GreenGo voyage : « recruter un alternant apporte énormément à une jeune entreprise »

Quelles missions confier à un(e) alternant(e) et comment gérer sa montée en compétences ? © NDABCREATIVITY – stock.adobe.com

À l’occasion de notre opération « Vite, un alternant dans le digital », nous avons rencontré Guillaume Jouffre, co-fondateur de la plateforme Greengo voyage. La start-up a recruté Mathilde en alternance en janvier dernier. L’étudiante suit la formation chef de projet design et digital marketing au sein de Digital School of Paris. L’entrepreneur nous raconte comment se déroule son alternance, les missions qu’il lui confie et ce que son recrutement a apporté au sein de son organisation.

Recrutez un alternant du numérique pour votre entreprise

Comment se déroule l’alternance de Mathilde au sein de votre entreprise ?

Nous sommes très satisfaits du travail fourni par Mathilde. C’est quelqu’un qui apporte énormément d’énergie dans l’équipe. C’est notre rayon de soleil ! Elle est toujours très positive. Quand vous intégrez un profil comme le sien, cela ne peut que tirer tout le monde vers le haut. Nous sommes également très satisfaits du travail réalisé en amont par son école, Digital School of Paris. Tout a très bien été géré avec notre conseillère, qui est aussi la référente de Mathilde. Le recrutement a été rapide, clair et efficace.

Quelles missions avez-vous confié à votre alternante ?

Mathilde a commencé au sein de GreenGo voyage fin janvier. Nous l’avons recruté au départ pour un profil de « couteau suisse ». Elle a différentes prérogatives, dont la principale est de dénicher des offres qualitatives pour notre site de réservation d’hébergement en ligne. Parmi les missions qui lui sont confiées, elle a également une thématique purement digitale avec du community management, comme l’animation de nos réseaux sociaux en collaboration avec la personne qui en a la charge chez nous.

Comme Mathilde a tout de suite montré sa motivation pour travailler au sein de notre structure et que nous avons de nombreux besoins pour alimenter et animer la communauté autour de notre site, elle va être amenée à intervenir sur de nombreux sujets pendant son alternance.

Comment repérer un bon profil d’alternant dans les métiers du numérique ?

Comment gérez-vous sa montée en compétences ?

Nous effectuons des points structurants deux fois par semaine. Nous nous voyons en début de semaine pour la planification de toutes les tâches à réaliser. Et, en fin de semaine, nous faisons également un bilan ensemble pour recueillir ses feedbacks. Nous avons également des échanges réguliers au quotidien, afin de l’accompagner dans la réalisation de ses missions et l’aider à s’améliorer. Je discute aussi beaucoup avec elle pour savoir ce qui l’intéresse, ce qu’elle a envie de faire et quelles compétences elle pourrait ainsi développer.

Par exemple, lors de notre dernier point, elle m’a fait part de sa volonté d’entrer un peu plus en relation avec les hébergeurs et avoir ainsi un rôle plus humain, autour de la relation client. C’est important pour nous d’être à son écoute pour pouvoir accompagner sa montée en compétences au sein de notre start-up. Ces points sont aussi l’occasion pour elle de poser des questions sur l’acquisition de compétences et la mise en application de ce qu’elle apprend à l’école, comme par exemple sur les actions à mettre en place pour faire évoluer notre communauté Instagram. Elle fait preuve de beaucoup de curiosité sur tout ce qui est en lien avec ses hard skills.

Qu’apporte-t-elle au quotidien au sein de l’équipe et de votre start-up ?

Mathilde apporte de la fraîcheur dans l’équipe. Elle propose des idées que nous n’avions pas forcément, elle pose un œil nouveau sur plein de thématiques différentes. De manière générale, les alternants sont des personnes qui partagent avec nous leur énergie, leur force mentale et leur motivation, ce dont nous avons le plus besoin quand on est entrepreneur. Ils nous apportent aussi de l’exigence en plus. Comme ils sont force de proposition, ils nous apportent leur regard critique. Ils amènent aussi une valeur ajoutée personnelle au service du projet, ce qui nous permet d’être plus performants.

Recrutez un alternant du numérique pour votre entreprise

En accueillant des alternants, l’activité prend aussi une dimension supérieure en termes de maturation et de processus. C’est également une force de frappe supplémentaire pour notre start-up, ce qui nous permet d’avoir plus d’impact et de portée sur notre secteur d’activité, pour nous aider à passer à une échelle supérieure au niveau de la taille de clientèle à laquelle nous nous adressons.

Quelle est la particularité d’un contrat en alternance au sein d’une start-up ?

L’atout principal est que nous leur permettons de tester plein de choses. Dans les grands groupes, les alternants vont avoir tendance à avoir des rôles un peu plus segmentés avec des tâches prédéfinies. Dans une start-up, vous avez plus de possibilités de toucher à plein de domaines différents. La particularité de l’entrepreneuriat fait aussi qu’il faut savoir s’adapter aux besoins que nous n’avions pas forcément anticipés. Les alternants que nous accueillons doivent accepter cette part d’incertitude. Mais ils vont aussi prendre part à cette incroyable aventure. Pour un jeune alternant de 20 ans, je pense que c’est une expérience très enrichissante.

Comment convaincre une entreprise qui hésiterait encore à recruter un(e) alternant(e) ?

Il ne faut pas hésiter à prendre un(e) alternant(e) de la Digital School of Paris ! En tant que chef d’entreprise, nous raisonnons toujours en termes de ratio coût-bénéfice. Dans le contexte actuel, il est évident qu’il y a plus à gagner qu’à perdre dans cette expérience. Recruter un alternant apporte énormément à une jeune entreprise.

Recrutez un(e) alternant(e) dans le numérique pour votre entreprise

Vous êtes à la recherche d’un(e) alternant(e) dans les métiers du web (développement, marketing digital, webdesign…) pour répondre aux besoins de votre entreprise ? Sachez que vous pouvez bénéficier de l’aide spéciale de 8 000 euros mise en place par le gouvernement pour votre recrutement. Pour cela, le contrat d’apprentissage doit être signé avant le 31 décembre 2021. Remplissez vos coordonnées dans le formulaire ci-dessous pour être recontacté(e). C’est sans engagement et cela facilite vos recrutements.

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