Emploi de Senior Digital Marketing Manager chez Crabtree & Evelyn

Crabtree & Evelyn est en train de se réinventer en tant qu’entreprise socialement dirigée par le numérique. Nous recherchons quelqu’un avec une passion pour notre mission d’exploration pour la croissance et l’expérience pour créer et gérer une société mondiale d’explorateurs.

Nous vivons selon quatre valeurs clés: l’aventure (être curieux et audacieux), la passion (être énergique et motivé), la connexion (être empathique et engageant) et l’authenticité (être réelle et brute). Ce seront vos pierres angulaires, et si ces valeurs ne font pas régresser votre sang et ne crient pas qui vous êtes, ce n’est pas votre travail.

Notre objectif est de construire une entreprise pour l’ère numérique. Basé sur la société et motivé par la narration et les relations participatives. Intégré à tous les points d’interaction en ligne et hors ligne pour offrir un service personnalisé de qualité supérieure. Un CRM basé sur les données qui apporte de la valeur à nos consommateurs et génère de la valeur relationnelle Tirer parti des partenariats de commerce électronique avec des plates-formes tierces du monde entier qui partagent notre tribu de consommateurs et notre image premium.

En tant que Senior Digital Manager, vous avez la possibilité d’utiliser l’ensemble des canaux d’acquisition et de rétention en ligne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes créatives et sociales pour vous assurer que nous proposons une stratégie cohérente et réussie sur tous les canaux.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

· Stimuler la croissance des acquisitions et de la fidélisation de plusieurs produits en fonction des budgets et des objectifs de retour sur investissement

· Développer et posséder un calendrier multimédia favorisant l’intégration entre les médias payants et les propriétés possédées

· Définir les audiences et le ciblage pour chaque élément du plan et veiller à ce qu’ils soient alignés sur notre stratégie marketing globale

· Définir des budgets pour le marché américain sur tous les canaux de performance (recherche payante, réseaux sociaux payants et affichage, affiliés, CRM) et prévoir la contribution commerciale de chacun.

· Définir des KPI de recherche pertinents pour garantir que la contribution globale au chiffre d’affaires et à la croissance de l’entreprise grâce à la recherche est maximale.

· Gérer l’activité PPC et numérique, y compris la stratégie, la planification, le suivi, les rapports, l’analyse et l’optimisation pour assurer la livraison par rapport à des KPI spécifiques.

· Assurez-vous que tous les canaux de performance fonctionnent par rapport à la cible.

· Responsable de la production régulière de rapports approfondis qui seront partagés en interne et en externe et mèneront à des informations claires et exploitables pour continuer à conduire des améliorations

· Rapporter les détails de la performance chaque semaine aux parties prenantes de l’entreprise

· Optimisation sur la page et création et raffinement de contenu

· Travailler avec Social Channel Manager pour créer des campagnes publicitaires efficaces et ciblées sur les canaux sociaux

· Effectuer en continu la découverte de mots clés, l’expansion et l’optimisation de la recherche dynamique, du re-marketing et des campagnes principales

· Exécutez des tests, collectez et analysez les données et les résultats, identifiez les tendances et les informations afin d’obtenir un retour sur investissement maximal dans les campagnes de recherche payante

· Diriger la stratégie de page de destination, les parcours clients, la segmentation de l’audience et le suivi des performances pour améliorer la conversion

· Gérer et développer une équipe de 2

· Restez à jour avec les tendances de l’industrie et les développements du système et mettez en œuvre en conséquence

EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES REQUISES:

· Expérience de travail avec de grandes équipes interfonctionnelles (p. Ex. Produit, marketing, relations publiques, sociales) et des partenaires externes, y compris des agences de création et de production

· Expérience avérée dans la fourniture de stratégies, d’idées et d’exécutions médiatiques créatives et innovantes à différents niveaux de budget

· Penseur stratégique

· Une attention impeccable aux détails

· Un collègue collaboratif qui communique et travaille bien dans un environnement d’équipe et démontre les valeurs C&E

· Expérience en commerce électronique dans les produits de grande consommation / vente au détail (la beauté un plus)

FORMATION ET QUALIFICATIONS REQUISES:

· Diplôme universitaire