mars 8, 2021

Le rapport IAB et PwC Outlook 2021 exhorte l’écosystème numérique à réinitialiser l’échange de valeur pour les consommateurs

Par andy1712


NEW YORK, 8 mars 2021 / PRNewswire / – L’Interactive Advertising Bureau (IAB), l’association professionnelle nationale des industries des médias numériques et du marketing, a annoncé la publication de «IAB Outlook: 2021 Digital Ad Ecosystem», le rapport PwC commandé par l’IAB.

Dévoilé aujourd’hui lors de la réunion annuelle des dirigeants de l’IAB, IAB Outlook: 2021 s’appuie sur le thème de cette année «La grande réinitialisation», fournissant des informations sur les défis urgents auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés. Parmi ceux-ci, citons la façon dont le temps accru des consommateurs passé avec les médias numériques a éclairé un «fossé de confiance» entre les consommateurs, les marques, les éditeurs et les plateformes; opportunités de croissance à venir; et les risques et opportunités dans la chaîne de valeur du consommateur.

Le rapport est le résultat d’entretiens avec 20 leaders d’opinion seniors de marques, d’agences, d’éditeurs et de leurs partenaires de la chaîne d’approvisionnement. Une version mise à jour du rapport sera publiée dans Septembre 2021 et sera publié sur une base annuelle par la suite.

Cinq grandes tendances à surveiller

  1. Les consommateurs ne pensent plus que l’échange de contenu gratuit pour la livraison d’annonces est suffisant – l’échange de valeur doit être réinitialisé
    Les personnes interrogées ont reconnu que le parcours du consommateur a changé de cap pendant la pandémie. La façon dont les consommateurs interagissent avec les marques et le contenu – et pensent à qui ils font confiance avec leurs données – a évolué. En conséquence, l’échange de valeur traditionnel des médias financés par la publicité – du contenu gratuit en échange de la visualisation de publicités – perd de sa valeur. Les consommateurs se sont habitués au contenu sans interruption des services de streaming, et les modules publicitaires peuvent sembler trop longs et trop perturbateurs. Dans le même temps, les problèmes de confidentialité continuent d’augmenter.
    “Pour dire les choses franchement, les anciens échanges de valeur ne suffisent tout simplement pas. Le modèle est cassé. Les éditeurs et les entreprises de médias doivent réinventer la réciprocité ou risquer la fuite des consommateurs vers leurs concurrents”, a déclaré Sue Hogan, Vice-président principal de la recherche et de l’analyse, IAB.
  2. Attendez-vous à plus de jardins clos avec des murs plus hauts, à mesure que les identifiants tiers disparaissent
    Les cadres supérieurs interrogés ont sonné l’alarme, craignant que l’industrie ne soit mal préparée à la perte de cookies et d’identifiants tiers. Les éditeurs risquent de perdre des dollars publicitaires substantiels au profit de Walled Gardens, car les marques qui ont déjà du mal à créer des sources de données de première partie peuvent se trouver trop dépendantes de ces Walled Gardens pour les connecter aux consommateurs.
    «Le marketing, à un niveau fondamental, consiste à connaître votre client», a déclaré David Cohen, Directeur général, IAB. “Celui qui sait que le client a le plus à gagner, et celui qui a le moins de connaissances a le plus à perdre. Avoir une relation de première partie solide devient de plus en plus un impératif commercial dans la” Grande réinitialisation ”
  3. L’importance croissante des médias de vente au détail
    Certains détaillants, stimulés par la pandémie et les changements accélérés des habitudes d’achat numérique, ont déjà évolué pour devenir des entreprises médiatiques et se forgent une réelle force.
    «Lorsque les consommateurs découvrent pour la première fois un produit, choisissent des marques et achèvent l’achat, tous convergent – et très mesurables – dans les médias de vente au détail», a déclaré CJ Bangah, directeur de la technologie, médias et télécommunications, PwC États-Unis. “Alors que les marques exigent plus de responsabilité, le centre de gravité a commencé à se déplacer en faveur des médias de vente au détail et des formats qui démontrent clairement le retour sur investissement.”
  4. Des résultats commerciaux attribuables sont désormais des impératifs médiatiques
    À mesure que le marketing est redéfini et que de nouveaux chemins d’achat des consommateurs sont capturés, la devise et la mesure doivent passer des impressions aux résultats. L’innovation future exigera à la fois l’homme et la machine travaillant en tandem. Cela signifie que les formats d’annonces doivent être sûrs pour la marque et intégrer des mesures et une attribution claires.
  5. Pour que tous prospèrent, les discours de haine, la fraude et la désinformation doivent être résolus pour
    Les inconvénients évidents des médias numériques comprennent la prolifération des discours de haine, de la désinformation, de la fraude, etc. Les organisations de la chaîne de valeur Internet doivent prendre soin des consommateurs qui interagissent avec elles. La création d’un environnement en ligne sûr où les consommateurs et les entreprises prospèrent nécessite des solutions mutuellement avantageuses.
    “Les défis pour notre industrie n’ont jamais été aussi complexes. Les enjeux n’ont jamais été aussi élevés et les opportunités n’ont jamais été aussi grandes”, a conclu Cohen. «Avec les nouveaux comportements et besoins des consommateurs au cœur, nous avons l’opportunité de réinventer l’adressabilité – en équilibrant la personnalisation, la confidentialité et la sécurité avec les technologies émergentes. Nous avons un moment rare pour réinitialiser cet écosystème pour qu’il fonctionne mieux pour tous les participants.

Le rapport peut être téléchargé ici.

Méthodologie
Pour développer une perspective sur les domaines dans lesquels l’écosystème doit se concentrer pour libérer le potentiel de croissance des expériences numériques financées par la publicité, PwC a mené une série d’entretiens francs avec plus de 20 chefs de file du secteur des achats et des ventes de l’écosystème. Les réponses par entreprise sont confidentielles. Les dirigeants interrogés couvraient une variété de fonctions et de rôles (par exemple, CMO, DSI, CRO, développement commercial) et représentaient les types d’entreprises suivants: agences, marques, éditeurs, fabricants OEM d’appareils connectés numériquement, et Marketing) et Télécommunications / Médias.

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À propos de l’IAB
Le Bureau de la publicité interactive permet aux industries des médias et du marketing de prospérer dans l’économie numérique. Ses membres comprennent plus de 650 grandes entreprises médiatiques, marques et entreprises technologiques responsables de la vente, de la livraison et de l’optimisation des campagnes de marketing publicitaire numérique. Le groupe commercial mène des recherches critiques sur la publicité interactive, tout en sensibilisant les marques, les agences et la communauté des affaires au sens large à l’importance du marketing numérique. En affiliation avec l’IAB Tech Lab, l’IAB développe des standards techniques et des solutions. L’IAB est engagé dans le développement professionnel et l’amélioration des connaissances, des compétences, de l’expertise et de la diversité de la main-d’œuvre dans l’industrie. Grâce au travail de son bureau des politiques publiques en Washington DC, l’association professionnelle défend ses membres et fait la promotion de la valeur de l’industrie de la publicité interactive auprès des législateurs et des décideurs. Fondée en 1996, IAB a son siège à La ville de New York.

Bureau de publicité interactive SOURCE (IAB)

Liens connexes

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