mars 19, 2021

Agrémentez votre jardin à temps pour les vacances de Pâques avec nos meilleurs conseils

Par andy1712


THE Consumer Crew est là pour résoudre vos problèmes.

Mel Hunter s’occupera des problèmes de consommation des lecteurs, Jane Hamilton vous donnera les meilleurs conseils pour acheter la maison de vos rêves et le juge Rinder s’attaquera à vos problèmes juridiques.

Jane Hamilton, experte immobilière

Jane Hamilton a quelques bons conseils pour tirer profit de la prolongation des vacances de Stamp Duty

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Jane Hamilton a quelques bons conseils pour tirer profit de la prolongation des vacances de Stamp Duty

Les meilleurs conseils des locataires pour le jardin

L’approche du jour férié de Pâques est une période chargée pour embellir les jardins.

Mais un cinquième de la population vit désormais dans des logements loués privés, souvent avec des contrôles stricts sur les modifications de l’espace extérieur.

La période précédant le jour férié de Pâques est une période chargée pour embellir les jardins

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La période précédant le jour férié de Pâques est une période chargée pour embellir les jardinsCrédit: Alamy

Nous nous sommes donc associés pour jardinageexpress.co.uk pour révéler les modifications faciles que vous pouvez apporter. Chris Bonnett, fondateur de Gardening Express, déclare: «Les locataires doivent s’en tenir à des changements non permanents, mais si quelque chose d’important doit être changé, il vaut la peine d’obtenir la permission écrite du propriétaire.»

  • Boîtes de fenêtre: Un moyen abordable d’améliorer l’attrait d’une maison, surtout s’il n’y a pas beaucoup d’espace. Utilisez une variété de plantes, avec des textures et des couleurs différentes.
  • Herbes: Parfait pour les jardiniers débutants, ils s’épanouissent sur un rebord de fenêtre ou à l’extérieur de la porte arrière.
  • Conteneurs: Si vous hésitez à vous enraciner dans votre logement loué, optez pour des pots que vous pourrez déménager dans votre prochaine propriété.
  • Zones: Le déplacement d’objets peut donner à un jardin loué l’illusion d’un espace supplémentaire, sans changements drastiques. Déplacez les pots et les plantes dans une zone et créez un espace repas en plein air en regroupant le barbecue et la table dans une autre.
  • Traitez les mauvaises herbes: Un rangement de base fait des merveilles dans n’importe quel jardin. Créez votre propre désherbant sans produits chimiques agressifs en mélangeant du vinaigre, de l’eau et du savon.
  • Être audacieux: Ajoutez des accessoires lumineux pour une touche de couleur. Accrochez des banderoles ou une couverture de pique-nique chic, et des coussins si le budget du meuble est serré.
  • Des murs: Pensez à peindre les murs avec de la craie pour les occasions spéciales, car il se lavera et ne laissera aucun dommage.

Achat de la semaine

Vous cherchez à vous évader à la campagne?

Les recherches d’acheteurs pour les Cotswolds ont doublé, la jolie ville de Wotton-under-Edge enregistrant la plus forte hausse de prix.

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Malheurs de remortgage

PRESQUE un propriétaire sur cinq n’a pas pu réhypothéquer sa maison depuis le début de la pandémie, révèle un nouveau rapport.

Plus des deux cinquièmes d’entre eux ont déclaré que leur demande avait été rejetée parce qu’ils avaient perdu leur emploi et un tiers parce qu’ils avaient été mis en congé par leur employeur. Mark Gordon, de comparethemarket.com, qui a mené la recherche, a déclaré: «Le fait de ne pas pouvoir réhypothéquer signifie que certains ménages passeront au taux variable standard d’un prêteur et, au fil des ans, pourraient perdre des milliers de livres sur des frais d’intérêt plus élevés.

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Tapis d'extérieur blanc et vert botanique Ada

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Tapis d’extérieur blanc et vert botanique Ada

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Juge Rinder, juriste

Le juge Rinder a des conseils pour un lecteur qui a des problèmes avec une nouvelle propriété

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Le juge Rinder a des conseils pour un lecteur qui a des problèmes avec une nouvelle propriété

«Protéger un enfant vulnérable, je me suis retrouvé avec un ticket de parking. Maintenant, le conseil menace une action en justice ‘

Q) J’AI reçu une amende de stationnement dans la voiture de fonction de mon travail. J’ai été garé pendant quelques minutes, car je devais protéger un enfant dont je m’occupais. Je travaille dans une maison pour enfants ayant des problèmes de comportement en raison de la maltraitance.

