mars 18, 2021

Moyens gratuits pour atténuer les risques dans votre département des ventes dès maintenant> Magazine CEOWORLD

Par andy1712


Pour de nombreux propriétaires d’entreprise, 2020 a été un défi. Nous avons été confrontés à tant de nouvelles réglementations et nous avons dû faire des choix difficiles en ce qui concerne nos activités et nos résultats financiers. Alors que nous commençons à évoluer vers une nouvelle «normale» dans les mois à venir, nous voulons veiller à atténuer les risques autant que possible, en particulier en ce qui concerne les ventes et le marketing.

Donc, aujourd’hui, je voulais partager des moyens gratuits ou à faible coût pour atténuer les risques dans votre service des ventes dès maintenant.

Surveillez votre flux de prospects

Au fur et à mesure que les affaires reprennent, cela peut prendre un certain temps pour se remettre dans le rythme avec votre équipe de vente. Donc, ce qui fonctionnait avant la pandémie peut ne plus fonctionner. Vous voulez vous demander si vous donnez vos meilleurs prospects à vos meilleurs vendeurs? Parce que la plupart des forces de vente devraient mesurer, mais ne le font pas, quel est le dollar moyen de ventes par prospect et par vendeur?

Ceci est différent de simplement regarder les taux de clôture simples. Vous pouvez avoir deux commerciaux, le vendeur A a un taux de clôture de 28% et le vendeur B un 30%. Sur la surface, ça a l’air assez simple. Le vendeur A est un meilleur vendeur. Mais si vous creusez un peu plus loin, vous verrez que la vente moyenne du vendeur A clôture vaut 3000 $ et le vendeur B en moyenne 4000 $ la vente. Ce qui changerait un peu la dynamique.

Connaître cette métrique vous aidera non seulement à diviser les prospects plus efficacement, mais vous donnera également la possibilité de fournir un soutien et une formation supplémentaires au vendeur A si nécessaire.

Prenez le temps de tendre la main et de dire merci

Celui-ci ne coûte absolument rien, mais est essentiel à votre succès. Au fur et à mesure que nous reprenons le cours des choses, prendre le temps de contacter les clients actuels et les prospects de votre pipeline peut grandement contribuer à l’établissement de relations authentiques. Demandez à vos prospects comment ils vont. Demandez comment vous pouvez les servir au mieux. Demandez-leur comment va leur famille. Tendre la main à la base de contact est toujours une bonne idée.

Vendre virtuellement

La vente en ligne via Zoom, webinaire ou par e-mail ne va nulle part de si tôt. Si vous avez eu des difficultés dans le passé à conclure des ventes virtuellement, le moment est venu de perfectionner vos compétences. Commencez à enregistrer vos arguments de vente pour les regarder et les critiquer par la suite. Contactez un mentor ou un coach d’affaires qui peut vous aider à devenir meilleur dans la vente virtuelle. Suivez un cours en ligne pour apprendre des trucs et astuces pour vendre virtuellement.

Regardez vos collections

Ce fut une année difficile et de nombreux propriétaires d’entreprise se sont retrouvés avec une liste croissante de collections de clients. Il est maintenant temps d’évaluer la situation et de décider avec quels clients vous souhaitez maintenir la relation (et continuer à leur fournir des produits ou des services) et avec lesquels vous souhaitez arrêter de travailler. Non seulement cela tiendra vos clients responsables, mais cela aidera votre trésorerie dans le processus.

De nombreuses entreprises commencent à voir une hausse des ventes ces derniers mois, ce qui est une excellente nouvelle. Ce que vous faites maintenant dans votre service commercial peut avoir un impact énorme dans les trimestres à venir, alors planifiez à l’avance et saisissez chaque occasion pour atténuer les risques autant que possible.


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