La poussée mobile mène le marketing numérique comme stratégie préférée
En ce qui concerne le marketing numérique, il y a eu une croissance globale, mais les notifications push mobiles sont les plus largement adoptées, le nombre de poussées ayant bondi de 78% au cours de l’année écoulée, selon les données d’Emarsys.
La tendance est principalement due à la pandémie COVID-19 qui a mis les spécialistes du marketing au défi d’exploiter le courrier électronique, le texte, les notifications Web ainsi que la poussée mobile pour atteindre et interagir avec les consommateurs, selon un communiqué de presse.
“Actuellement, cette tendance ne montre aucun signe de ralentissement ou de retour à des niveaux pré-pandémiques, les mobiles restant une partie vitale de l’expérience d’achat en ligne et en magasin”, indique le communiqué sur les données.
Le marketing par e-mail a également augmenté, le nombre d’e-mails promotionnels envoyés passant de 8 milliards à 12 milliards à l’approche de Noël 2020. Une tendance similaire s’est produite avec les SMS promotionnels, culminant à 30 millions avant Noël (une augmentation de 159%) , avant de revenir à 13 millions en janvier 2021, selon le communiqué.
«Un an après le début de la crise de Covid-19 et il est fascinant de revenir sur la façon dont le paysage du marketing numérique a changé et à quelle vitesse les marques ont pu intensifier leurs activités promotionnelles», a déclaré Payal Hindocha, analyste retail chez Emarsys, dit dans le communiqué. «À mesure que les magasins physiques rouvriront, nous prévoyons que le volume du marketing numérique pourrait diminuer, mais il est peu probable qu’il revienne aux niveaux d’avant la pandémie. Le génie est hors de la bouteille et les spécialistes du marketing ont vu l’impact que ces campagnes numériques à haut volume peuvent avoir. . À l’avenir, les spécialistes du marketing continueront à utiliser ces tactiques pour stimuler les ventes en ligne et en magasin. Désormais, l’accent sera mis sur la ciblage et la personnalisation de ces campagnes, ce qui contribuera à optimiser le marketing numérique par rapport à toutes les ventes, indépendamment du fait que ils sont en ligne, sur mobile ou en magasin. “