mars 8, 2021

Qu’est-ce que l’inbound marketing ?

Par andy1712


Comprendre ce qu’est l’inbound marketing

L‘inbound marketing est l’une des notions qui a connu un essor aligné sur celui du digital. Cet anglicisme a un contenu qui relève principalement du secteur du marketing et est d’application essentiellement professionnelle.

Pour en saisir le sens, il est nécessaire d’en connaître non seulement la définition, mais également le contexte dans lequel il s’inscrit, les notions voisines dont il convient de le distinguer et les stratégies qui gouvernent sa mise en œuvre.

Une fois le sens de la notion aussi largement présenté, il faut encore en présenter quelques avantages pour aider à la compréhension de la généralisation de l’inbound marketing.

Le sens de la notion

La définition de cet anglicisme renseigne sur son contenu ; mais il est nécessaire d’aller au-delà pour préciser son sens et pour déterminer son contexte.

La définition

L’inbound marketing est un procédé marketing fondé sur la création de contenus aptes à attirer du trafic, c’est-à-dire des visiteurs. Le but du procédé est de convertir ces visiteurs en leads puis en clients capables d’acheter un produit ou un service proposé.

Le procédé est généralement mis en œuvre à partir d’un site web, des réseaux sociaux ou d’un blog. La preuve de son efficacité a été faite grâce aux outils de reporting qui ont montré les retours sur investissement assurés par ce procédé marketing.

Diverses notions peuvent, à tort, faire l’objet de confusion avec ce procédé. C’est le cas du marketing de contenu ou marketing de contenu qui, à l’inverse de la notion à l’étude ici, se limite à attirer des visiteurs, mais ne consiste pas à générer de leads.

C’est également le cas du growth hacking qui, bien que partageant les mêmes objectifs de croissance, se distingue de l’inbound marketing par les outils dont il se sert. Cliquez icipour en apprendre plus sur cette notion voisine.

Le contexte

L’inbound marketing ou marketing entrant, constitue une réponse à la perte d’efficacité du marketing traditionnel qui montrait des résultats de moins en moins encourageants sur les prospects. Les raisons de ce déclin sont multiples :

  • Des outils en perte d’efficacité ;

  • Une démarche perçue comme étant de plus en plus intrusive ;

  • Le manque de personnalisation des messages ;

  • Un effet trop diffus.

La réponse conçue à cette perte de vitesse est un procédé permettant d’offrir aux prospects des contenus qui leur sont adaptés, qui suscitent leur intérêt et qui permettent d’accéder à une expérience client personnalisée.

La méthode du marketing entrant consiste donc à publier un message pertinent pour les cibles, au moment qui convient et à l’endroit qui convient.

La stratégie

Pour produire son effet, le marketing entrant emploie une stratégie déterminée. Elle consiste globalement à :

  • Définir précisément le profil de chaque prospect ;

  • Définir une ligne éditoriale qui convient pour chaque cible ;

  • Produire et publier les contenus ;

  • Miser sur l’automatisation pour gagner en efficacité ;

  • Optimiser ses canaux de diffusion pour offrir la meilleure expérience à chaque type d’utilisateur ;

  • Bien gérer les données ;

  • Evoluer vers de nouveaux formats.

L’efficacité de la stratégie requiert par ailleurs de coordonner les efforts des équipes commerciales et marketing.

Les avantages de l’inbound marketing

Le succès du marketing entrant ne s’explique pas uniquement par le déclin de la démarche traditionnelle, mais aussi par ses résultats.

La rentabilité

Il est possible, grâce au marketing entrant, d’obtenir des taux de succès très élevés, même avec un investissement modeste. Le retour sur investissement est bien plus intéressant que celui assuré par le marketing traditionnel.

La durabilité

Dans le marketing entrant, le but n’est pas la construction de relations ponctuelles, mais plutôt de relations à long terme.

Cela demande certes plus de temps, mais la création et la publication de contenus de qualité produit des résultats durables, bien plus que ceux d’une simple campagne publicitaire.

Le développement de la notoriété

La publication de contenus de qualité permet de renforcer l’autorité de la marque sur un sujet, une thématique donnée. Les internautes associent donc la marque à une expertise, et elle gagne ainsi en visibilité mais également en crédibilité.

La complémentarité entre marketing et commercial

Les actions des équipes marketing et commerciales se complètent ici entre la génération de leads et l’adaptation de la communication pour chaque prospect, en fonction des contenus qui suscitent son intérêt. Cette nécessaire communication dans l’inbound marketing permet aux équipes de mieux communiquer entre elles et de gagner en efficacité.