mars 7, 2021

Top 10 des stratégies de marketing numérique pour stimuler vos ventes

Par andy1712


Lorsqu’il s’agit de mettre en œuvre de nouvelles approches marketing ou de réviser les anciennes, il est souvent trop difficile de choisir parmi le nombre infini de méthodes et d’outils existants et émergents. Entre-temps, d’autres entreprises testent constamment de nouvelles stratégies, changent d’approches, prennent des risques et restent en tête.

Par KATE PARSH

Passons en revue 10 façons de base et nouvelles d’améliorer le site Web d’une marque et les principales mesures des médias sociaux qui sont directement liées aux ventes.

5 stratégies de marketing numérique tendance

1. Transformer un site Web en PWA pour des notifications push

Pas seulement pour eux, bien sûr! Les applications Web progressives sont toujours des sites Web, mais sur les smartphones, elles ressemblent et sont perçues comme des applications natives. Une pléthore de marques célèbres ont déjà créé des applications Web à succès pour leurs magasins. Le plus populaire Exemples de PWA incluent Lancôme, Uber, Spotify, AliExpress et bien d’autres.

Les propriétaires d’entreprise et les spécialistes du marketing numérique se tournent vers les PWA pour de nombreuses raisons. Fondamentalement, les PWA sont beaucoup plus pratiques pour les utilisateurs, c’est-à-dire qu’ils peuvent se vanter:

  • Superbe vitesse de chargement;
  • Navigation intuitive et convivialité globale de type application;
  • Sécurité des paiements grâce à un HTTP obligatoire;
  • Mode hors ligne qui permet une utilisation continue du site avec l’absence temporaire d’Internet;
  • Possibilité d’ajouter une icône à un écran d’accueil sans télécharger une application lourde.

Ci-dessous, vous pouvez voir quelques captures d’écran de ce à quoi ressemble la PWA de Lancôme. Avez-vous remarqué à quel point il est simple de sauvegarder la PWA sur l’écran d’accueil d’un smartphone?

Capture d’écran prise sur l’officiel Lancôme site Internet

Lorsque la boutique en ligne est agréable à utiliser, les gens ont tendance à y passer plus de temps. Ainsi, la probabilité d’acheter quelque chose augmente également. De plus, contrairement à un site Web ordinaire, un PWA permet d’envoyer des notifications push avec des offres alléchantes, des rappels ou des remises, renvoyant les gens au magasin. Et la fidélisation de la clientèle est très importante pour une stratégie de marketing numérique solide!

2. Créer des publications Instagram commercialisables

Un compte Instagram vaut la peine d’évoluer au moins parce qu’il existe de nombreuses options pour promouvoir et vendre des produits via Instagram. C’est pratique pour les clients et efficace pour les entreprises en termes de profit. En plus d’ajouter un lien dans la bio et des liens «glisser vers le haut» dans les histoires, une marque peut étiqueter ses produits à partir de la boutique Instagram. Cela peut être fait presque partout: dans les publications, IGTV, Reels, Stories et diffusions en direct.

Capture d’écran prise sur l’officiel Mangue Compte Instagram

Jetez un œil aux captures d’écran ci-dessus qui ont été réalisées sur le compte Instagram officiel de Mango. Lorsque vous appuyez sur une telle étiquette de produit, les utilisateurs peuvent voir instantanément le prix, les produits «présentés avec» et d’autres éléments d’une catégorie similaire. À droite, il y a un bouton «Afficher sur le site Web» où les gens peuvent acheter un article choisi. De plus, aux États-Unis, Instagram a gagné la fonctionnalité Instagram Checkout qui permet de faire des achats intégrés. Certes, le reste du monde en a très envie!

Instagram se vantait de 130 millions clics mensuels sur les publications achetables rien qu’en 2019. Depuis, les chiffres ne font qu’augmenter!

3. Plus de présence client pour souligner la crédibilité

Les voix de vraies personnes satisfaites d’un produit ou d’un service sont un atout extrêmement précieux pour une entreprise. Un tel retour d’information est vraiment digne de confiance du point de vue des clients potentiels.

