mars 19, 2021

Faites avancer vos opérations le long de la courbe de maturité du marketing numérique

Par andy1712


Le paysage du marketing est en constante évolution. Le rythme du changement est implacable. Les attentes des clients semblent simplement croître et grandir.

Des défis comme ceux-ci semblent si omniprésents qu’ils deviennent clichés après un certain temps. Mais il existe des actions que les responsables marketing peuvent entreprendre pour y remédier.

Un moyen pratique consiste à évaluer honnêtement où se situe votre organisation le long de la courbe de maturité du marketing numérique, puis à améliorer systématiquement vos capacités marketing afin que vous puissiez aller de l’avant.

Engager des ressources dans des plans de mise sur le marché à plus long terme

Pourquoi est-il utile de tracer les progrès sur une courbe de maturité? Parce que pour atteindre votre objectif, vous devez être honnête sur l’endroit où vous vous trouvez – et réaliste sur les étapes à suivre pour y arriver.

La vérité est que trop de marques perdent du terrain quelque part autour de l’étape «Organisée et Amélioration». Cela peut-il ouvrir un avantage potentiel pour votre marque?

Pour commencer votre propre évaluation, considérez – pour chaque niveau – certaines caractéristiques révélatrices que les courbes de maturité marketing peuvent inclure.

Où en est votre équipe sur la courbe de maturité du marketing numérique en ce moment?

Dès le départ, reconnaissez à quel point il est difficile d’atteindre le plus haut niveau de maturité du marketing numérique. Même si vous le faites, il est facile de se faire renverser lorsque le paysage se métamorphose à nouveau. Mais pour être compétitive, votre équipe doit travailler dur pour débloquer le niveau Connecté et évolutif.

Lorsque vous examinez de plus près les capacités nécessaires pour vous y rendre, vous verrez qu’elles sont fortement de nature numérique. Il vaut donc la peine d’essayer de maîtriser les aspects techniques de votre mix marketing.

six catalyseurs

«Les dividendes de la maturité du marketing numérique», Dominic Field, Shilpa Patel, Henry Leon, Boston Consulting Group (BCG), 2019

Pour les spécialistes du marketing qui peuvent conduire leurs équipes à un niveau plus élevé de maturité en marketing numérique, les récompenses peuvent être très intéressantes. «Dans nos recherches les plus récentes, les entreprises qui ont atteint une maturité à plusieurs moments – la capacité de fournir un contenu pertinent aux consommateurs à plusieurs moments du parcours d’achat – ont rapporté des économies de coûts allant jusqu’à 30% et des augmentations de revenus allant jusqu’à 20%. ” –Boston Consulting Group (BCG)

Donc, si vous choisissez de relever ce défi, essayez de comprendre où en est votre équipe marketing le long de la courbe de maturité du marketing numérique, comprenez ce que vous devez faire pour passer à l’étape suivante et passez à l’action!