11 conseils pour aider votre entreprise à se développer en 2021

Faire décoller votre entreprise est sans aucun doute un défi, et une fois qu’elle est établie, vous devez redoubler d’efforts pour développer votre entreprise. Malheureusement, en raison de la pandémie de COVID-19, les choses sont devenues beaucoup plus difficiles pour les propriétaires d’entreprise.

Si vos ventes ont atteint un plateau en raison de la pandémie, il existe quelques conseils pour aider votre entreprise à se développer en 2021, à savoir:

1. Choisissez Les meilleurs outils marketing

Une campagne efficace et réussie nécessite un message et une approche spécifiques, qui correspondent aux problèmes que vous souhaitez résoudre. Dans le cadre de ce processus, vous devez décider de vos marchés cibles et choisir des outils marketing appropriés, tels que systèmes de numérotation prédictive.

N’oubliez pas de ne pas vous contenter d’un seul outil marketing. Si vous exécutez plusieurs campagnes, vous devez utiliser des tactiques et des outils différents. Celles-ci doivent être pertinentes et véhiculer correctement votre message et intéresser vos marchés cibles.

2. Comprenez vos clients cibles Et perspectives

Une fois que vous êtes frustré par le suivi, la meilleure chose à faire est de prendre une profonde inspiration et de considérer les personnalités d’achat de vos prospects, qui pourraient être:

• L’interactif – Ce sont les prospects qui veulent façonner les événements et qui aiment se frayer un chemin en termes d’achat ou de négociation. En règle générale, ils prennent rapidement des décisions d’achat s’ils ressentent un sentiment de connexion avec votre marque ou vos offres.
• Le décisif – Ce sont les acheteurs qui ont une idée claire des résultats qu’ils aiment. Ils apprécient souvent une action rapide, ils prendront donc généralement des décisions rapides s’ils estiment que vos solutions sont correctes.
• Le conscient – Ce sont les acheteurs introvertis et passifs. Ils adoptent également une approche plus précise et plus détaillée de leurs habitudes d’achat. Sans suffisamment de données pour prouver les déclarations qui leur ont été faites, vous ne réussirez pas à obtenir leur adhésion.
• Le stabilisateur – Les stabilisateurs sont les acheteurs qui sont introvertis, plus passifs et intéressés par le pourquoi et le comment d’une solution. Leur principal intérêt est de maintenir la stabilité, ils préfèrent donc prendre leur temps et peser toutes les options disponibles avant de prendre une décision.

3. Offrez une expérience personnalisée grâce à l’automatisation

La plupart des consommateurs ont tendance à acheter auprès d’entreprises qui offrent une expérience personnalisée, qui invoque la confiance et l’authenticité. Cependant, établir cela est plus facile à dire qu’à faire. Par exemple, une fois que vous avez beaucoup de prospects, comment faites-vous pour que chaque personne se sente spéciale? Aussi, comment restez-vous connecté avec eux? Eh bien, la solution est l’automatisation du marketing.

À l’heure actuelle, il existe une variété de logiciels d’automatisation que vous pouvez utiliser auprès de fournisseurs tels que Appeler Cowboy qui permettent à votre équipe marketing et commerciale d’examiner le parcours de votre client et de déterminer les moyens de personnaliser et de rationaliser vos campagnes marketing.

Le logiciel d’automatisation peut également vous permettre d’automatiser certaines tâches, comme les suivantes:

• Notation des leads – C’est l’un des moyens par lesquels l’automatisation du marketing vous permet d’améliorer votre jeu de personnalisation. Vous configurez un modèle de notation des leads, qui attribue une valeur à tous vos contacts. Les valeurs leur donnent la priorité, ce qui vous permet d’investir vos efforts et votre temps dans les personnes qui comptent le plus. Cette tactique peut donner un coup de pouce à votre jeu de génération de leads et augmenter vos leads.
• Segmentation – Si vous utilisez le bon logiciel d’automatisation, vous pouvez les regrouper facilement en fonction des caractéristiques clés. De cette façon, vous pouvez envoyer un message personnalisé à chaque groupe pour mieux nourrir vos prospects. Une fois que vous utilisez une campagne d’e-mails segmentée, vous constaterez une augmentation de vos revenus.

4. Planifier Et budget en conséquence

S’il est bon d’avoir des idées sur les stratégies que vous souhaitez mettre en œuvre, vous devez également être réaliste et déterminer si elles sont réalisables avec votre budget alloué pour 2021.

Pour bien budgétiser, jetez un œil à vos revenus en 2020 pour voir à quel point vous voudriez investir cette année. Si vous ne savez pas comment planifier votre budget, pensez à utiliser un calculateur de budget marketing pour trier votre budget. À partir de là, vous pouvez déterminer les moyens d’allouer l’argent à divers canaux de marketing, tels que le PPC, les médias sociaux et le référencement.

