mars 19, 2021

Un nouveau monde de fraude au vin

Par andy1712


Alors que le monde du vin évolue en ligne, il semble que les fraudes liées au vin suivent.

Alors que de nombreuses entreprises apprécient le passage à la vente de vin en ligne à la suite de Covid, il en va de même pour un autre secteur en évolution rapide: la fraude sur le vin.

Et les fraudeurs n’essaient pas simplement de vendre du faux vin; au lieu de cela, ils essaient de voler des entreprises viticoles entières sous une forme élaborée de vol d’identité.

Alors que presque tous les vendeurs en ligne sont légitimes, les escrocs peuvent utiliser la nature anonyme d’Internet pour essayer de tromper des acheteurs de vin sans méfiance. Souvent, le public n’en est généralement pas conscient, car la version la plus récente de l’arnaque cible le commerce plutôt que les individus.

Habituellement, il existe deux types de fraude: celle où quelqu’un vous vend une fausse bouteille de vin et celle où vous commandez le vin et le fraudeur prend votre argent et le vin n’arrive jamais. C’est ce dernier type qui a augmenté ces derniers temps.

Une activité frauduleuse «typique» répertorie un produit à un prix très bas et demande au client de payer immédiatement. Vous pouvez recevoir la commande que vous avez payée, mais le vin à l’intérieur de la bouteille sera faux. Une autre torsion est que vous êtes invité à payer un acompte de 50 pour cent maintenant, et vous attendez à payer le solde à la livraison. Mais le vin n’arrive jamais.

Cependant, l’arnaque la plus récente concerne un escroc se faisant passer pour un magasin de vins et spiritueux en ligne légitime et offrant son inventaire à la vente à d’autres détaillants, souvent à un prix nettement inférieur à la normale. Comme c’est souvent le cas avec d’autres types de fraude sur le vin, des vignobles de renom et des bouteilles recherchées comme le Domaine de la Romanée-Conti, Sassicaia et Henri Jayer sont souvent utilisés pour tenter la marque sans méfiance dans la fraude.

Les escrocs ont utilisé des conceptions de sites Web sophistiqués avec des logos et des étiquettes copiés et même le nom des cadres supérieurs du vrai magasin, ainsi que duper des fournisseurs de messagerie pour créer de faux e-mails prétendant être une boutique en ligne. Parfois, l’arnaque peut être aussi simple qu’une fausse adresse e-mail, une fausse annonce ou un faux numéro de téléphone lié à une liste avec des prix très bas.

Parfois, l’escroc tente d’inclure un lien vers une véritable boutique en ligne. L’escroc vous demande de les contacter directement sur le faux e-mail, plutôt que de parler à la vraie boutique, et vous propose une réduction sur les prix affichés. Le pitch peut être: “La pandémie nuit à mon entreprise. Vous pouvez avoir ces vins à un prix inférieur si vous me payez maintenant.” Ils ouvrent le magasin pendant une courte période et proposent des prix très bas. Et généralement après une vente, la fausse boutique disparaît et le faux e-mail ne reçoit jamais de réponse.

Wine-Searcher est au courant des cas où ce type de fraude a été tenté et nous en avons informé les autorités locales des juridictions où ces tentatives ont été faites. La plupart de ces cas impliquaient un faux «commerçant» essayant d’escroquer de l’argent à d’autres marchands, mais il y a également eu des cas où des individus ont été ciblés.

«Si un nouveau magasin propose Leroy Chambertin à un prix incroyablement bas, qui semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas», déclare Ross Brown, directeur des ventes et des partenariats de Wine-Searcher.

“Si vous avez acheté en ligne et que vous pensez qu’il y a un problème, vous devez contacter le vendeur immédiatement. Il peut y avoir une vraie raison à ce problème, telle que Covid-19 qui affecte la dotation en personnel et les calendriers de livraison. Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse que vous obtenez, et craignez qu’il s’agisse d’une escroquerie, faites un “paiement contesté” via votre banque ou l’émetteur de votre carte de crédit. “

Comment repérer une arnaque

Le plus gros indice qu’un site Web est une arnaque peut être que l’on vous demande de payer aujourd’hui.

Faites vos recherches avant de faire un achat coûteux. N’ayez pas peur de parler à la boutique. Lorsque vous achetez sur une liste à très bas prix, découvrez exactement à qui vous avez affaire.

Évitez tout vendeur qui demande un paiement initial par virement de fonds et refuse d’accepter le paiement via un fournisseur sécurisé tel que Stripe (qui gère American Express, Visa, MasterCard) ou PayPal.

Un site Web frauduleux peut avoir des informations limitées sur la livraison et d’autres politiques, qu’une vraie boutique en ligne est tenue par la loi d’avoir. Par exemple, l’escroc ne fournit pas d’informations adéquates sur les coordonnées, les conditions générales ou les retours. Les meilleurs sites de vente en ligne et d’enchères ont des pages détaillées de traitement des plaintes et des retours.

Recherchez les sites Web où l’URL commence par «https» (le S est pour sécurisé) et un symbole de cadenas fermé.

Acheter du vin – ou quoi que ce soit – en ligne peut être un moyen facile et sans tracas d’obtenir ce que vous voulez, mais jamais l’ancien conseil «caveat emptor» n’a été aussi important. Faites votre diligence raisonnable; rechercher le vendeur; découvrez depuis combien de temps ils sont en affaires; assurez-vous que la personne avec laquelle vous êtes en contact travaille réellement pour le commerçant en question.

Le cyberespace peut être un endroit sauvage et sans loi – soyons prudents là-bas.