mars 12, 2021

Comment le courrier électronique peut aider les entreprises à évoluer en période d’incertitude économique

Par andy1712


Malgré les défis économiques et environnementaux en 2020, la réalité est que de nombreuses entreprises réussissent toujours en raison de changements innovants dans les stratégies de marketing. Les entreprises qui, par ailleurs, avaient adopté une approche conservatrice pour dépenser de l’argent en marketing en ligne, ont maintenant été placées sur le même marché de la publicité que les géants du commerce électronique et de la technologie. Bien que ce soit un territoire incertain et parfois effrayant pour de nombreuses entreprises, les chances de succès sont énormes.

Les équipes marketing ont dû se pencher plus que jamais sur les canaux marketing qui fonctionnent pour elles, en particulier à une époque où les consommateurs interagissent principalement avec les marques via leurs smartphones et ordinateurs. Alors que de nombreuses marques ont choisi de consacrer leur budget au marketing numérique et aux médias sociaux, il existe un canal plus éprouvé et plus vrai qui a volé la vedette: l’e-mail. En fait, la récente étude de SparkPost a révélé que 58% des dirigeants mondiaux notent que les efforts de marketing par e-mail génèrent de la valeur et un impact positif sur leur entreprise et 59% des praticiens du courrier électronique pensent que le courrier électronique est une source principale de revenus. En concentrant les efforts de marketing et l’argent sur les e-mails, les marques peuvent créer une solide expérience client et une équipe marketing agile, ainsi que créer une base pour d’autres canaux de marketing.

L’un des plus grands avantages du courrier électronique est qu’aucune entité ne possède le canal marketing. Contrairement à d’autres emplacements d’annonces appartenant à la fois aux réseaux sociaux et aux mois de mois des moteurs de recherche, le courrier électronique est un monde à part. Alors que les canaux de marketing numérique exigent que les marques suivent certaines règles telles que le nombre de mots et le contenu d’image, le courrier électronique est plus malléable, ce qui permet aux entreprises de faire preuve de créativité et de créer des campagnes totalement uniques.

Bien sûr, il existe de nombreuses bonnes pratiques pour créer un excellent message de marketing par e-mail, mais le canal lui-même donne aux marques la flexibilité nécessaire pour commercialiser de nouvelles manières pendant un moment culturel où la «nouvelle normalité» change d’heure en heure. De plus, avec les e-mails, les équipes marketing peuvent être incroyablement agiles lorsqu’il s’agit de répondre aux besoins de l’entreprise. Étant donné que les entreprises ne paient pas au clic lors de l’ouverture d’e-mails, les marques peuvent envoyer des e-mails à leur guise pour communiquer de nouvelles et importantes mises à jour aux clients. Étant donné que ceux qui reçoivent du courrier d’une marque doivent être inscrits dans le flux de courrier, le courrier électronique ne sert qu’à améliorer l’expérience client, car les mises à jour par courrier électronique tiennent les destinataires engagés au courant des dernières nouvelles de l’entreprise. Le courrier électronique est le choix fiable lorsqu’il s’agit de suivre les coups de poing de l’incertitude continue à laquelle nous sommes tous confrontés.

Outre la flexibilité et l’agilité, un autre avantage du courrier électronique est que son investissement peut en fait stimuler le moral de l’équipe marketing. Selon les recherches de SparkPost, 83% des leaders et praticiens du marketing sont heureux au travail, une mesure impressionnante à une époque où le stress est élevé pour tout le monde. SparkPost a constaté que l’un des principaux facteurs de cette statistique extrêmement positive est que de nombreux spécialistes du marketing tirent parti de l’automatisation et des technologies émergentes pour dépasser les attentes au travail.

En investissant dans une pile marketing complète regorgeant de nouvelles innovations, les responsables marketing peuvent créer un environnement positif où les membres de l’équipe marketing peuvent être plus efficaces et être récompensés pour leur excellent travail. Investir dans la technologie spécifiquement pour le canal de messagerie est gagnant-gagnant car de nombreuses innovations récentes peuvent surprendre et ravir les abonnés en plus de faciliter la vie des spécialistes du marketing par courrier électronique. Allouer un budget plus important au courrier électronique peut stimuler le moral et le rendement de l’équipe.

En 2020, il y a eu une augmentation spectaculaire des investissements dans les médias sociaux, les communications, le marketing numérique et le marketing par courrier électronique. À une époque où les gens passaient plus de temps sur leurs téléphones, tablettes et ordinateurs, les spécialistes du marketing pariaient sur une stratégie «le feu sur tous les cylindres», dont le fondement était le courrier électronique.

En fait, SparkPost a signalé que 44% des responsables marketing ont augmenté leur budget de messagerie en 2020. Le courrier électronique s’est avéré à maintes reprises être la meilleure ressource pour des données solides afin d’améliorer les futurs points de contact avec les clients sur tous les canaux marketing. Le courrier électronique est le moyen le plus rapide et le plus efficace de déterminer des éléments tels que l’engagement, une mesure qui peut aider à mesurer le succès de l’expérience client d’une marque. En tant que tel, investir dans la ressource est le meilleur moyen de rationaliser les données marketing et de créer une source centralisée de vérité à travers les canaux marketing.

Les eaux en constante évolution de la récession mondiale ont créé une tempête parfaite pour que les entreprises et les marques fassent preuve de créativité dans leurs efforts de marketing et dans la manière dont ils répartissent leurs dollars de marketing. Mais avec les consommateurs interagissant avec les marques numériquement plus que jamais auparavant, les responsables marketing doivent encore être critiques, même avec toutes les opportunités de tests et d’innovation. Le courrier électronique offre la flexibilité et la force dont les équipes marketing ont besoin pour continuer à commercialiser avec succès alors que les marées continuent de changer.

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