'interface de Twitter, avec des tweets sur le vaccin COVID-19 étiquetés avec des informations fiables sur le vaccin.
Twitter commencera à étiqueter les tweets susceptibles de contenir des informations erronées sur les vaccins COVID-19. Si un utilisateur continue les tweets, l’entreprise verrouille le compte. (Photo gracieuseté de Twitter)

Liens connexes: Plus d’informations de Molly Wood

UNE Washington Post L’histoire de février raconte comment la désinformation religieuse, en particulier, sévit sur TikTok et d’autres plates-formes. Certaines églises, ministères et influenceurs chrétiens associent le vaccin au diable ou font de fausses déclarations selon lesquelles les vaccins ont été créés à partir de tissus fœtaux.

Mais certains éléments sont des contre-mesures prometteuses. Il y a un morceau dans L’Atlantique du mois dernier sur les gouvernements locaux qui s’adressent spécifiquement aux influenceurs en ligne pour les amener à créer du contenu sponsorisé faisant la promotion des vaccins, du port de masques et autres dans le cadre de leurs campagnes de santé publique. Et il y a aussi une initiative pour obtenir jeunes de couleur sur TikTok pour créer une campagne de sensibilisation autour du virus appelé See Friends Again.

Et, oui, je suis conscient que, alors que nous approchons d’une année complète de lutte contre cette pandémie aux États-Unis, une infrastructure de santé publique fonctionnelle aurait créé des campagnes de sensibilisation de grande envergure sur les médias sociaux la première fois que la pandémie est survenue, mais je J’essaye de ne pas être amer.