5 conseils de marketing numérique pour les petites entreprises

Se familiariser avec le marketing numérique peut être très déroutant, en particulier si vous recherchez ses avantages et que vous envisagez de l’utiliser pour la première fois.

En tant que propriétaire d’une petite entreprise, il est essentiel de vous assurer de planifier une stratégie de marketing numérique entrant qui fonctionne pour vos clients et votre budget. Le marketing numérique peut être relativement peu coûteux et offrir retour sur investissement élevé – mais comprendre la place de votre entreprise sur le marché est essentiel au succès.

Ellie Buckle, responsable de la stratégie numérique chez Objectif Médias, propose cinq tactiques que les petites entreprises peuvent mettre en œuvre immédiatement pour lancer leur parcours de marketing numérique.

Les cinq meilleurs conseils de marketing numérique de Purpose Media pour les petites entreprises.

1. Rédigez du contenu de blog marketing engageant
2. Mesurer le trafic en ligne
3. Marketing des médias sociaux
4. Utilisez la publicité sociale
5. Établissez des relations grâce au marketing par e-mail

1. Rédigez un contenu de blog attrayant

Écrire des articles pour votre site Web ou «bloguer» est l’une des formes de marketing de contenu les moins chères que vous puissiez faire – mais il est important de comprendre comment écrire efficacement.

Les blogs sont un excellent moyen d’entretenir et de développer des liens avec les acheteurs et c’est l’un des outils créatifs les plus puissants de la boîte à outils de marketing numérique. Les blogs peuvent aider à renforcer les connaissances que les clients ont sur votre produit / service et à positionner votre marque en tant que leader d’opinion dans votre secteur. Si le contenu est rédigé d’une manière qui est conviviale pour le référencement, les blogs aideront également à garantir que votre site Web est trouvé lorsque les gens recherchent les services que vous fournissez. Cela signifie s’assurer que le contenu est écrit et structuré pour garantir que les moteurs de recherche sont capables de lire et de classer l’article favorablement lorsque les gens recherchent sur Internet en utilisant des mots-clés et des expressions spécifiques.

Que votre audience soit B2B ou B2C, s’assurer que la copie transmet la personnalité de votre entreprise contribuera également à créer la confiance et la fidélité à la marque auprès de vos clients. Les articles de blog attrayants généreront du trafic de recherche, intéresseront les lecteurs et les inciteront à revenir vers vous pour plus de conseils, ce qui à long terme devrait entraîner davantage de demandes de renseignements.

Raconter des histoires.

Lorsque les gens lisent de vraies histoires de personnes réelles, ils sont plus susceptibles de s’engager et de réagir. Vos blogs doivent montrer aux individus comment vous résolvez les problèmes et proposer des solutions d’une manière qui démontre l’histoire de votre entreprise, vos motivations et les valeurs de votre entreprise. Les lecteurs veulent être amusés, mais ils veulent aussi être éduqués. Ils reviendront pour plus si vous pouvez configurer votre site Web comme un endroit où ils peuvent aller pour apprendre quelque chose qui leur profite. Ce type de marketing entrant est le plus rentable à long terme, mais nécessite du temps et des efforts initiaux pour planifier et rédiger régulièrement du contenu.

En vous assurant que vous bloguez régulièrement, vos clients ont besoin d’informations, ils se tournent vers vous pour obtenir des conseils. Les gens doivent respecter ce que vous avez à dire, alors variez vos sujets pour gagner la confiance en votre marque en tant qu’expert de votre métier. Écrire sur votre entreprise est important, mais cela doit être équilibré, sinon vous perdrez des opportunités d’interagir avec des clients potentiels si vous ne discutez ou “ vendez ” que sur des questions qui ne concernent que vos services.