Ainsi, du point de vue du marketing numérique, il est judicieux d’encourager les clients à partager leurs opinions. Plusieurs pistes méritent d’être développées:

Témoignages. Celles-ci sont particulièrement vitales pour les entreprises fournissant des services et des solutions complexes. Les gens ont tendance à opter pour une entreprise avec des dizaines d’avis (principalement positifs) que pour une entreprise qui en a beaucoup moins. Alors, n’oubliez pas de suggérer de laisser un commentaire sur le site. Remarque importante: les témoignages avec de vrais noms, des photos et même des liens vers les réseaux sociaux semblent particulièrement convaincants.

Avis des clients sur les produits. Encore une fois, des tonnes d’avis détaillés sur la qualité, la couleur, la taille et l’expérience utilisateur pourraient rendre ce produit mentionné beaucoup plus attrayant pour le prospect.

Contenu généré par l’utilisateur. Des photos et des vidéos animées peuvent apparaître dans le widget spécial sur un site Web et, sûrement, dans les flux Instagram et Facebook. Cela rend le contenu diversifié et aide à établir des relations durables avec le public. La capture d’écran ci-dessous montre comment Puma a incarné l’idée. Sur une page de produit, les utilisateurs peuvent voir comment d’autres personnes portent un modèle particulier de baskets.

Capture d’écran prise sur l’officiel Puma site Internet

Une remarque concernant les trois options ci-dessus. Différentes incitations, telles qu’une réduction en échange d’un avis, incitent les gens à donner des commentaires plus volontiers.

4. Recommandations de produits personnalisées

L’aspiration à créer des offres personnalisées pour chaque client n’est pas qu’une tendance, c’est un nouveau standard d’or pour le commerce électronique. Une telle approche augmente simultanément le chèque moyen et donne aux gens le sentiment qu’une marque se soucie vraiment de leurs besoins et comprend vraiment leurs besoins.

La catégorie “ Vous pouvez aussi aimer ” (vue sur la capture d’écran de la page produit Puma ci-dessus) est le domaine de personnalisation qui est étroitement lié à la vente croisée et à la vente incitative. Ce bloc peut inclure non seulement des best-sellers ou des produits similaires, mais également une sélection spéciale de produits pour un visiteur particulier du magasin. L’ensemble d’articles est généré en se référant aux achats précédents, aux favoris, aux objets des paniers abandonnés, à l’historique des recherches et aux produits consultés.

Le concept d’offres personnalisées peut également être adopté pour les campagnes par e-mail. Les mêmes produits qui ont été consultés ou marqués par un prospect constituent une excellente base pour un mailing précisément ciblé. Surtout si de tels articles sont mis en vente!

5. Exploiter au maximum les données des clients

Tout le monde ne connaît pas une fonctionnalité Facebook extrêmement utile qui vise à cibler les Audience ressemblante en exploitant les données provenant des clients actuels. Si vous téléchargez des données existantes sur Facebook, il trouvera alors des personnes ayant des préférences, des intérêts et d’autres caractéristiques personnelles similaires.

Ainsi, les prochaines interactions marketing sur Facebook seront plus précisément ciblées que jamais. L’avantage de l’outil est le petit effort nécessaire pour atteindre les personnes susceptibles d’aimer le produit qui leur sera présenté.

…. et 5 recommandations de marketing numérique de base

1. Personnages détaillés de l’acheteur

Si vous comprenez clairement qui est votre public cible global et qui sont vos personnalités d’acheteurs spécifiques, alors chaque étape marketing qui suivra sera beaucoup plus efficace. Une fois qu’une entreprise a présenté ses acheteurs typiques, la marque fera de meilleurs choix en ce qui concerne:

  • le ton de la voix pour une communication ultérieure;
  • les produits les plus intéressants pour le public;
  • leurs points faibles et leurs attentes par rapport aux relations avec une marque;
  • leurs canaux de communication préférés;
  • et beaucoup plus.

À propos, une personne d’acheteur est un ensemble de données comprenant au moins des informations démographiques, des modèles de comportement, des motivations et des objectifs, disons, d’un client parfait. C’est une tâche assez difficile à faire, mais il existe de nombreux conseils utiles et instructions à propos de ce sujet.

