mars 23, 2021

Comment se préparer pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday

Par andy1712


Pour les vendeurs Amazon, il peut sembler que les vacances sont toujours au coin de la rue. Commençant généralement avec le grand week-end de shopping du Black Friday et du Cyber ​​Monday (et souvent avant), il s’agit de l’un des moments les plus critiques de l’année pour les vendeurs d’Amazon pour augmenter leurs ventes et leurs bénéfices. Et avec plus de consommateurs achètent en ligne – et sur Amazon – comme jamais auparavant, les vendeurs d’Amazon ont besoin de conseils de vente pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday pour en tirer le meilleur parti.

Pourquoi vous devriez vous préparer tôt pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday 2020

C’est une saison critique pour les vendeurs chaque année

Le Black Friday, le Cyber ​​Monday et le reste de la saison des vacances sont des événements de vente notoirement énormes pour les vendeurs Amazon. Environ la moitié des vendeurs Amazon a déclaré que le Black Friday et le Cyber ​​Monday sont cruciaux pour leurs résultats, et 64% des vendeurs ont déclaré que le mois de décembre l’était également.

COVID-19 apporte encore plus d’acheteurs en ligne

Depuis le début de la pandémie de COVID-19, les ventes de commerce électronique ont grimpé en flèche, avec de plus en plus de personnes achats en ligne que jamais auparavant.

Et bien que certains consommateurs réduisent leurs dépenses cette saison à la lumière de la tension économique due à la pandémie, ceux qui font des achats le font plus en ligne – et en particulier sur Amazon – qu’ailleurs.

Les ressources de traitement et d’inventaire d’Amazon deviennent tendues

Le processus de réception des envois FBA d’Amazon a tendance à ralentir pendant la plupart des saisons de vacances en raison de la forte demande,

Surtout en 2020, avec le nouveau restrictions d’inventaire en place, les vendeurs ont besoin d’un plan solide pour rester au fait de l’augmentation de la demande et pour expédier leurs envois le plus tôt possible afin de s’assurer que l’inventaire sera disponible pour les nombreux événements d’achat / vacances à venir.

En raison des problèmes de réception des stocks que certains vendeurs ont rencontrés dans le passé, Amazon a créé un Guide des dates de vente Expédié par Amazon. Bien qu’ils n’en aient pas encore publié un pour la saison 2020, nous allons décrire un calendrier que vous pouvez suivre. en dessous de

Un Prime Day tardif pourrait se fondre dans une saison de vacances précoce

Comme le savent tous les vendeurs (et la plupart des consommateurs), Premier jour 2020 a continué d’être repoussé à cause du COVID-19. Selon la rumeur, il aurait lieu le 5 octobre, ajoutant encore plus de pression sur les vendeurs pour qu’ils gardent suffisamment de stocks en stock au milieu des limites strictes de l’entrepôt et des stocks du quatrième trimestre d’Amazon.

En novembre aussi, les ventes de vacances en ligne commencent souvent tôt. Dans une enquête menée en 2019 auprès des vendeurs Amazon, 58% ont déclaré voir une augmentation des ventes avant Thanksgiving, tandis que 22% voient une augmentation avant le mois de novembre.

Ainsi, les mois d’octobre, novembre et décembre conservant potentiellement un flux d’acheteurs encore plus élevé que la normale sur Amazon, vous pouvez maintenant comprendre pourquoi il est important de commencer à planifier tôt!

Comment se préparer pour le Black Friday

Quelles mesures devriez-vous prendre pour vous assurer que vous êtes en avance sur la saison des vacances 2020? Voici sept étapes à suivre pour vous aider à vous préparer au Black Friday et au Cyber ​​Monday.

  1. Examiner les limites de stockage de l’inventaire
  2. Commandez suffisamment de stocks pour répondre à la demande saisonnière
  3. Expédiez votre inventaire aux dates critiques
  4. Optimisez vos listes de produits
  5. Optimisez vos campagnes PPC
  6. Planifiez vos promotions
  7. Surveiller les ventes et les performances

Étape 1: Examiner les limites de stockage de l’inventaire

Tout d’abord, vous voudrez déterminer si vous êtes soumis à des limites de stockage d’inventaire ou à des restrictions d’inventaire au niveau ASIN. Il s’agit d’une étape importante car elle dictera la quantité d’inventaire que vous pouvez envoyer dans les entrepôts d’Amazon. (Vous pouvez en savoir plus ici à ce sujet ainsi que alternatives à l’exécution d’Amazon.)