Varier les sujets vous permettra également d’atteindre un public plus large et de susciter l’intérêt pour vos publications. Partagez des conseils qui seraient bénéfiques à votre public cible en fonction de ce que vous avez vécu ou des décisions que vous auriez souhaité avoir faites différemment. Demandez aux lecteurs de partager leur propre sagesse basée sur leur expérience, rédigez parfois des articles amusants ou amusants et profitez de sujets d’actualité non controversés. Vous pouvez également modifier votre histoire de manière créative, afin qu’elle soit liée à votre marque ou à votre secteur d’activité.

2. Suivez et mesurez le trafic en ligne

À quand remonte la dernière fois que vous avez consulté le rapport d’analyse de votre site Web pour examiner le trafic vers votre site? Je parle à tant de propriétaires d’entreprise qui n’ont aucune idée de qui visite leur site, de ce qu’ils parcourent et des actions qu’ils entreprennent.

Il est utile de savoir quelles sources attirent les visiteurs et les pages les plus populaires. Vous pouvez suivre cela à l’aide de Google Analytics. La création d’un compte est gratuite, mais vous devrez demander à votre spécialiste du site Web d’ajouter du code au site Web. Une fois configurées, ces analyses mettront en évidence les sources utilisées par les gens pour trouver votre site Web, combien de temps ils y sont restés et ce qu’ils ont regardé lorsqu’ils y étaient. Connaître ces éléments vous permettra de comprendre quelles parties de votre site Web fonctionnent et quelles parties doivent être améliorées. Au fil du temps, vous aurez également accès à de nombreuses informations historiques par rapport auxquelles vous pourrez comparer les performances futures.

Sur une note finale, il est important de savoir quel type d’appareil vos visiteurs utilisent afin que vous puissiez vous assurer que votre site Web est “ responsable ” et peut être utilisé sur une variété d’appareils différents, car cela vous aidera à atteindre vos objectifs et à en livrer plus. conversions.

3. L’importance des médias sociaux

En 2021, plus de 3,6 milliards de personnes utilisent les médias sociaux, il ne fait donc aucun doute que l’amélioration de votre présence en ligne est un moyen idéal pour accroître la notoriété de votre marque. Un problème auquel de nombreux débutants sont confrontés est de décider des plates-formes à utiliser. Il y a tellement de plates-formes de médias sociaux parmi lesquelles choisir qu’il peut être assez difficile de s’assurer que votre voix est entendue et offre un retour sur investissement digne de l’effort.

Notre conseil est de choisir la plateforme sur laquelle vous savez que la plupart de vos publics se retrouveront. Nous vous recommandons également de vous concentrer d’abord sur une seule plate-forme, tout en construisant l’identité de votre entreprise et en augmentant les abonnés et l’engagement. Cela créera un public fidèle et créera un forum de confiance pour vous permettre de vous connecter avec vos clients. Cet engagement peut être crucial pour renforcer la reconnaissance et la fidélité de la marque.

En règle générale, LinkedIn est le meilleur pour établir des relations B2B, FaceBook et Twitter pour créer un public B2C, et Instagram est le meilleur pour le contenu basé sur des images. En tant que deuxième ressource de recherche la plus élevée, YouTube est également une plate-forme utile si vous avez beaucoup de contenu vidéo de qualité.

Lorsque vous publiez du contenu sur les réseaux sociaux, nous vous conseillons de suivre la règle très simple consistant à vous assurer qu’un ⅓ de votre contenu est votre propre contenu ou un contenu axé sur les ventes, ⅓ doit être des actualités de tiers ou des articles pertinents pour votre secteur – et l’autre ⅓ doit être contenu généré par l’utilisateur (si possible!) Impliquez votre public – vous verrez votre engagement monter en flèche.

De plus, lorsque vous postez, essayez, dans la mesure du possible, de mentionner et de marquer d’autres personnes et entreprises, car cela les encourage à repartager votre contenu sur leurs réseaux sociaux et étend la portée de votre marque à leurs abonnés.