Ce jour-là, la jeune fille avec qui j’étais est devenue agitée et a menacé de sauter de la voiture. Je me suis garé dans un espace sûr et elle est sortie. Je l’ai suivie et j’ai réussi à la calmer et nous sommes retournés à la voiture.

J’ai expliqué cela et ai fait appel de l’accusation, mais ils ne bougeront pas et je suis maintenant menacé de justice. C’est presque 100 £. Que devrais-je faire?

Tracey, Bolton

A) Les zones de stationnement contrôlées sont régies par des règles strictement appliquées. Cependant, le conseil avait la discrétion légale d’annuler votre avis.

Vous avez maintenant la possibilité de faire appel et d’avoir des preuves solides que la situation dans laquelle vous vous êtes retrouvé était une urgence. Cela pourrait être une défense à laquelle, je soupçonne, le juge d’appel du stationnement pourrait être favorable.

Je ne sais pas pourquoi votre employeur ne s’occupe pas de cela en votre nom. Compte tenu de la nature de votre travail, ils devraient vraiment être responsables du coût total de l’amende – que vous la combattiez ou non – car tout cela s’est produit pendant que vous exécutiez votre travail et que vous avez agi de manière parfaitement raisonnable.

Contactez votre supérieur hiérarchique pour lui demander de régler ce problème. S’ils refusent, je déposerais une plainte officielle.

Quoi qu’il arrive, utilisez le service de recours en matière de stationnement pour contester l’amende. C’est simple et il n’y a pas de frais à votre encontre même si vous ne gagnez pas.

Q) Mon partenaire est décédé il y a deux semaines, après 25 ans ensemble. Nous avons acheté une maison ensemble et avons deux filles adolescentes mais on m’a dit que je n’avais pas droit à une pension de veuve car nous n’étions pas mariés.

Est-ce vrai et y a-t-il quelque chose à faire?

Jodie, Lancashire

A) Dans l’état actuel des choses, vous n’avez pas automatiquement droit à une pension de veuve malgré votre situation, car vous n’étiez ni marié ni partenaire civil au moment du décès de votre partenaire.

Je sais que cela semble injuste parce qu’à mon avis (et à beaucoup d’autres avocats), c’est le cas. Il existe une idée fausse dangereuse parmi les gens selon laquelle il existe une chose connue sous le nom de «mariage de fait», qui accorde aux partenaires survivants des droits légaux. Il n’y a pas une telle chose.

Alors que les pensions peuvent être laissées aux partenaires non mariés (ou à toute personne nommée sur une police), les prestations de l’État ne sont pas automatiquement répercutées sur les partenaires non mariés.

Bien que la loi soit contre vous dans cette affaire, il y a un fort mouvement pour que la loi soit modifiée et certains croient que les tribunaux décideraient une affaire comme celle-ci en votre faveur.

Il y a un certain nombre d’avocats qui seraient intéressés à se saisir de votre cas à titre bénévole, car on pourrait prétendre, entre autres, que vous avez fait l’objet de discrimination. Contactez un avocat spécialisé dès que possible. Je sais que cela peut être difficile, mais il est important pour vous (et peut-être pour des millions d’autres) que vous combattiez cela.

Saga du stockage

Q) J’AI ACHETÉ une garde-robe de 550 £ en septembre dernier chez un détaillant en ligne. Il est arrivé avec des pièces clés manquantes.

Après m’être plaint, on m’a dit que je devais attendre jusqu’en décembre pour avoir une garde-robe de remplacement. Cela est arrivé endommagé. Nous devions alors avoir une nouvelle garde-robe le 2 février, mais il y a eu un retard. Puis il est arrivé endommagé.

J’ai décidé de le garder car je ne peux plus vivre d’une valise. Mais je pense que le détaillant devrait nous indemniser pour le produit endommagé et les inconvénients causés. Tout ce qu’il a offert, c’est 10 £ de réduction sur mon prochain achat.

Ai-je un recours légal pour réclamer davantage?

