mars 19, 2021

Comment la vision du marketing numérique d’Anthony O’Brien est désormais une puissance mondiale

Par andy1712


Travaillant avec des marques aussi diverses que Boodles et Capital FM, Anthony O’Brien a pris son agence de marketing numérique, Profici, et a créé une puissance marketing. Avec des bureaux à Londres, Liverpool et Singapour et une équipe de 62 experts, O’Brien et Profici sont passionnés par la création de solutions uniques et leur traduction en quelque chose qui donne de vrais résultats. Real Business rencontre le magnat du marketing numérique et le chef d’entreprise de Liverpool pour découvrir ce qui distingue son entreprise des autres, comment il a fait face aux défis de la pandémie et où il envisage la société au cours de la prochaine décennie.

Dites-nous en plus sur Profici, Anthony!

Profici offre la gamme complète de services marketing dont votre entreprise a besoin pour réussir. J’en avais marre de voir les gens exploités par des sociétés de marketing. Exiger des frais élevés, uniquement pour donner le travail à un personnel sous-qualifié et obtenir des résultats médiocres. Je souhaitais assurer la qualité à mes clients, j’ai donc passé beaucoup de temps à rechercher les meilleures personnes dans leur domaine respectif, qui seront à votre disposition pour vous accompagner. Adolescent, j’avais commencé à exceller en athlétisme, en courant 100m / 200m pour Liverpool et la Grande-Bretagne. Les circonstances signifiaient que je voyageais fréquemment à l’entraînement et aux compétitions de course seul. Avec trois garçons à subvenir à leurs besoins, travaillant des heures folles pour nous donner tout ce que nous avions, mes parents étaient tout simplement incapables de respecter le calendrier exigé par l’athlétisme. Cette sécurité et ce soutien auxquels j’étais habitué étant enfant semblaient avoir disparu et, pour la première fois de ma vie, je poursuivais quelque chose seul. Alors, c’est pourquoi je fais ce que je fais. J’ai réalisé que dans la vie, le soutien et l’aide sont essentiels pour réussir. Nous en avons tous parfois besoin. C’est une affaire solitaire de gérer une entreprise ou de viser une vision que, peut-être au début, vous seul pouvez voir. Donc, mon fort désir était de diriger une entreprise qui se consacrait à fournir le plus grand «soutien» aux entreprises qui voulaient que nous les aidions à donner vie à leurs visions et nous permettions de créer ensemble la meilleure plate-forme possible pour cela. Une philosophie qui, avec le recul, aurait pu me repousser dans l’athlétisme quand j’en avais besoin.

Alors, quel a été le chemin pour faire de Profici ce qu’il est aujourd’hui?

En parlant aux gens, je me suis rapidement rendu compte que l’industrie du marketing avait gagné une mauvaise réputation. J’ai souvent entendu des histoires sur la façon dont les clients avaient été déçus par un service médiocre et de fausses promesses. J’en avais marre d’entendre dire que les gens n’avaient pas obtenu le service qu’ils méritaient ou promettaient. J’ai passé toute ma carrière professionnelle à développer des entreprises, que ce soit en tant qu’employé ou en tant que consultant et j’ai pensé que ce serait bien de développer ma propre entreprise pour changer. Qu’est-ce qui m’a amené à commencer le progrès était que je voulais aider les gens qui avaient eu les doigts brûlés et n’avaient pas vu un retour sur leur investissement.

Qu’est-ce qui vous différencie des autres agences de marketing numérique?

La taille de notre équipe rend notre modèle d’affaires tout à fait unique. Je suis fier de choisir des experts dans les disciplines qu’ils ont choisies, qu’il s’agisse des meilleurs concepteurs Web, des gestionnaires de médias sociaux, des créateurs de contenu ou de l’incroyable équipe de direction. Ce qui rend Profici unique, c’est la façon dont nous nous positionnons en tant que directeur marketing externalisé des clients pour nous aligner sur les stratégies commerciales de l’entreprise et, essentiellement, sur leur idée de la réussite. En effet, chez Profici, nous ne fournissons pas seulement un service de marketing. Nous travaillons régulièrement avec nos clients et leurs entreprises pour les aider à définir le succès et travailler avec eux pour y parvenir. Nous organisons des réunions régulières sur leur production marketing et leur plan d’affaires, leurs objectifs, leur stratégie et leurs comptes, car s’ils ne réussissent pas, nous ne réussissons pas. Qu’il s’agisse de coaching commercial, d’aide à la rédaction d’une stratégie qui peut être suivie du mois 1 à l’année 3 ou de marketing, nous aidons les entreprises à réussir, quel que soit le succès pour elles.

