Comment démarrer une entreprise de commerce électronique réussie

Trucs et astuces du fondateur de S-kin Studio Jewelry, Chi Mai.

Compte tenu du climat actuel, en ligne est inévitablement une partie importante de toute entreprise. Cependant, maîtriser le commerce électronique en ligne est un casse-tête 3D sur roues, et commencer peut souvent être l’une des étapes les plus difficiles à franchir pour tout propriétaire d’entreprise nouveau ou actuel.

Trois ans après le début du parcours de S-kin Studio, l’entreprise est désormais une marque de commerce électronique florissante d’un million de dollars.

Voici mes meilleurs conseils et astuces pour démarrer une entreprise en ligne avec succès.

Faites le tri de vos finances tôt

Si vous êtes à 100% bootstrap, votre entreprise de commerce électronique peut mettre un certain temps à démarrer, en particulier pour ceux qui ont des coûts de produit élevés.

Si vous vous trouvez dans cette position (comme je l’étais avec S-kin – nous avons commencé à partir de 5000 $ AUD de mes économies), il est très important de rédiger un budget et de trouver des moyens créatifs de garder l’entreprise au tout début de votre voyage. .

Cela nous a aidés à maintenir une quantité décente de flux de trésorerie, ce qui nous a ensuite permis d’évoluer et de dépenser plus lorsque le moment était venu. Penchez-vous sur vos finances et approchez-vous de vos chiffres – les éviter n’aide jamais.

Choisissez la bonne plateforme de commerce électronique

Il existe un certain nombre de plates-formes parmi lesquelles choisir et vous pouvez en apprendre beaucoup sur chacune d’elles simplement en recherchant sur Youtube et Google.

Nous avons commencé comme une entreprise d’abonnement et avons expérimenté plusieurs plates-formes avant de trouver la bonne pour notre entreprise.

Shopify serait mon choix n ° 1 pour les débutants comme moi qui n’ont pas trop d’expérience en développement Web et qui recherchent une plate-forme conviviale et fiable.

Pensez toujours à votre marché cible

Cela peut sembler simple, mais l’élaboration d’une stratégie de marketing qui tient vraiment compte de votre marché cible est inestimable et fait souvent la différence entre une entreprise prospère et une entreprise qui fonctionne comme un passe-temps.

Il ne suffit pas d’avoir un bon produit, les consommateurs doivent le savoir.

Pensez aux facteurs ci-dessous qui peuvent déterminer où vous dépensez votre budget marketing:

• Où votre marché cible se trouve-t-il socialement en ligne? Facebook, Instagram, Pinterest, Tik Tok, etc.? Choisissez une à deux plates-formes et maîtrisez-les plutôt que de plonger vos orteils dans chacune d’elles.

• Quel est le «parcours» idéal que vous souhaiteriez que votre client fasse lorsqu’il achète votre produit? Pensez aux points de contact qu’un client potentiel peut avoir avec votre marque et perfectionnez ces éléments, en vous assurant que chacun est représentatif et fidèle à la marque que vous créez.

• Quels sont les points de friction qui peuvent empêcher un client potentiel d’acheter? En être conscient et avoir des solutions pour les résoudre augmentera votre taux de conversion.

Amélioration des compétences et sous-traitance

Quand j’ai lancé la marque, tout était autofinancé, alors j’ai dû trouver des moyens d’améliorer mes compétences et de faire des tâches moi-même autant que possible pour économiser de l’argent.

Cela dit, il arrive un moment où vous devrez sous-traiter certaines tâches à un expert afin de développer votre entreprise et de la faire passer au niveau supérieur.

Bien que la dépense initiale puisse être effrayante, le temps et l’argent que vous économiserez en tant que propriétaire d’entreprise vous permettront de concentrer votre attention sur les domaines dans lesquels vous êtes doué.

Depuis que j’ai embauché mon premier employé pour nous aider à emballer nos commandes, je n’y suis jamais retourné.

Cela me libère énormément de temps et me permet de travailler sur de nouvelles collections, des stratégies de croissance et des tâches globales telles que nos objectifs de développement durable pour faire avancer l’entreprise.

En ce qui concerne les cours en ligne que les fondateurs peuvent suivre pour améliorer leurs compétences, je recommande le cours de commerce électronique de Brynley King – très utile pour vous assurer que vous êtes adaptable en tant que propriétaire d’entreprise, en particulier dans le climat des affaires volatile d’aujourd’hui.