4 conseils pour gérer avec succès une entreprise d’artisanat en ligne

Les magasins d’artisanat fournissent des objets décoratifs fabriqués à la main et les fournitures nécessaires à la création de tels articles pour les acheteurs. Si vous envisagez la possibilité d’ouvrir votre propre magasin, il y a beaucoup à faire. Plutôt que de concentrer votre attention sur les magasins locaux et les foires artisanales, vous devriez mieux vous diriger vers le monde numérique. Internet est sans aucun doute le meilleur endroit pour faire des affaires, car vous pouvez facilement commercialiser et vendre vos produits. Si vous souhaitez transformer votre passe-temps en entreprise lucrative, réservez vos actifs en ligne. Un site Web est un must car il apporte de la crédibilité, sans parler du fait qu’il est plus facile pour les autres de vous contacter.

Il faut faire attention au fait que gérer avec succès une boutique d’artisanat en ligne n’est pas un jeu d’enfant. En fait, c’est un travail difficile. Si vous ne voulez pas que votre entreprise échoue, vous allez devoir faire un effort. Veuillez consulter ces étapes recommandées lors de la gestion d’un magasin d’artisanat en ligne. Maximisez l’efficacité de votre boutique e-commerce.

1. Offrez des choses que les gens veulent réellement acheter

Lorsque vous passez de la fabrication des choses pour votre propre plaisir à la vente, vous avez besoin d’un changement d’état d’esprit. Pour être plus précis, vous devez commercialiser des produits que les gens sont prêts à acheter. Par exemple, les bougies jouissent d’une grande popularité. Les gens se lassent rarement d’acheter des bougies pour décorer leur maison ou offrir en cadeau. La fabrication de bougies est donc un métier facile à fabriquer et rentable à vendre. Ce n’est qu’un exemple, il va sans dire. Les autres articles que vous pouvez vendre avec succès sont les porte-photos, les boîtes de rangement, les sacs à main à glissière et les petits terrariums. Pensez à vos clients potentiels en utilisant un remue-méninges à l’ancienne. Vous devez savoir ce que vos clients veulent avant de le faire.

Bien sûr, vous devrez inclure des fournitures d’artisanat. L’astuce consiste à identifier les types de matériaux susceptibles de se vendre et comment mettre la main dessus. Sugru en est un exemple. Sugru est une colle moulable qui peut être utilisée pour l’artisanat, le bricolage et l’upcycling. L’adhésif durcit en se transformant en un caoutchouc de silicone durable. Quelles que soient les fournitures que vous mettez à disposition, vous devez être en excellent état. Vous pouvez travailler directement avec des fabricants ou des grossistes. Cette dernière option est la plus avantageuse car il n’est pas nécessaire de voyager ou de s’occuper des douanes d’expédition. Ayez une idée générale de ce que vous devez inclure dans l’inventaire et de la manière dont vous devez vous en procurer.

2. Ayez de belles photos

Votre magasin d’artisanat en ligne devrait avoir beaucoup, beaucoup de belles photos pour inciter les visiteurs à acheter. Les gens doivent pouvoir visualiser les couleurs, la texture, la taille et la forme des objets fabriqués à la main. Au cas où vous ne le saviez pas déjà, les images de produits sont tout dans le commerce électronique. Non seulement ils fournissent des informations instantanées aux visiteurs, mais les aident également à analyser si cela vaut la peine de faire un achat. Plus important encore, les images sont partageables, ce qui signifie que vos photos peuvent se retrouver sur les réseaux sociaux. Peut-être que vous ne deviendrez pas célèbre, mais au moins vous gagnerez en visibilité auprès des consommateurs. Vous n’êtes pas obligé d’encourager les clients à publier des photos de votre marque, car ils le feront de toute façon.

Il est important d’utiliser uniquement des images de haute qualité. N’utilisez pas de photos contenant des éléments supplémentaires car cela pourrait prêter à confusion. Les gens peuvent avoir l’impression que les articles sont également inclus dans la liste de produits. Il est important d’incorporer des points de vue alternatifs. Vous devriez être en mesure de recréer l’expérience du client qui entre dans le magasin et de pouvoir choisir ce qu’il veut. Le fait est que vous devez présenter vos articles sous différents angles pour donner aux gens une idée de ce que vous offrez. Enfin, assurez-vous que les photos sont cohérentes. C’est important pour l’identité de la marque.

3. Envoyer des e-mails de panier abandonné

Très souvent, un internaute abandonnera son panier, sans finaliser l’achat. Peu importe ce qui s’est réellement passé, vous n’avez que quelques heures pour convaincre ces personnes d’agir. Alors, qu’est-ce que tu peux faire? Eh bien, une option serait de configurer des e-mails de panier abandonné. En d’autres termes, vous devez faire un suivi. Le client était peut-être sur le point d’acheter quelque chose lorsqu’il a été interrompu et a tout oublié de son panier. Si vous ne leur rappelez pas, ils ne le sauront même pas. Assurez-vous que l’e-mail est envoyé immédiatement. Si la personne quitte le bureau, il n’y a plus d’espoir.

L’abandon du panier est assez courant ces jours-ci et, heureusement, il existe des moyens de le combattre. Le plus important est de renforcer la confiance dans vos formulaires de transaction. Les gens peuvent être tentés d’acheter des articles et des fournitures fabriqués à la main, mais ils ne sont pas disposés à remplir un long formulaire de transaction. Il est compréhensible qu’ils ne soient pas heureux de transmettre des détails financiers ou leur argent durement gagné. Si vous voulez les convaincre de faire tout leur possible, incluez un logo reconnaissable, tel que le logo Norton Secured. Si les acheteurs reconnaissent le logo, ils n’hésiteront pas à finaliser leurs achats.

4. Adoptez les médias sociaux

Chaque entreprise artisanale a un début difficile, alors ne vous inquiétez pas si les choses ne se passent pas trop bien. La publicité sur les réseaux sociaux est l’un des moyens les plus rentables de faire connaître votre nom (et vos produits). Créez des didacticiels utiles et du contenu pratique. De cette façon, vous pouvez introduire l’idée d’acheter des produits faits à la main. Puisque vous vendez en ligne, votre présence doit être à la fois professionnelle et accueillante. Gardez le même ton sur tous vos comptes de médias sociaux afin de ne pas confondre le public. Sugru a une marque. Vous avez une marque. Tout le monde a une marque. L’important est que les gens le sachent ou non.

Le fait est que les médias sociaux sont tout aussi importants pour votre entreprise que les produits que vous fabriquez. Communiquez directement avec vos clients et entretenez des relations qui s’avéreront utiles dans le futur. Si vous pouvez amener les gens dans le voyage créatif, c’est génial. Vous devriez essayer, au moins. Des sites tels que Facebook vous permettent de répondre aux questions des gens et d’interagir avec le public, sans rien vendre. Ce n’est pas du temps perdu.

photo par Sergey Zolkin sur Unsplash