Si vous êtes soumis à des limites d’inventaire, vous devez commencer à contacter des sociétés de logistique tierces (3PL) dès maintenant.

Étape 2: Commandez suffisamment de stocks pour répondre à la demande saisonnière

Commencez à travailler avec vos fournisseurs dès que possible afin de disposer d’un délai suffisant entre la production de votre produit et la date de livraison. Faire cette étape bien à l’avance vous donnera suffisamment de temps en cas de problèmes imprévus qui pourraient survenir.

Comparez vos ventes de l’année dernière avec celles des derniers mois. Vos ventes ont-elles augmenté pendant COVID? Vos ventes augmentent-elles pendant la période des fêtes ou restent-elles les mêmes?

Cela devrait être fait 7-9 semaines avant chaque date d’événement de vente.

Étape 3: Expédiez votre inventaire à Expédié par Amazon aux dates critiques

Sur la base des dates données par Amazon l’année dernière, voici un calendrier pour 2020 que vous pouvez suivre pour vous assurer que votre inventaire Expédié par Amazon est reçu à temps pour Prime Day, Black Friday, Cyber ​​Monday et les vacances de décembre:

Conseils de vente du Black Friday: chronologie

Étape 4: Optimisez vos listes de produits

Assurez-vous que votre annonce est la meilleure possible. Les deux facteurs clés sur lesquels vous devez vous concentrer sont l’optimisation des mots clés / du texte et l’optimisation visuelle / photo.

1. Optimisation des mots clés

Les mots clés indiquent comment vos clients trouveront vos produits. En ajoutant des mots clés pertinents et à fort volume dans votre fiche, cela aidera votre classement du produit et apparaître dans la recherche organique. Pensez à la manière dont vous rechercheriez ce type de produit.

Utilisez des outils comme Éclaireur de mots-clés de Jungle Scout pour trouver les meilleurs mots clés possibles à ajouter à votre annonce. Une grande chose à propos de Keyword Scout est que vous pouvez effectuer une recherche par produit ou en effectuant une recherche ASIN inversée sur des produits similaires ou concurrents pour voir exactement pour quoi ils se classent.

Keyword Scout vous montrera des mots clés pertinents et à fort volume ainsi que des coûts publicitaires estimés pour chaque mot clé. Pour plus de conseils sur l’optimisation de vos mots clés, consultez notre Guide d’optimisation des listes de produits Amazon 2020.

2. Optimisation des photos

Photographie de produits est l’un des aspects les plus importants d’une liste Amazon forte. Ce sont vos images qui attireront les internautes dans votre annonce et les garderont sur votre annonce.

L’ajout d’effets visuels uniques et de haute qualité à vos photos expliquera mieux votre produit sans que le client n’ait à lire un tas de texte. Utilisant infographie est un excellent moyen de le faire. L’ajout de texte et d’autres attributs de produit importants aux images aidera à donner au client toutes les informations qu’il recherche.

De plus, plus de 50% des acheteurs d’Amazon achètent sur leur téléphone à l’aide de l’application Amazon. Par conséquent, la première chose que ces clients verront sur l’application sont vos images. Pouvez-vous ajouter un graphique de comparaison, un tableau des tailles, une liste d’ingrédients? Pensez à tout ce que votre client voudrait savoir et ajoutez-le aux images.

En bout de ligne: génial photographie et imagerie de style de vie vous aidera à vendre votre produit.

De plus, Amazon permet désormais aux vendeurs non enregistrés de ajouter des vidéos à leurs annonces. Travaillez à créer une vidéo de 30 à 60 secondes que vous pouvez ajouter à votre liste.

Effectuez une nouvelle recherche de mots-clés pour voir s’il vous manque des mots-clés. Vous devez également exécuter des rapports publicitaires pour voir quels mots clés se convertissent bien dans vos campagnes PPC et les ajouter à vos listes.

Assurez-vous que vos informations produit sont claires, précises et complètes. Le but est d’empêcher le client de cliquer hors de votre liste. Fournissez-leur autant d’informations que possible sur votre produit.

Pour obtenir des conseils supplémentaires sur la liste du Black Friday, consultez cet article ici!

