5 nouvelles tendances du marketing numérique que vous auriez peut-être négligées
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Le paysage du marketing numérique évolue rapidement. Il y a quelques années à peine, les spécialistes du marketing mettaient tout leur cœur et leur âme dans Facebook organique. Malheureusement, la portée organique de Facebook a commencé à piquer du nez à mesure que l’efficacité des technologies de publicité payante de la plate-forme devenait évidente.
Ensuite, les spécialistes du marketing ont afflué vers de nouvelles plateformes de médias sociaux, comme Periscope et Snapchat. Mais ces canaux ont rapidement été remplacés par Facebook Live et Instagram Stories.
Ces changements rapides illustrent l’importance d’identifier les bonnes tendances marketing sur lesquelles sauter. Lorsque vous le faites, vous pouvez «surfer sur la vague» au fur et à mesure qu’une tendance spécifique gagne en popularité. Trouver le bon plan de marketing numérique peut, entre autres, accroître la notoriété de la marque, le trafic, les prospects et les ventes. En d’autres termes, la raison pour laquelle vous faites du marketing en premier lieu.
Alors que de nombreux spécialistes du marketing peuvent être attirés par les technologies émergentes telles que la recherche vocale, la publicité sur les applications de messagerie et l’intégration du traitement du langage naturel, la plupart des budgets marketing n’ont tout simplement pas la possibilité de prendre des risques sur ces canaux numériques non éprouvés.
Voici cinq tendances croissantes dans l’espace du marketing numérique que vous pouvez commencer à utiliser dès maintenant.
Sommaire
1. Email marketing 2.0
Le marketing par e-mail est décidément ne pas un nouvel outil marketing. En fait, c’est l’une des méthodes originales utilisées par les entreprises pour atteindre des clients potentiels en ligne et rester en contact avec eux.
Cependant, le courrier électronique est devenu peu cool avec l’avènement du marketing sur les réseaux sociaux. Les spécialistes du marketing se sont demandé: «Pourquoi envoyer des e-mails aux gens, alors que vous pouvez les rencontrer là où ils traînent déjà – sur Twitter et Facebook?»
En fait, de nombreux spécialistes du marketing pensaient que le marketing par e-mail serait «mort» en temps voulu.
Heureusement, le marketing par e-mail n’est jamais complètement démodé. En fait, les stratégies de marketing par courrier électronique font un retour en force, en particulier avec la prolifération de l’automatisation du marketing par courrier électronique pour aider à créer des parcours clients.
Deux microtendances illustrent le surprenant retour en faveur du courrier électronique.
Premièrement, il existe de nombreux fournisseurs de services de messagerie entrant constamment sur le marché. L’un des plus réussis de ces acteurs émergents dans l’espace ESP est ConvertKit.
Cet ESP relativement nouveau est rapidement devenu plus de 1,8 million de dollars de revenus mensuels, selon la société d’analyse des revenus Baremetrics.
Deuxièmement, il y a une forte croissance dans l’espace des newsletters payantes. Ceci est démontré par la croissance rapide de Sous-pile, une plate-forme pour les personnes qui diffusent des newsletters payantes.
En fin de compte, les gens veulent des newsletters de personnes qui organisent le meilleur contenu de la culture pop, des affaires, du marketing en ligne et du fitness. Et sur la base de l’augmentation de la base d’utilisateurs de Substack, ils sont prêts à payer pour cela.
2. Le marketing d’influence devient une niche
Selon une enquête menée par Social Publi, 93% des spécialistes du marketing utilisent déjà le marketing d’influence. C’est en grande partie parce que le marketing d’influence peut souvent apporter un retour sur investissement plus élevé que l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing de contenu ou la publicité PPC (paiement par clic).
Cependant, à mesure que de plus en plus d’entreprises se lancent dans le marketing d’influence, les coûts augmentent. Cette saturation du marché réduit considérablement le retour sur investissement autrefois inégalé du marketing d’influence.
De plus en plus, les marques ignorent les Kylie Jenners du monde. Au lieu de cela, ils recherchent des «micro-influenceurs». Les micro-influenceurs sont des individus sur Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat et TikTok qui ont un public relativement restreint.
L’avantage des micro-influenceurs est que leurs followers ont tendance à être très engagés. De plus, les utilisateurs qui suivent des micro-influenceurs ont tendance à être constitués de données démographiques plus spécifiques, par rapport à quelqu’un qui compte 20 millions d’abonnés. Les spécialistes du marketing adorent cette spécificité car elle permet d’atteindre les publics cibles beaucoup plus facilement.
Mais surtout, les micro-influenceurs facturent généralement beaucoup moins que les influenceurs comptant des millions d’abonnés, c’est pourquoi les marques de toutes tailles commencent à les rechercher.
3. L’utilisation du chatbot continue de croître
Les résultats sont là: les chatbots ne sont pas une mode.
En fait, une étude a révélé que environ la moitié de tous les sites Web utilisent désormais un chatbot, et le nombre augmente de semaine en semaine.
Alors que les clients préfère interagir avec les humains sur les chatbots (pouvez-vous les blâmer?), il ne fait aucun doute qu’un chatbot est supérieur en termes d’expérience utilisateur à un formulaire «contactez-nous».
MobileMonkey est une entreprise qui illustre la durabilité à long terme du marketing par chatbot. Bien qu’ils se concentrent sur les chatbots pour Facebook, vous pouvez techniquement utiliser la plate-forme pour créer des chatbots pour votre propre site également. Comme beaucoup d’autres entreprises de l’espace chatbot, MobileMonkey a connu une croissance soutenue depuis son lancement en 2017.
4. Le PPC devient largement automatisé
Utiliser un logiciel pour aider à exécuter des campagnes PPC n’est pas du tout nouveau. En fait, presque dès que Google Adwords (maintenant Google Ads) est entré en scène, des logiciels ont vu le jour pour aider les spécialistes du marketing à optimiser leurs campagnes.
Quoi a L’amélioration spectaculaire de la technologie d’apprentissage automatique au cours des dernières années a changé. Cette évolution rapide a fait de nombreuses tâches monotones liées au PPC, telles que l’optimisation manuelle des enchères, une chose du passé.
Une des principales raisons de cette adoption est que, contrairement aux années passées, les plates-formes publicitaires elles-mêmes proposent désormais des outils d’automatisation en interne. Par exemple, les campagnes Google Ads peuvent désormais être gérées avec les enchères intelligentes, et les spécialistes du marketing peuvent utiliser la création dynamique de Facebook pour tester rapidement des milliers de variantes d’annonces.
5. La vidéo devient le support par défaut
YouTube rapporte que les internautes regardent 1 milliard d’heures de vidéos chaque jour. C’est un nombre effarant, surtout si vous tenez compte du fait que YouTube n’est que l’un des nombreux canaux de marketing numérique pris en charge par la vidéo.
Instagram, Twitter, Facebook, Pinterest et Reddit prennent tous en charge le contenu vidéo, et beaucoup sont en train de devenir des réseaux sociaux «vidéo d’abord».
Les spécialistes du marketing qui acquièrent les compétences nécessaires pour créer des vidéos attrayantes (comme la planification, les scripts, l’éclairage, la prise de vue, l’édition et les graphiques) auront une longueur d’avance sur ceux qui n’écrivent que des articles de blog basés sur du texte.
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Joshua Howarth a cofondé ExplodingTopics.com, une plate-forme qui aide les spécialistes du marketing à trouver des sujets tendance avant qu’ils ne deviennent courants, fin 2019.