Quels défis avez-vous surmontés pour mettre Profici sur le marché?

L’un des plus grands défis que j’ai dû surmonter était de prouver aux gens que nous sommes différents des autres agences et de dissiper certaines des histoires d’horreur entourant l’industrie. Comme je l’ai dit précédemment, si nos clients ne réussissent pas, alors nous ne réussissons pas. En effet, ce qui m’a aidé à surmonter ce défi, c’est en montrant une volonté de m’aligner sur les métiers de nos clients. Lorsqu’ils ont vu quelqu’un prêt à se mettre à leur place et à aligner le succès de leur propre entreprise sur le leur, ils ont pu nous donner une chance de prouver ce que nous pouvons faire – et c’est une chance que nous maximisons chaque jour.

Comment vous et Profici avez-vous relevé les défis de la pandémie?

Il est indéniable que faire face à la pandémie a été un défi; longues heures, adaptation au travail à distance, etc. Cependant, pendant la pandémie, cela nous a laissé le temps d’obtenir notre accréditation IOS9001 – ce pour quoi l’équipe et moi avons travaillé très dur et dont je suis donc très fier. Grâce à l’accréditation IOS9001, cela nous donne une base encore plus solide sur laquelle lancer la franchise Profici au deuxième trimestre 2021.

En tant que leader, qu’avez-vous appris en cours de route?

L’une des meilleures leçons de leadership que j’ai apprises est de vous entourer de personnes qui sont meilleures que vous. Je ne peux pas tout faire et je ne voudrais pas non plus. C’est pourquoi je m’entoure des meilleurs designers, développeurs Web, créateurs de contenu et vidéastes.Ainsi, lorsque je m’assois devant un client potentiel, je peux dire avec honnêteté que les gens sont les meilleurs du secteur et produiront travail sur lequel vous pouvez compter. J’ai toujours trouvé que les meilleurs leaders donnent aux autres le pouvoir de diriger, c’est donc ce que j’ai toujours essayé de faire.

Comment mesurez-vous le succès?

Non seulement je mesure le succès de manière quantitative, mais je mesure également le succès en fonction du nombre d’entreprises que j’ai aidé à développer et du temps que j’ai aidé à redonner à d’autres entrepreneurs pour qu’ils passent comme ils le souhaitent. En effet, en tant qu’entreprise, Profici a triplé de taille de manière constante au cours des trois dernières années – et est sur le point de le faire à nouveau au cours du prochain exercice. Nous avons pris une myriade de clients nouveaux et passionnants, de nombreux nouveaux membres de l’équipe, tandis que le lancement de la franchise devrait être un succès.

De quoi êtes-vous le plus excité au cours des 12 prochains mois?

L’équipe et moi sommes très enthousiasmés par le travail acharné qui nous attend tous au cours des 12 prochains mois. Nous lançons la franchise Profici au deuxième trimestre 2021, c’est donc mon plan immédiat. Pour ce faire, je dois regarder en arrière. Nous avons embauché et promu un responsable de l’assurance qualité, un directeur des opérations, un directeur financier et un responsable des communications au cours des 12 à 18 derniers mois; cela nous a permis, avec notre récente accréditation IOS9001, de construire des bases solides à partir desquelles lancer la franchise. Mon objectif était de lancer la franchise à partir d’une base aussi solide que possible, mais même la force de la fondation que nous avons pu construire m’a même surpris. Pour cette raison, je ne pourrais pas être plus enthousiasmé par ce que les 12 prochains mois vont apporter.

Où voyez-vous votre entreprise dans cinq ans?

En termes simples, je vois Profici comme la plus grande franchise de marketing numérique au Royaume-Uni. Je veux être fier des centaines de personnes à qui nous avons donné la chance de gérer leur propre entreprise prospère. Grâce à la franchise, je veux aussi;

  • Construire une marque réussie et reconnaissable
  • Fournir un soutien et une formation appropriés à des centaines de propriétaires d’entreprise
  • Être basé dans tout le Royaume-Uni et à l’étranger
  • Travaillez dur pour maintenir et améliorer l’excellent service et les produits que Profici produit.

Pour moi, la réputation et l’héritage sont tout, et je ferai tout pour bâtir sur cela. Vous souhaitez contacter Anthony et l’équipe Profici? Besoin d’aide sur la gestion d’une entreprise, leur stratégie marketing ou leur plan d’affaires? Vous voulez atteindre vos objectifs et réussir? N’hésitez pas à envoyer un e-mail à l’équipe à info@profici.co.uk. Vous pouvez également appeler Anthony au 0151319 8550 ou lui envoyer un message sur LinkedIn.

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