2. Contenu précieux sur un site Web et sur les médias sociaux

Les gens apprécient l’expertise, les nouvelles idées, les aperçus des tendances, interactif des éléments de contenu, des guides utiles, etc. Même les géants du marché du commerce électronique ne sous-estiment pas l’importance des articles sur le site, il suffit de jeter un œil au Fashion Feed de Farfetch. Ils n’oublient pas de pousser les lecteurs vers les pages produits en donnant des liens pertinents à l’intérieur des articles.

Capture d’écran prise sur l’officiel Farfetch site Internet

Les traits les plus significatifs d’un excellent contenu sont restés les mêmes jusqu’à présent: l’unicité, l’utilité, la créativité et des titres captivants. Encore une fois, utilisons le contenu produit par les clients: souvent, les gens font de superbes photos et des publications qui valent vraiment la peine d’être partagées!

3. Optimisation d’un site Web

Il y a une énorme marge de manœuvre en matière d’optimisation de site. Si nous décrivons les directions qui méritent l’attention, nous obtiendrons la liste suivante:

Toutes ces stratégies visent à améliorer le classement d’un site Web dans Google et d’autres moteurs de recherche. Les résultats de ces modifications se classent au sommet des SERP, attirent de nouveaux visiteurs et améliorent les conversions.

4. Marketing d’influence et ambassadeurs de la marque

Experts recommande de rechercher des blogueurs de niche avec un public assez impliqué, même si ce n’est pas si large. Les gens ont tendance à écouter attentivement les professionnels qui sont porteurs de connaissances et de compétences profondes et précieuses. Actuellement, il y a une augmentation substantielle des blogs d’experts sur Instagram, de sorte que presque toutes les entreprises peuvent trouver une personne appropriée avec laquelle collaborer pour des avantages mutuels.

En attendant, travailler avec des ambassadeurs de marque reste très prestigieux et lucratif pour les marques. Les célébrités, en particulier celles qui sont récemment apparues dans un film populaire ou qui ont sorti un album en tête des charts, contribuent énormément à la fois à l’augmentation de la notoriété de la marque et des ventes. Ci-dessous vous pouvez voir l’exemple d’une telle collaboration entre l’actrice Emilia Clarke et Clinique.

Capture d’écran prise sur l’officiel Clinique site Internet

5. Campagnes de remarketing

Capture d’écran prise sur le Le guide de la publicité en ligne site Internet

En moyenne environ 75% des utilisateurs abandonnent leurs paniers, et les statistiques restent plus ou moins constantes année après année. Néanmoins, les sites de commerce électronique peuvent toujours encourager les prospects à effectuer des achats via plusieurs moyens, par exemple, les notifications push, le mailing ou le remarketing.

Les bannières avec des produits particuliers rattrapent les utilisateurs sur des sites variés via Google Display. Ces rappels fonctionnent particulièrement bien pour ceux qui étaient proches du bas de l’entonnoir de vente. Pour vous donner un exemple, voici à quoi ressemblent les bannières publicitaires de remarketing de La Redoute.

Pour résumer

Le marketing numérique est un domaine vraiment en constante évolution avec de nouvelles possibilités qui apparaissent chaque année. Cependant, les spécialistes du marketing ne doivent pas sous-estimer la puissance des stratégies conventionnelles. La meilleure façon d’agir ici est de maintenir l’équilibre en révisant et en corrigeant les approches traditionnelles tout en mettant en œuvre certaines méthodes de tendance. Cela aidera régulièrement l’entreprise à augmenter ses ventes.


  • Kate Parish, directrice du marketing chez Onilab avec plus de 8 ans d’expérience dans le marketing numérique et la promotion de sites Web. Kate s’efforce toujours de rester en phase avec le monde en ligne en constante évolution et la sphère du développement de Magento PWA. Son expertise comprend une connaissance approfondie du référencement, de la stratégie de marque, du PPC, du SMM et du domaine de la vente en ligne en général. LinkedIn