Pendant que vous décidez encore de votre budget, n’hésitez pas à puiser dans les recherches du secteur. Cela vous aidera à vous assurer que vous êtes sur la bonne voie pour grandir et investir aux bons endroits. Et qui sait? Les résultats pourraient également donner des idées sur la manière d’élaborer de meilleures stratégies pour 2021.

5. Assurez-vous Faire attention à votre référencement

Avec le marché numérique d’aujourd’hui, une approche agile signifie investir davantage dans différents canaux en ligne. Cela peut donner à votre entreprise un coup de pouce supplémentaire dont elle a besoin pour rester en contact avec vos clients, quelles que soient les circonstances.

Le meilleur endroit pour commencer est le référencement. Considérez-le comme le carburant du moteur de votre entreprise. Vous en aurez besoin pour attirer les bons clients et garder une longueur d’avance sur vos concurrents.

Voici quelques-unes des façons de maximiser vos efforts de référencement:

• Faites attention à vos chercheurs / auditoires locaux – Si votre entreprise propose des services ou des produits dans certaines zones géographiques, un référencement local est nécessaire. Sinon, votre entreprise apparaîtrait dans Google pour le mauvais public. Par conséquent, assurez-vous que vos citations locales sont en bon état et que les informations sont cohérentes dans toutes les annonces.
• Pensez à la recherche vocale – Plus de recherches Google sont effectuées de cette façon. En fait, certains utilisateurs effectuent des recherches locales chaque semaine. Plutôt que de simples mots de recherche, considérez des phrases de questions complètes dans vos pratiques de référencement. Cela peut également vous aider à capturer les extraits de la boîte de réponse.
• Pense D’intention de recherche – L’intention de recherche est l’une des tendances marketing les plus cruciales. Google devient de plus en plus intelligent. Même si les mots-clés jouent toujours un rôle dans les classements de recherche, les moteurs de recherche recherchent l’intention. Concentrez-vous là-dessus lorsque vous créez votre contenu.

Ce ne sont là que quelques-unes des choses que vous pouvez envisager pour améliorer votre référencement. Si vous ne savez pas quoi améliorer ou changer avec vos pratiques SEO, il est préférable de consulter votre équipe SEO ou des experts dans le domaine. De cette façon, vous saurez quels changements SEO vous devez prendre en compte pour faire croître votre entreprise, ainsi que pour assurer le succès de vos efforts de référencement.

6. Focus Sur votre service client

Un autre conseil important pour aider votre entreprise à se développer en 2021 est de vous concentrer sur votre service client. Cela devrait être le meilleur possible. C’est un autre point essentiel pour une entreprise naissante. Les consommateurs attendent un bon service client de la part des petites entreprises. Ils ont des attentes élevées car ils savent que les enjeux sont élevés. Il est vrai que vous n’avez tout simplement pas les ressources dont dispose une entreprise plus établie. Vous devez vous battre pour garder vos clients.

Cela dit, il n’est pas toujours possible de se contenter d’écouter les oreilles. Il y a des cas où le service client a le plus d’impact, ce qui fournit des solutions inattendues. Si possible, formez tous vos représentants du service client à sortir des sentiers battus. Faites du bonheur des clients votre politique d’entreprise et ne visez pas seulement la satisfaction du client.

Même si vous n’éteignez pas les incendies de clients mécontents, contactez-nous pour offrir des incitations, des bonus et des récompenses à vos clients. Ne manquez aucune occasion de montrer à vos clients fidèles à quel point vous les appréciez. N’oubliez pas que vos clients sont les éléments constitutifs du succès de votre entreprise. Par conséquent, ils sont importants pour faire croître votre entreprise.

7. Diversifier

La diversification est une technique exceptionnelle pour rester pertinent et ajuster votre entreprise, tout en restant en avance sur la concurrence. Cela peut sembler simple, mais ce processus exige un examen et une réflexion minutieux.

Lors de la diversification de votre entreprise, il est essentiel de rechercher les commentaires des clients pour découvrir les services et produits qui les intéresseraient le plus. La diversification peut être réalisée à travers différents médias, y compris des sondages par e-mail, des sondages sur les réseaux sociaux et des commentaires via le site Web de votre entreprise. En répondant ainsi aux besoins de vos clients, il est plus efficace de plonger dans un nouveau marché.

8. Tirer parti des médias sociaux

Il peut être intimidant de se plonger dans les médias sociaux; cependant, il n’est pas nécessaire que ce soit le cas. Vous pouvez tirer parti des médias sociaux en ouvrant des profils d’entreprise et en commençant à développer une communauté de clients.

