mars 5, 2021

Les cinq principales tendances marketing et technologiques de 2021 par Mel Beasley

Par andy1712


Il est évident que presque tout le monde dans les affaires a connu un certain niveau de changement en raison de la pandémie, de nombreuses entreprises pivotant rapidement pour maintenir les revenus tout en réduisant stratégiquement les frais généraux. Alors même que nous nous préparons à plonger dans le printemps, de nombreuses marques ont définitivement adopté les changements qu’elles ont apportés après avoir réalisé comment cela a amélioré leur entreprise dans son ensemble.

Malgré le bien qui aurait pu provenir de 2020, tout le monde renonce à un bon débarras pour l’année dernière et place de grands espoirs sur cette année. Du point de vue du marketing numérique et de la technologie, qu’apporte 2021?

Nous avons fait partie de certaines tendances plutôt cool, mais nous avons également fait des recherches sur d’autres qui nous démarquaient! Les voici!

1. De nombreux pivots numériques sont désormais permanents

Lors des fermetures massives à travers le monde, les entreprises ont été forcées d’apprendre à nager ou à se noyer. Dans les restaurants, les gymnases, les petits magasins de détail, etc., pratiquement toutes les entreprises ont rapidement appris à proposer leurs produits et services numériquement pour rester à flot. Qu’il s’agisse d’incorporer un système de commande en ligne, une intégration de commerce électronique, un chatbot ou des réunions Zoom, les entreprises se rendent compte que leurs clients ont apprécié les modules complémentaires numériques et continueront à conserver leurs changements numériques en permanence.

Nous avons personnellement vu de tels pivots numériques stimuler les ventes d’entreprises comme Boîtes aux lettres Carolina. Afin de simplifier l’expérience d’achat et de réduire les appels au milieu de l’année dernière, nous avons intégré Tidio discuter avec leur boutique en ligne. Cette intégration simple a permis d’augmenter les ventes en ligne d’environ 20%. De même, les marques axées sur les services ont investi dans des logiciels personnalisés complexes qui non seulement simplifient la façon dont elles réservent les événements et acceptent les paiements, mais ont également rationalisé le fonctionnement de leur entreprise, réduisant considérablement les heures administratives sur le long terme.

Ce sont ces pivots numériques positifs qui resteront certainement cette année et pousseront les marques concurrentes à emboîter le pas pour garder une longueur d’avance.

2. Les tests A / B deviennent rapidement une chose du passé

S’il y a quelque chose qui a été apporté l’année dernière dans le monde de la technologie et du marketing, il est plus temps d’améliorer la technologie et d’accroître la créativité en matière de marketing numérique.

En matière de marketing, les tests A / B ont toujours été un élément clé pour réussir le lancement et l’optimisation d’une campagne afin qu’elle soit un succès. Les conjectures humaines font depuis longtemps partie du choix du moment et du lieu de diffusion d’un message, sans parler du travail nécessaire pour créer le message en premier lieu. Jusqu’à maintenant.

Depuis les premières améliorations apportées par Google en 2018 à l’apprentissage automatique en ce qui concerne annonces responsives sur le Réseau de Recherche, les entreprises technologiques continuent de publier une IA avancée qui gère les tests A / B pour nous. Sans se concentrer sur une seule marque offrant une telle IA, ils prétendent tous fournir des résultats avec moins de visiteurs ou de trafic que les solutions de test A / B traditionnelles. Sans oublier qu’ils pourraient potentiellement réduire des milliers de dollars en dépenses publicitaires de «test» et réduire les heures humaines traditionnellement consacrées à l’analyse et à l’optimisation pendant une période de test A / B.

3. Apple continue de publier des mises à jour de confidentialité, ce qui entrave les publicités numériques

Si vous n’avez pas entendu la controverse extrêmement divertissante entre Apple et les plateformes de publicité numérique comme Facebook et Google vers la fin de l’année dernière, je vais vous renseigner maintenant. Apple a annoncé son intention de proposer une nouvelle mise à jour de la confidentialité à ses utilisateurs d’IOS 14, ce qui empêchera les annonceurs de les suivre – ils ont déjà poussé plusieurs mises à jour de confidentialité.

Actuellement, des applications comme Facebook utilisent un pixel de suivi qui collecte les données des utilisateurs, aidant les entreprises à en savoir plus sur leur public à des fins de marketing. Cependant, avec la nouvelle mise à jour, les utilisateurs d’IOS recevront une notification leur permettant de se désengager de ce suivi.

«… La transparence du suivi des applications exigera que les applications obtiennent l’autorisation de l’utilisateur avant de suivre leurs données sur des applications ou des sites Web appartenant à d’autres entreprises. Sous Paramètres, les utilisateurs pourront voir quelles applications ont demandé l’autorisation de suivre et d’apporter des modifications à leur guise », selon Pomme.

