mars 28, 2021
À Toucoing, l’entreprise textile Blancheporte se réinvente
Par Anne-Sophie Hourdeaux
Publié le
Né en 1806, la Blancheporte poursuit sa route. L’entreprise textile basée à Tourcoing (Nord), son site historique, s’appuie sur son savoir-faire, tout en développant de nouveaux projets, notamment en lien avec le web. La crise sanitaire n’a pas freiné sa dynamique, au contraire ! On fait le point avec Franck Duriez, son directeur.
Sommaire
Blancheporte, symbole de l’industrie textile nordiste
Évoquer la Blancheporte, c’est plonger dans l’histoire industrielle textile du Nord. L’entreprise est née en 1806 et a connu son heure de gloire, aux côtés de deux autres fleurons, La Redoute et Trois Suisses.
La fin de l’ère textile a eu des conséquences difficiles sur les entreprises nordistes. Les Trois Suisses ont disparu. Mais la Blancheporte a résisté, toujours présente sur son site historique, dans le rue portant le même nom que l’entreprise !
D’où vient le nom “Blancheporte” ?
A l’époque où l’on rentrait dans la ville de Tourcoing par des “portes”, un d’elles était reconnaissable par les grands draps blancs séchant au soleil. Le nom “Blancheporte” est né pour désigner le quartier. La rue de la blanche porte est-elle antérieure ou postérieure à l’entreprise “Blancheporte” ?
Un changement en 2016
Ses dirigeants actuels sont quatre anciens salariés : Franck Duriez est président ; Corinne Devroux, directrice associée – achats & collections ; Caroline Lemaire, directrice associée RRH & environnement de travail ; et Salvatore Spatafora, directeur associé marketing multicanal et clients.
« On croyait au futur de l’entreprise », dit simplement Franck Duriez. Et ils ont eu bien raison au vu des chiffres et de la dynamique de Blancheporte, même en temps de crise sanitaire.
Ils ont donc racheté l’entreprise en 2016 au groupe Trois Suisses International, en gardant l’ensemble des salariés, soit à l’époque 185 personnes. Cinq ans plus tard, ce sont 210 salariés que compte la boîte ! Un signe de bonne santé de l’entreprise.
Une des premières décisions des nouveaux dirigeants est d’externaliser certaines fonctions pour se concentrer sur le cœur du métier. La logistique et la comptabilité par exemple sont confiés à d’autres sociétés partenaires, tandis qu’on se recentre sur la création de produits, le secteur achat, la mise en images…
La nouvelle équipe dirigeante décide surtout, tout en gardant les racines historiques de Blancheporte, de prendre le virage digital, « sans abandonner le papier », signale le président de l’entreprise. Le digital représente aujourd’hui 60% de l’activité.
Les catalogues papier n’ont donc pas été oubliés. Il y en a plusieurs par an, diffusés à… 70 millions d’exemplaires, surtout en France puisque le territoire national compte pour 85% de l’activité de Blancheporte. Mais le digital a été davantage investi.
La 3D pour concevoir des vêtements
L’exemple récent le plus fort est la conception de produits, développée avec la 3D. « Nos équipes ont mis au point des ‘avatars’, des silhouettes numériques en 3D. Toutes les tailles peuvent être représentées en un clic. Ces avatars revêtent virtuellement nos vêtements. Cela permet de voir comment nos produits s’adaptent à différentes tailles, aux mouvements de la marche… «
Cette méthode permet de gagner un temps fou. Auparavant, chaque patronage était envoyé au fournisseur, les allers-retours étaient nombreux avant d’aboutir à un produit adéquat. Le numérique aide donc à être plus efficace et rapide.
40 vêtements ont été ainsi créés pour la saison hiver 2021. D’autres suivront.
Pendant la crise sanitaire ?
Quel impact a eu le Covid-19 sur Blancheporte, alors que la nouvelle direction est « jeune », avec un rachat en 2016 ? Car affronter une crise sanitaire unique dans l’histoire seulement quatre ans après avoir repris une boîte est plus qu’un défi !
« En mars et avril 2020, nous avons vécu un grand creux de notre activité avec le confinement. La dynamique web a repris en avril, avec une belle fin de saison. Entre septembre et décembre 2020, notre activité a fait +20% ! »
Par rapport en 2019, les résultats de l’entreprise ont même doublé ! « On a bénéficié de notre expérience en e-achat et de nos transformations depuis 2016 », explique Franck Duriez.
Avec le Plateau Fertile et La vie est belt
La Blancheporte a mené aussi plusieurs projets innovants, en partenariat avec d’autres acteurs du territoire. « Avec nos draps invendus, on a confié à une créatrice la conception d’une ligne de bagagerie, réalisée à Roubaix au sein de l’atelier Plateau Fertile. Et on a travaillé avec l’entreprise la Vie est Belt pour la réalisation de caleçons à partir de nos chemises ! »
Et la Blancheporte a encore des projets. « Cet été, nous allons lancer notre nouvelle plateforme web !, signale Franck Duriez. On proposera davantage d’offres, par exemple avec le visuel de tous les coloris. Surtout, on s’oriente vers davantage de personnalisation, selon l’historique des commandes de nos clientes, on fera des offres adaptés à chacune ».
Catalogue personnalisé et écologie
Un test sur 50 000 clientes françaises a été réalisé en 2020. Des catalogues personnalisés leur ont été adressées. Qu’est-ce qu’un catalogue personnalisé ? Sur la couverture, on trouve son propre prénom ! Sur plusieurs vêtements, brodés par exemple comme un peignoir, le prénom est aussi inscrit. Ce test a permis de voir que cette personnalisation est efficace, déclenchant un acte d’achat en hausse de 35% par rapport à un catalogue lambda.
L’écologie est aussi une des préoccupations de l’entreprise. La suppression du plastique des emballages est prévue pour 2025 ! Le papier sera de plus en plus utilisé dans les colis.
La Blancheporte poursuit son renouveau !