mars 23, 2021

9 bons conseils pour réussir la vente de logiciels en ligne

Par andy1712


Vous avez créé votre produit en lequel vous croyez vraiment. Mais pour vous assurer que vos efforts portent leurs fruits, vous devez mettre en œuvre les bonnes stratégies qui vous mèneront à un succès inévitable. Jetons un coup d’œil à ces 9 excellents conseils de vente de logiciels en ligne qui vous aideront à monétiser vos logiciels, applications, jeux ou tout autre produit numérique.

# 1: Partagez votre histoire

machine à écrire avec un café et un iPhone

N’hésitez pas à partager votre histoire avec votre client, l’histoire qui se cache derrière la création de votre entreprise et de votre produit. Il est probable que vous souffriez de problèmes similaires que vos clients rencontrent actuellement. Alors un bon récit réconforterait vos prospects parce que cela montre que vous les comprenez. Comme le mentionne Carmine Gallo dans son phénoménal best-seller international, Parler comme Ted: «Les abstractions sont difficiles à traiter pour la plupart des gens. Les histoires transforment des concepts abstraits en idées tangibles, émotionnelles et mémorables. »

Dans VolkoAudio, notre premier service, nous avions souffert de problèmes similaires avec la gestion des licences que nous promettons de résoudre sans douleur maintenant. C’est le service que nous utilisons depuis des années comme backend pour VolkoAudio. Nous n’offririons pas KEYZY à nos clients s’il n’avait pas satisfait nos besoins, à fond.

# 2: Sollicitation et commentaires honnêtes

commentaires sur la vente de logiciels en ligne

Une rétroaction réaliste et honnête est la chose la plus importante lorsqu’il s’agit de tester votre produit. Il vous aide à remarquer les défauts de votre produit et à en découvrir les aspects dont les clients ne sont pas satisfaits. C’est pourquoi l’introduction d’une version bêta de votre produit est cruciale avant de se lancer dans un projet. Ils pourraient vous coûte des milliers de dollars à l’avenir simplement parce que vous ne les avez pas détectés.

De plus, vous pouvez demander à vos clients de partager leurs expériences avec votre produit. Vous pouvez le faire dans des études de cas ou des articles de blog. Une opinion honnête provenant de clients actuels encouragerait vos prospects à essayer votre service.

# 3: Serveurs Cloud fiables

serveurs cloud pour la vente de logiciels en ligne

Les serveurs sont un problème. Ce sont des investissements coûteux et nécessitent des mises à niveau constantes et toutes sortes de dévouement. La plupart des éditeurs de logiciels recourent à des solutions basées sur le cloud afin de ne pas supporter le fardeau et se concentrer sur ce qui compte, leurs clients. De plus, le cloud computing offre de l’agilité à vos opérations commerciales puisque vous adaptez vos serveurs aux demandes en constante évolution du marché sans frais supplémentaires. Vous aurez certainement besoin de serveurs fiables si vous souhaitez rester compétitif dans le secteur dans lequel plus de 90% des entreprises se dirigent aujourd’hui vers les services cloud.

Nous offrons «Solutions indolores» ici à KEYZY, car grâce à nos serveurs basés sur le cloud, la gestion des serveurs n’est plus un problème en matière de licences.

# 4: Essais gratuits, mais gardez-les courts

Pour les petites start-ups et les éditeurs de logiciels, l’offre d’essais est essentielle pour l’acquisition et la vente de logiciels en ligne par les clients. Considérant que vous êtes un B2B et que vos clients cibles sont également des petites entreprises, la plupart de vos prospects souhaiteraient faire l’expérience du produit avant d’acheter. Cependant, vous souhaiterez peut-être réduire la période d’essai. Pour que le cycle de vente se raccourcisse, d’où vos coûts d’acquisition client. De plus, avec une durée d’essai plus courte, vos prospects seront plus désireux d’essayer vos services. Pour une application de bureau, des plug-ins, etc., vous pouvez également demander aux utilisateurs de laisser leur adresse e-mail pour accéder à votre essai. Vous pouvez récompenser l’utilisateur par la suite avec un cadeau d’un autre logiciel, un livre électronique ou un service limité, etc.

# 5: Suivi constant des campagnes

Une fois votre campagne marketing définie, vous devez constamment gardez les yeux sur les métriques. Vous devez toujours essayer des choses nouvelles et différentes pour tester ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas lors de la vente de logiciels en ligne. Essayez le multi-canaux et observez quelles plates-formes génèrent des taux de conversion relativement plus élevés. Le marketing est un terrain glissant et vous pourriez tomber si vous ne vous souciez pas des tendances en constante évolution.

Principaux indicateurs de succès marketing
Principales mesures de réussite

# 6: Rechercher des prospects sur les forums

un signe qui a des questions et des réponses dessus

Les forums sont super si vous souhaitez trouver des prospects à la recherche de solutions aux problèmes que vous résolvez. Il existe aujourd’hui toute une gamme de forums spécifiques à l’industrie sur Internet. Disons qu’un prospect cherche une réponse liée à votre domaine d’activité et a publié une question sur un fil de discussion du forum, et obtient de nombreuses réponses. Si votre réponse peut se démarquer de plusieurs d’entre elles en fournissant la réponse la plus pratique et en prouvant que votre service ou produit est celui dont votre prospect a besoin, félicitations à l’avance pour votre clôture. Quora est un forum basé sur des questions et réponses parfaitement adapté à l’acquisition de clients et la vente de logiciels en ligne.

# 7: Offrez un support client 24/7

Travailleur du service client avec un casque et un ordinateur portable

Bien que vous ne parliez pas avec vos clients à tout moment, c’est un réconfort pour eux de s’assurer que vous êtes joignable 24h / 24 et 7j / 7. Presque toutes les sociétés de logiciels opèrent ou souhaitent opérer dans le monde entier. Compte tenu du décalage horaire, vous voudrez peut-être externaliser les services à la clientèle et, recourir à services de chat ou de billetterie en ligne.

# 8: Incluez une vidéo instructive de votre produit

Une animation, une courte vidéo ou une sorte de webinaire qui explique vos produits et leur fonctionnement aidez beaucoup votre prospect à décider de l’achat. Même une vidéo de quelques minutes clarifierait les questions qu’ils pourraient avoir concernant votre produit. C’est pourquoi de courtes vidéos instructives sont un élément crucial de la vente de logiciels en ligne. Comme le dit Garry Vaynerchuck, l’un des plus grands entrepreneurs du 21e siècle: «Peu importe ce que vous vendez, peu importe ce que fait votre entreprise. Si vous n’avez pas de stratégie de marketing vidéo pour les plus grandes plateformes vidéo, vous allez perdre.

# 9: Prévenir la fraude avec les clés de licence

un écran qui a une main de marqueur pointant la sécurité
KEYZY vous aide à superviser le déploiement de vos clés de licence.

La toute dernière chose que vous voudriez qu’il arrive à votre entreprise est, bien sûr, que certaines personnes piratent vos produits, d’où votre travail, et l’exploitent gratuitement. Les clés de licence sont d’excellents outils pour éviter un tel plagiat, car elles vous aident à suivre l’utilisation de votre produit.

C’est pourquoi ici en KEYZY, nous proposons des solutions pratiques pour vos logiciels, applications et produits indépendants, vous le nommez. Grâce à KEYZY, vous pouvez générer automatiquement des clés de licence, les gérer et les superviser en toute simplicité. Nous vous invitons à explorer nos différents plans en fonction de vos besoins.