Olivia, Londres

A) Les marchandises étaient défectueuses, le détaillant doit donc réparer ou remplacer votre garde-robe. Écrivez au chef d’entreprise. Indiquez clairement que vous avez l’intention de garder la garde-robe de mauvaise qualité jusqu’à ce qu’une nouvelle arrive dans les 28 jours.

Sinon, vous vous attendez à un remboursement complet. Vous n’avez pas reçu de produit en état de vente, n’acceptez donc pas un bon de 10 £.

Mel Hunter, champion du lecteur

Mel Hunter aide un lecteur à résoudre un problème de compteur

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Mel Hunter aide un lecteur à résoudre un problème de compteur

La nouvelle douche était lessivée

Q) APRÈS avoir perdu maman suite à une chute, nous avons décidé de demander à papa de remplacer sa baignoire par une douche.

Tout ce que nous avons choisi était en stock chez Wickes, ce qui était important car nous devions faire le travail rapidement. Mais deux mois plus tard, nous n’avions toujours pas reçu le receveur de douche.

Wickes a continué à donner à papa une date de livraison, suivie d’un créneau de livraison de quatre heures.

A 91 ans, malentendant et vivant seul, il restait assis près de la fenêtre pendant des heures au cas où il le manquerait. Cela s’est produit au moins trois fois.

J’ai parlé à Wickes de la situation de papa, mais rien n’a changé. Ils ont juste dit que le plateau était en rupture de stock.

J’ai passé des heures à taper des e-mails et à attendre de parler à la ligne d’assistance, avant d’annuler la commande et de demander un remboursement.

Quelqu’un chez Wickes a dit que, une fois que j’aurais mon argent, je devrais verser une compensation pour le manque effroyable de service à la clientèle, mais nous avons été ignorés depuis.

Sheelagh Mulholland, Shrewsbury

R) Vous avez finalement récupéré votre argent – après une nouvelle rigueur – mais vous n’avez reçu aucune compensation pour le stress et les inconvénients causés.

Cela ne concerne peut-être pas beaucoup d’argent, mais il s’agit de quelque chose tout aussi important: la décence commune – quelque chose qui semble faire défaut dans la façon dont de nombreuses entreprises traitent leurs clients ces jours-ci.

Je l’ai dit à Wickes, ajoutant que vous aviez commandé le plateau à un concurrent et qu’il a été livré sans problème trois jours plus tard.

Quelqu’un de la chaîne de bricolage vous a appelé et s’est excusé. Le magasin a donné à votre père une compensation de 200 £, couvrant le coût du receveur de douche et un peu plus pour toutes les heures qu’il avait attendues pour la livraison.

Un porte-parole de Wickes a déclaré: «Nous sommes désolés d’apprendre l’expérience de ce monsieur. Les questions seront examinées et nous sommes heureux de dire qu’un geste de bonne volonté a été bien accueilli par le client. »

Plage à Unawatuna, Sri Lanka

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Plage à Unawatuna, Sri LankaCrédits: Getty

Q) Pouvez-vous m’aider à recevoir mon remboursement de 1 508 £ de Dream World Travel pour un vol à destination du Sri Lanka?

J’ai passé 19 appels téléphoniques à l’entreprise depuis juillet 2020 et envoyé de nombreux courriels.

Quelqu’un de Dream World m’a dit qu’il avait reçu le remboursement de Qatar Airways à la mi-août, mais il ne m’a pas été transmis.

Dream World avait mes coordonnées bancaires mais je les ai renvoyées en novembre dernier, comme demandé.

En décembre, on m’a dit que j’obtiendrais l’argent dans les trois semaines. Cela ne s’est pas produit et on m’a de nouveau dit que l’entreprise n’avait pas obtenu mes coordonnées bancaires. On m’a alors promis le remboursement dans un délai d’une semaine. Quand je l’ai chassé plus tard, le représentant a raccroché.

Allison Norman, Coventry

R) Bien qu’on vous ait dit que Dream World Travel avait récupéré l’argent de la compagnie aérienne en août, les courriels ultérieurs de la compagnie l’ont contredit.

Néanmoins, début décembre, Dream World a promis un remboursement dans les trois semaines. Deux mois plus tard, vous attendiez toujours.

Avec un avertissement ferme de ma part, Dream World a finalement remboursé l’argent, bien qu’avec 70 £ de frais administratifs déduits. C’était effronté, étant donné le décrochage de Dream World, mais vous avez décidé de laisser tomber.

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