mars 14, 2021

comprendre les connexions dont les clients ont besoin

Par andy1712


L’influenceur mondial David Meerman Scott parle de la puissance du marketing et de l’analyse en temps réel, des fandoms et du contenu gratuit – dans le premier épisode de Masters of Metrics de Digivizer

Sydney, le 15 mars 2021: Il est difficile de se souvenir d’un monde avant le Web, mais il y a ceux qui ont repéré les avantages injustes qu’il offrait aux gens depuis le début – et les ont pris.

L’une de ces personnes est un spécialiste du marketing mondial, un influenceur et un auteur à succès. David Meerman Scott.

Il a été licencié de son rôle sur les pupitres de négociation chez Thomson Reuters en 2002 pour avoir osé suggérer qu’ils utilisent des techniques numériques pour communiquer directement avec les clients. Au cours des 18 dernières années, il a expliqué comment le marketing numérique génère des revenus, connecte les clients, et dans son best-seller actuel Fanocracy, crée des fans.

Dans le premier épisode de Digivizer nouveau podcast Masters of Metrics, il rappelle aux spécialistes du marketing que la puissance des médias sociaux et de la recherche signifie que les spécialistes du marketing n’ont d’autre choix que de commercialiser, de se connecter, de s’engager et de vendre en temps réel – et de savoir ce qui se passe en temps réel.

Le rôle du marketing: exploiter les relations humaines

Selon David Meerman Scott, à une époque où les gens ont soif de véritables relations humaines, c’est en ligne que les gens se connectent, de plus en plus autour de ce dont les gens sont fans.

«Les gens sont déterminés à vouloir faire partie d’une tribu de personnes partageant les mêmes idées. C’est à ce moment-là que nous nous sentons en sécurité et à l’aise, nécessaires et comme nous appartenons », dit-il.

Dans une industrie toujours attachée au plan à long terme, il rappelle que «tout peut changer instantanément». Il ajoute: “Quelqu’un peut dire quelque chose sur vous ou votre entreprise, ou il peut y avoir un développement dans votre secteur, et vous jetez tout simplement par la fenêtre. Et c’est en temps réel. C’est instantané. C’est maintenant, et c’est ce que le marketing est devenu.

“Et si peu d’organisations, dans mon esprit, sont vraiment concentrées sur cela. Elles ne réfléchissent pas à ce qui se passe en ce moment, en ce moment, en cet instant, et comment elles peuvent utiliser cela comme un moyen de susciter l’intérêt parmi leurs acheteurs plutôt que d’imaginer quelque chose pour l’avenir. »

Mesurer le milieu

Les organisations veulent savoir si ce qu’elles font fonctionne et où investir au mieux leur budget marketing. Ses conseils aux spécialistes du marketing et aux chefs d’entreprise? «En ce qui concerne la mesure, de nombreuses organisations choisissent de mesurer le premier contact et le dernier contact, et ne pensent pas à ce qui se passe au milieu. Il est vraiment, vraiment important de comprendre où se trouvent ces bits de données au milieu de l’entonnoir. Comment pouvez-vous mesurer ce qui se passe pendant tout le parcours d’achat? Je pense que c’est un aspect très important de la mesure.

“Les entreprises doivent consulter leur site Web et se demander combien de fois elles utilisent” nous “contre” vous “. Il est difficile de créer des fans si vous ne parlez que de vous-même et de vos produits et services plutôt que de ce qui est important pour vos clients potentiels.” dit David.

En ce qui concerne le contenu, il est très clair sur ce qui, selon lui, fonctionne: «Trop d’organisations, parce qu’elles veulent mesurer et parce qu’elles veulent générer des prospects, placent une porte devant trop de contenu. contenu gratuit, ce qui rend le contenu si bon que les gens voudront faire des affaires avec vous. Créez des fans, plutôt que d’essayer de lutter, mène au sol à chaque étape de votre processus de vente. “

Écoutez David Meerman Scott, animé par Emma Lo Russo, PDG de Digivizer, à Masters of Metrics, à https://digivizer.com/blog/masters-of-metrics-david-meerman-scott-fanocracy/.

PREND FIN

À propos de Masters of Metrics

Masters of Metrics est le podcast pour les spécialistes du marketing et les propriétaires d’entreprise qui souhaitent tirer le meilleur parti de leur investissement en marketing numérique. Les prochains entretiens incluent Ben Cooper, directeur de l’innovation du groupe chez M&C Saatchi; Neal Schaffer, Forbes Top 50 Social Media Power Influencer et PDG du cabinet de conseil en marketing numérique PDCA Social; Tristan Harris, co-PDG de Harris Farms; et Nick Reynolds, directeur marketing mondial de Johnson Controls-Hitachi. Masters of Metrics est diffusé sur le réseau Whooshka.

À propos de Digivizer

Digivizer, fondée en 2010, est la principale société australienne de technologie d’analyse et d’activation du marketing numérique. Ses informations numériques aident les entreprises à obtenir de meilleurs résultats de leur marketing numérique, sur les médias détenus, gagnés et payés, en termes de performances sociales, de recherche et Web. Digivizer donne aux entreprises les informations dont elles ont besoin pour prendre de meilleures décisions et améliorer leur retour sur investissement marketing.

Les informations numériques de Digivizer sont disponibles via une plate-forme de logiciel en tant que service (SaaS) abordable pour toute entreprise et des services de marketing numérique complémentaires.

Digivizer est un partenaire publicitaire, de développement et de technologie de Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et Google, et est un partenaire de marketing et d’agence de Google et Facebook. Il est également partenaire des start-up investisseurs en capital-risque Investible and Remarkable, et des plateformes mondiales de vente au détail en ligne Shopify et BigCommerce.

Les plans d’essai gratuit de 30 jours de Digivizer sont disponibles sur https://app.digivizer.com/register.

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Ressources médiatiques

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David Meerman Scott, sur le podcast Masters of Metrics de Digivizer: “Quand il s’agit de mesure, de nombreuses organisations choisissent de mesurer le premier contact et le dernier contact, et ne pensent pas à ce qui se passe au milieu. Il est vraiment très important de comprendre où se trouvent ces bits de données au milieu de l’entonnoir. Je pense que c’est un aspect vraiment important de la mesure. ” Fichier photo disponible sur demande.