mars 10, 2021

Comment les marques communiquent via les plateformes numériques

Par andy1712


10 mars 2021

5 min de lecture

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La vague numérique transforme l’Inde moderne depuis un certain temps déjà. Mais la pandémie de coronavirus a créé des circonstances uniques. Les gens avaient été confinés dans les limites de leur maison. Cela a ouvert une fenêtre d’opportunité pour les entreprises et les spécialistes du marketing. Beaucoup attribuent ces circonstances à la dépendance numérique croissante des Indiens, qui impliquait à la fois des facteurs à court et à long terme.

Pénétration croissante d’Internet

Au fil des ans, l’Inde a connu une augmentation continue du nombre de nouveaux utilisateurs d’Internet. En 2020, l’Inde comptait près de 700 millions les internautes. Ce nombre devrait passer à plus de 974 millions d’utilisateurs d’ici 2025. On pense qu’il augmentera dans les régions tant urbaines que rurales, indiquant une croissance substantielle de l’accessibilité à Internet.

Le débit de données mobiles abordable, le nombre d’utilisateurs en augmentation rapide et la valeur d’utilité accrue des smartphones contribuent à l’accès Internet mobile en Inde.

La croissance du numérique à l’ère post-COVID

Les marques doivent être là où se trouvent les masses, en particulier à l’époque de la dépendance numérique catalysée par le coronavirus. Tout au long du verrouillage national en Inde, les gens ont été contraints de rester dans la sécurité de leur domicile avec un accès limité aux magasins ou aux lieux de divertissement. Cela a conduit à une augmentation de la consommation Internet et à diverses plateformes en ligne. Les marques n’avaient donc pas d’autre alternative que d’adopter une stratégie de «digital first».

Voici comment diverses industries ont été touchées et s’en sont tirées:

Expansion du commerce électronique: en 2020, les plates-formes de commerce électronique de l’Inde ont réalisé un chiffre d’affaires brut de 8,3 milliards de dollars saison des soldes de fête en ligne, qui dure environ un mois, d’octobre à novembre. Le paysage post-pandémique a entraîné une croissance de 88% des clients par rapport à 2019, avec environ 40 millions d’acheteurs en ligne actifs. Cela comprend les ventes brutes des marques et des vendeurs, qui ont augmenté de 65% d’une année sur l’autre, dépassant les attentes, selon un rapport du cabinet de conseil RedSeer.

Actuellement, la plupart des consommateurs indiens comptent beaucoup sur plateformes de médias numériques et sociaux pour la recherche liée aux achats tels que des tutoriels de beauté, des critiques, éventuellement l’achat de produits sur le Web, a déclaré un rapport conjoint de Google, Kantar et WPP. Une main-d’œuvre millénaire, une disponibilité Internet à grande échelle et une consommation par habitant plus élevée peuvent être considérées comme les facteurs déterminants.

Opportunités de croissance rapide: en raison de l’augmentation continue de la base d’utilisateurs d’Internet et des conditions de marché favorables, l’Inde dispose d’un potentiel inexploité important dans le secteur du commerce électronique.

En croissance exponentielle, la valeur marchande de l’industrie du commerce électronique en Inde était d’environ 50 milliards de dollars en 2018. On estime que ce chiffre atteindra 200 milliards de dollars d’ici 2027.

Augmentation des perspectives d’apprentissage en ligne: dans le monde, il y avait environ plus de 1,2 milliard d’enfants dans 186 pays touchés par fermetures d’écoles en raison de la pandémie en 2020.

Selon Google, les recherches sur «l’apprentissage en ligne» et les «cours en ligne» ont connu un essor spontané à travers l’Inde, à partir de la deuxième semaine de mars de l’année dernière. Il y a eu une énorme augmentation de 237% du volume de recherche. On dit que les compétences linguistiques, professionnelles et parascolaires ont attiré des gens pendant la pandémie. Les applications K12 et les technologies de facilitation de l’éducation telles que Google Classroom relèvent également le défi, car les circonstances incitent les élèves à les adopter.

La montée en puissance de l’OTT: le contenu numérique est désormais facilement localisé et dispose d’un large éventail de choix de genres, de titres, de personnalisation et de flexibilité en ce qui concerne la consommation sur n’importe quel appareil. Divya Dixit, SVP, marketing, analytique et revenus directs chez Alt Balaji, explique davantage pourquoi OTT est de plus en plus demandé par les consommateurs. Elle déclare dans un épisode du podcast The Growth Genius, «OTT offre la commodité de consommer du contenu à tout moment, n’importe où et autant que je veux. Donc, en tant que consommateur, vous finissez par tout contrôler. Ce mécanisme de contrôle entre les mains des consommateurs qui rend cette plate-forme très populaire. »

En outre, le flux constant d’informations en direct sur les utilisateurs glanées à partir des applications OTT fournit aux fournisseurs les données détaillées nécessaires pour fournir aux téléspectateurs un contenu plus personnalisé, ce qui en fait un cycle efficace et enrichissant pour les fournisseurs et les téléspectateurs.

Première approche numérique: il y a eu une recrudescence des marques investissant dans le marketing numérique alors que la pandémie rendait les médias traditionnels difficiles à gérer. Chez Infidigit, une agence de marketing numérique, nous avons constaté une augmentation de 200% des prospects par rapport à la période pré-pandémique. Le travail avec de grandes marques telles que cure.fit, ixigo et plusieurs autres a commencé au milieu de la pandémie. Nous nous attendons à ce que cette tendance couvre plus de terrain à mesure que les entreprises continuent d’adopter les médias numériques pour un marketing efficace et sûr.

Selon une étude de Conductor, une société de services marketing, plus de la moitié des marketeurs, soit 63%, estiment que le référencement est important pendant la pandémie COVID-19. De même, lorsqu’on leur a demandé quel serait l’impact d’une récession mondiale sur leur stratégie marketing, 34% des spécialistes du marketing ont déclaré qu’ils investiraient spécifiquement dans des canaux moins coûteux tels que le référencement.

La voie à suivre

Dans un avenir prévisible, le marketing numérique devrait gagner la préférence des spécialistes du marketing et des fournisseurs de services. Avec un TCAC de 22%, la trajectoire de croissance augmente avec l’augmentation de la pénétration d’Internet dans le pays. Pendant la pandémie, il a été noté que des personnes de tous les groupes démographiques étaient en ligne pendant plus d’heures qu’en moyenne. Il est donc prudent de dire que les entreprises bénéficieraient grandement de l’exploration des opportunités de marketing numérique en raison d’une augmentation de la dépendance numérique.