mars 18, 2021

L’adoption de la technologie numérique dans le secteur de la santé est parmi les plus élevées en Inde

Par andy1712


New Delhi, 18 mars (IANS) L’adoption des technologies numériques par les organisations de santé et de services à la personne (HHS) est parmi les plus élevées en Inde, a montré jeudi une nouvelle enquête menée par le cabinet de conseil mondial EY et l’Imperial College London.

Les résultats ont montré que 51% des personnes interrogées en Inde ont augmenté leur utilisation des technologies numériques et des solutions de données depuis le déclenchement de la pandémie.

Les résultats sont basés sur une enquête menée auprès de plus de 2000 professionnels mondiaux du HHS dans six pays – Inde, Australie, Italie, Émirats arabes unis (EAU), Royaume-Uni et États-Unis – dont 359 personnes interrogées en Inde.

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Alors que 74% des personnes interrogées en Inde ont indiqué que les technologies numériques et les solutions de données ont augmenté la productivité du personnel, 75% ont indiqué que les solutions numériques ont permis d’obtenir de meilleurs résultats pour les patients et les utilisateurs de services.

«La réponse à la pandémie de Covid-19 a montré que les données et la technologie peuvent faire une réelle différence dans le travail des professionnels de la santé et des services sociaux en Inde, qui ont travaillé sans relâche et héroïquement face à cette terrible maladie», Gaurav Taneja, Partenaire et leader du gouvernement et du secteur public, EY Inde, a déclaré dans un communiqué.

«Avec un soutien et des incitations gouvernementales adéquats, l’Inde a vraiment montré au reste du monde qu’elle peut montrer la voie et ouvrir la voie à l’adoption de la technologie dans les soins de santé.»

Alors que les organisations de santé ont toujours été à la traîne d’autres secteurs en termes d’adoption des technologies numériques et des solutions de données, la réponse à la pandémie de Covid-19 a entraîné un changement de priorités.

Près des deux tiers des personnes interrogées dans le monde signalent une augmentation de l’utilisation des données et des solutions technologiques, alors que l’industrie s’adapte à de nouvelles façons de travailler sous pression.

En termes de technologies numériques spécifiques et de solutions de données, le pourcentage de répondants utilisant ces technologies a plus ou moins doublé dans tous les domaines depuis le début de la pandémie; et les services de santé mentale sont plus ou moins égaux aux services de santé physique et sociaux en termes d’utilisation.

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Selon l’enquête, les consultations téléphoniques et vidéo ont été les plus utilisées parmi toutes les solutions technologiques, avec des consultations téléphoniques offertes par 81% des organisations HHS (contre 39% avant la pandémie) et des consultations vidéo disponibles à partir de 71% des organisations (contre 22% avant la pandémie).

Par rapport à cela, le taux de participation a été plus élevé en Inde, à 86% pour les consultations téléphoniques (contre 48% avant la pandémie) et à 83% pour les consultations vidéo (contre 33% avant la pandémie).

Les organisations du secteur public en Inde ont préféré les outils numériques d’auto-assistance (92% des organisations) et les outils d’auto-évaluation en ligne (89% des organisations) à la consultation téléphonique et à la consultation vidéo, indique le rapport.

De plus, en Inde, environ trois quarts des répondants ont fait état d’expériences positives avec les technologies numériques et les solutions de données, conduisant à une meilleure collaboration et efficacité dans le modèle opérationnel, ont montré les résultats.

–IANS

gb / bg