4. Faites ressortir vos annonces en ligne

Il est très facile de perdre l’affichage en ligne ou la publicité au paiement par clic parmi d’autres, donc si vous envisagez cette tactique, il est important de savoir comment vous assurer que vos publicités se démarquent de la foule.

La publicité sur les réseaux sociaux comporte de nombreuses options, il est donc très important de vous concentrer sur la pertinence de vos annonces pour votre public.

Une façon d’améliorer cela consiste à utiliser vos mots clés de requête de recherche de mots clés les plus populaires dans vos annonces et votre texte. Non seulement cela améliorera votre classement dans les recherches, mais cela montrera également à votre client que vous êtes ce qu’il recherche. Utilisez le vocabulaire auquel vos clients se rapporteront et étudiez le groupe d’âge et le sexe de votre public moyen (démographique), pour vous assurer que vos annonces sont rédigées sur la base de ces connaissances. Utiliser le même langage et le même ton que votre public garantira que votre publicité plaira à leur psyché et fera ressortir votre publicité.

Gardez également à l’esprit que les publicités que vous voyez n’auront un effet que sur votre public et les aideront à persuader que votre entreprise / produit / service est fait pour eux si un message convaincant les frappe au bon stade du cycle d’achat et leur position dans votre entonnoir de marketing.

Les clients au sommet de l’entonnoir ne font que prendre conscience de votre présence et ne sont probablement pas encore prêts à acheter. Bas de l’entonnoir si les clients connaissent déjà votre entreprise et vos services. Vous devez donc bien comprendre qui vous ciblez, pourquoi vous les ciblez, à quel stade ils sont susceptibles d’être dans le cycle d’achat et donc ce qu’ils veulent entendre de vous.

5. Marketing par e-mail

Communiquer et renforcer l’engagement à l’aide du marketing par e-mail est un moyen très rapide et facile d’aider votre entreprise à se développer. Interagir avec des clients qui vous connaissent déjà peut aider à attirer plus de visiteurs sur votre site Web et à convertir les visiteurs et les clics en demandes de renseignements.

Le point de départ est de créer une base de données des clients existants et de mettre en œuvre des moyens de collecter des données sur les nouveaux clients. Outre l’achat de données auprès de sources réputées, un autre excellent moyen de créer vos listes de marketing par e-mail consiste à collecter des informations auprès de personnes qui ont déjà manifesté leur intérêt en visitant votre site Web. Vous pouvez offrir des remises spéciales aux clients qui s’inscrivent à votre newsletter mensuelle par e-mail, vous pouvez également créer une liste de contacts plus grande en créant un formulaire d’inscription par e-mail sur votre site Web. Cela rend extrêmement facile le reciblage des clients avec des informations connexes et des offres spéciales.

Une fois que vous avez construit une base de données marketing de qualité, vous pouvez commencer à envoyer des campagnes par e-mail, ce sont un outil formidable que vous pouvez utiliser pour générer plus de trafic vers votre site Web.

Afin de vous assurer que vous respectez la conformité au RGPD, assurez-vous que vos formulaires incluent une option de marketing optionnel dans les options et uniquement les clients qui ont donné leur consentement par courrier électronique.

Il est, bien sûr, possible d’envoyer des e-mails marketing non sollicités, mais cela pourrait nuire à l’image de votre marque et agacer vos clients – donc avant de commencer à envoyer des e-mails à froid aux gens – réfléchissez à la manière dont vous pouvez réellement utiliser le marketing par e-mail pour créer une relation solide avec les clients actuels. perspectives.

Enfin, n’oubliez pas de passer un peu de temps à rechercher vos clients sur les réseaux sociaux, à suivre leur entreprise et à les inviter à se connecter à vos personnes clés et à suivre les médias sociaux de l’entreprise.

Quelle est votre prochaine étape?

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Purpose Media peut vous aider à planifier votre stratégie de marketing numérique, envoyez un e-mail à ellie.buckle@purposemedia.co.uk