Étape 5: Optimisez vos campagnes PPC

Assurez-vous que vos annonces sont optimisées pour les conversions et que vous ne gaspillez pas d’argent sur des mots clés qui génèrent peu ou pas de ventes. En d’autres termes, supprimez les mots clés qui dépensent plus que votre seuil ACoS (coût de vente publicitaire) ainsi que ceux qui ne se transforment pas en ventes.

Assurez-vous que vos annonces sont constamment diffusées avant, pendant et après le Black Friday et le Cyber ​​Monday. Vous remarquerez un afflux important de clients qui achètent à tout moment au cours de ces semaines, vous voulez donc vous assurer que vos produits sont affichés en haut des résultats de recherche!

Consultez notre guide sur Meilleures pratiques d’optimisation PPC.

Étape 6: Planifiez vos promotions

Le Black Friday et le Cyber ​​Monday sont tous des offres intéressantes et des clients qui économisent de l’argent sur leurs produits préférés. Pour réussir lors de ces événements de vente massifs, vous devez offrir un certain type de réduction ou d’accord pour aider à augmenter les conversions.

Heureusement, Amazon propose différents types d’offres que vous pouvez exécuter lors de ces événements.

Et parce qu’Amazon est connu pour exécuter des offres toute la semaine du Black Friday et du Cyber ​​Monday, il est important d’essayer de planifier ces offres maintenant. De cette façon, vous pouvez verrouiller une date.

Pour planifier une offre, accédez à votre compte Seller Central> Publicité> Offres.

Conseils de vente du Black Friday: offres Amazon

Une fois sur la page Offres, sélectionnez “Créer une nouvelle offre”.

Vous pouvez choisir de proposer une offre de 7 jours, qui fera la promotion de votre offre pendant sept jours consécutifs, ou une offre Lightning, une vente flash de 4 heures. Sachez cependant que gérer une offre pendant la semaine du Black Friday ou du Cyber ​​Monday vous coûtera plus cher qu’une offre typique, car les ventes sont très compétitives en ce moment.

Par exemple, jetons un coup d’œil à Lightning Deals (ce sont des offres annoncées sur la page d’offres d’Amazon).

Choisissez «Sélectionner» pour choisir la date et vous aurez le choix entre plusieurs semaines. Votre Lightning Deal sera programmé pour s’exécuter sur un seul jour au cours de la semaine sélectionnée.

Conseils de vente du Black Friday: offres Lightning

Comme vous pouvez le voir, le coût de l’exécution d’un accord pendant la Black Friday Week et le Cyber ​​Monday Week est au moins le double des frais normaux de l’accord Lightning. Bien sûr, n’essayez cela que si vous avez le budget et que vos produits fonctionnent déjà bien.

Outre les offres éclair, vous pouvez également créer des coupons ainsi qu’un Remise exclusive Prime. Essayez de proposer un bon de réduction avec un pourcentage de réduction afin que les clients aient l’impression d’obtenir une bonne affaire sur votre produit.

Étape 7: Surveillez vos ventes et vos performances

Enfin, rappelez-vous toujours que vous ne pouvez pas laisser vos produits se débrouiller seuls, ou vous risquez de perdre des ventes (ou de perdre de l’argent). Gardez un œil sur les performances de vos produits et apportez les ajustements nécessaires à votre annonce ou à vos campagnes PPC.

Si votre inventaire se vend à un rythme plus rapide que prévu, prévoyez d’envoyer plus d’inventaire Expédié par Amazon ou utilisez un Entrepôt alternatif FBA pour expédier les commandes FBM si votre stockage FBA a été dépassé.

Si vos ventes sont plus lentes que prévu, examinez vos campagnes PPC pour voir si les enchères peuvent être augmentées pour certains mots clés.

Expérimentez également différentes stratégies promotionnelles pour accélérer le déplacement des stocks.

Vous souhaiterez également surveiller la santé et les performances globales de votre compte. Prenez soin de tous les problèmes qui surviennent immédiatement afin qu’il n’y ait pas de temps d’arrêt sur vos annonces. Nous suggérons d’utiliser Alertes de scout de la jungle garder vous êtes informé des modifications critiques des produits Amazon afin de pouvoir agir rapidement, même lorsque vous n’êtes pas connecté à Jungle Scout.

Dernières pensées

La saison des vacances 2020 sera plus occupée que jamais. Donc, pour être pleinement préparé à la ruée des ventes, assurez-vous de suivre les étapes décrites ci-dessus. Et moiSi vous avez d’autres questions ou conseils concernant le Black Friday et le Cyber ​​Monday, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.