Les professionnels du marketing numérique ont quelques recommandations de Facebook qui peuvent les aider à optimiser leurs campagnes pour de meilleures performances, mais ils n’auront toujours pas de chance de suivre les utilisateurs Apple si les autorisations ne sont pas accordées. De l’autre côté de la médaille, les utilisateurs d’Apple sont globalement ravis d’avoir davantage leur mot à dire sur les informations qu’ils partagent en ligne.

Si vous avez besoin de peaufiner votre campagne Facebook, vérifiez ici.

4. La collaboration numérique ne cesse de croître

Les entreprises étant obligées de travailler à distance pendant les arrêts pour pandémie à travers le monde, beaucoup se rendent compte à quel point il est plus facile de collaborer par chat, vidéo et voix. Quelques Les données indique que la collaboration numérique avec les membres de l’équipe a en fait augmenté la productivité et augmenté la collaboration de 30%. Un autre étude réalisée par Prodoscore a révélé que la productivité avait augmenté d’environ 47% depuis le début de la pandémie en mars 2020.

De nombreuses entreprises qui avaient autrefois peur de passer au numérique se rendent désormais compte que la qualité de travail de leurs employés s’améliore. De plus, ils ont découvert comment les nouvelles technologies telles que les systèmes de gestion de projet comme Asana et les logiciels de visioconférence comme Zoom peuvent réduire le besoin de longues réunions et même réduire les frais généraux pour les espaces de bureau.

5. L’utilisation de la vidéo en direct est en hausse et là pour rester

Il n’est pas surprenant que l’utilisation de la diffusion vidéo en direct soit à un niveau record en raison de fermetures généralisées. En 2021, vous pouvez vous attendre à ce que le streaming vidéo en direct se poursuive et peut-être encore augmente, car beaucoup ont réalisé que cela a simplifié la façon dont leurs équipes communiquent, et les spécialistes du marketing numérique et les créateurs de contenu réalisent qu’il enrichit leur stratégie de contenu de manière inattendue.

“Selon un tour d’horizon des données de Twitch, YouTube, Facebook et Mixer par Sports quotidiens, il y a eu une croissance de 99% d’une année sur l’autre du nombre d’heures de vidéo en direct visionnées entre avril 2019 et avril 2020. Étant donné que ces données ont été compilées juste un mois après l’entrée en vigueur des fermetures d’écoles et de lieux de travail à l’échelle nationale, il est prudent de supposer cette croissance n’a cessé d’augmenter tout au long de 2020 »(2playmedia.com).

Les fermetures ont poussé les marques à créer des événements virtuels et des conférences, et des séminaires ont rapidement basculé vers la diffusion en direct sur YouTube et d’autres plates-formes de diffusion en direct. De plus, de nombreux petits YouTubers ont testé la diffusion en direct sur leurs chaînes l’année dernière, pour les voir croître de manière exponentielle. Un exemple de ceci est le canal Pionniers du code, une chaîne de codage qui ne comptait qu’environ 1 000 abonnés à l’automne de l’année dernière, mais qui a atteint plus de 24 000 abonnés après avoir introduit la diffusion en direct sur sa chaîne.

Il y a recherche supplémentaire qui jette un éclairage sur la façon dont la plate-forme YouTube classe les vidéos, la nouveauté et la pertinence jouant un rôle clé. Étant donné que les vidéos en direct se produisent actuellement, il est prudent de dire que YouTube a favorisé la vidéo en direct dans les résultats de recherche. Rien n’indique nécessairement que les vidéos en direct apparaîtront plus qu’une vidéo pré-enregistrée, mais il est prudent de dire qu’un mélange de contenu en direct et pré-enregistré ne nuira pas à votre chaîne!

Quelle que soit votre marque, vous pouvez vous attendre à ce que la vidéo continue de progresser, vous pouvez donc envisager d’incorporer du contenu vidéo dans votre stratégie marketing avec les blogs cette année.

Si vous avez besoin d’aide avec votre site Web, vos logiciels ou votre marketing cette année, n’hésitez pas à planifier votre projet ici.

Avec plus de 7 ans d’expérience dans le marketing et l’écriture créative, Mel garde le doigt sur le pouls des tendances en ligne et tire parti de la narration en tant que force motrice qui transforme le consommateur moderne en un fan fidèle. Il a travaillé avec des marques nationales comme Audioengine USA, Kidokinetics et Boardworks Education sur les efforts de marketing, de conception et de rédaction de contenu. Avec un baccalauréat en écriture créative et en journalisme, l’art de la narration occupe une place de premier plan dans tous les efforts de marketing. Mel a écrit pour le magazine Encore, Lumina News et d’innombrables blogs pour des marques de tous les secteurs.