Vous n’êtes pas obligé de publier quotidiennement ou de créer des vidéos et des images attrayantes, mais pensez à établir un calendrier cohérent auquel vos clients et abonnés peuvent s’attendre. Vous devez également essayer de vous engager avec vos abonnés en répondant à leurs messages, en lisant les commentaires et en développant votre marque sociale. C’est un bon moyen de déterminer les idées et les tendances sur vos clients.

Si vous le souhaitez, vous pouvez même utiliser les informations que vous obtenez et diffuser des publicités sur les réseaux sociaux. C’est plus facile et peut être un moyen peu coûteux de lancer des campagnes numériques, de tester des promotions et d’évaluer les intérêts de votre nouvelle clientèle.

9. Développez votre service Ou gamme de produits

L’expansion est un bon moyen de faire évoluer votre entreprise rapidement. Il se peut que vous ayez plus de services ou de produits à ajouter à votre inventaire, que vous vous aventuriez dans un nouveau créneau ou que vous installiez une nouvelle boutique ailleurs.

Franchir le pas pourrait faire de votre entreprise des opportunités de croissance, ainsi qu’une marge bénéficiaire croissante dans les années à venir. Vous voudrez peut-être également être très prudent, ce qui est compréhensible.

De plus, vous ne voulez pas vous asseoir si vous pensez avoir un service ou un produit qui pourrait être mis en avant l’année prochaine. Vous vous êtes peut-être diversifié cette année et avez emprunté une autre voie que vous n’avez jamais envisagée. Cependant, soyez certains, cela pourrait ouvrir de nouvelles options pour votre entreprise à l’avenir.

10. Établir Les bonnes connexions

En plus d’investir du temps dans chaque employé, vous devez également penser à la situation dans son ensemble. Cela peut impliquer de rechercher des moyens de combler les écarts entre vos équipes et de rechercher des ressources en dehors de votre entreprise.

Vous pouvez établir des connexions de la manière suivante:

• Relier Avec les leaders d’opinion de votre secteur: Il peut s’agir d’influenceurs ou d’individus que vous admirez dans votre secteur. N’hésitez pas à les contacter et à être proactif.

Par exemple, une fois que vous tombez sur une vidéo ou un article qui vous interpelle, laissez des commentaires aux rédacteurs ou connectez-vous avec eux via les réseaux sociaux. Cela peut entraîner des backlinks ou des opportunités de blogging invité. Non seulement vous obtiendrez une connexion, mais vous aurez également l’occasion d’élever votre autorité en ligne.

• Garder En contact avec vos collègues -Vos équipes sur la conception Web, le développement, le contenu et les ventes jouent un rôle important dans vos efforts de marketing. Sachez qu’une stratégie marketing efficace est une stratégie collaborative, qui implique l’expertise et les compétences de différentes équipes.

Alors, déterminez le fonctionnement de vos équipes et contactez tous vos collègues. Donnez-leur la chance de partager leurs stratégies avec les autres. À partir de là, recherchez des moyens pour vos équipes de travailler ensemble pour obtenir d’excellents résultats et gérer la croissance de votre entreprise.

11. Avoir un bien conçu Et site Web réactif

Votre site Web est la clé pour établir une présence en ligne et faire de bonnes premières impressions sur le marché numérique. C’est la raison pour laquelle vous devez avoir un site Web réactif et bien conçu.

Si vous n’êtes pas sûr de l’expérience utilisateur et de l’interface utilisateur de votre site Web, obtenez une aide professionnelle pour le reconcevoir et le reconstruire pour vous. Grâce à cela, vous pouvez être assuré que votre site Web ferait tout ce que vous voulez pour fournir des informations sur vos offres et votre marque.

En 2020, de nombreuses entreprises ont expérimenté l’UX et l’interface utilisateur de leur site Web. Vous voudrez peut-être trouver l’inspiration en ligne pour ajouter de la valeur à votre site Web. Cependant, s’il y a une chose que vous ne pouvez pas ignorer, c’est l’optimisation technique de votre site Web, qui comprend la configuration de schémas de moteur de recherche, la suppression des requêtes inutiles et plus que ce que vos experts informatiques peuvent suggérer.

En bout de ligne

Votre entreprise effectuera une transition cohérente entre les points de stagnation et les points de croissance. La clé est de continuer à chercher de nouvelles opportunités de croissance, d’être courageux pour expérimenter et d’être créatif. Cependant, assurez-vous d’avoir à l’esprit des objectifs mesurables et des résultats réalisables afin d’éviter les faux pas en cours de route.

Il est également utile d’envisager de revoir et de mettre à jour vos prévisions et votre plan d’affaires. Cela pourrait vous aider à déterminer si vos initiatives sont viables ou si votre entreprise peut gérer des flux de trésorerie négatifs ou des coûts potentiels à long terme.