Modèle de stratégie numérique et exemples

Les objectifs en ligne sont liés à vos objectifs marketing globaux et sont spécifiquement liés à ce que vous voulez que votre entreprise réalise en ligne.

Cela peut inclure les ventes de votre site Web et d’autres types d’engagement avec votre site Web, tels que l’abonnement et l’adhésion, les connexions avec les clients et d’autres entreprises, l’engagement sur les réseaux sociaux, etc.

Votre stratégie numérique garantit que vos objectifs sont clairs et vous aide à mettre en place la technologie et les processus appropriés pour soutenir ces objectifs. Par exemple, si vos objectifs en ligne incluent les ventes de votre site Web, votre stratégie couvrirait tous les aspects de cette activité, de la technologie (plate-forme de commerce électronique) au service client.

Avantages d’une stratégie numérique

Une stratégie numérique aligne vos activités en ligne avec vos objectifs commerciaux et vous aidera à rester sur la bonne voie dans cet environnement en constante évolution. Une stratégie digitale vous aidera:

• rester compétitif en ligne
• améliorer le service client
• aider les entreprises à se développer et à se développer
• améliorer le contrôle de la qualité
• rationalisez votre entreprise
• vous libérez des activités axées sur les processus
• améliorer la redondance (reprise après sinistre)
• augmentez votre clientèle
• activer les ventes 24/7
• automatisez les aspects de la formation / intégration de votre personnel.

Votre stratégie numérique doit toujours faire partie d’un plan marketing global. Si vous n’en avez pas, vous pouvez commencer sur notre page de rédaction d’un plan marketing.

Comment définir des objectifs en ligne

Définissez des objectifs en ligne avec des délais clairs et des moyens de mesurer le succès de votre stratégie numérique. Faites de vos objectifs en ligne des “ objectifs SMART ” – spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et limités dans le temps.

Exemple d’objectifs en ligne

Ces objectifs en ligne sont tous mesurables. Votre propre liste d’objectifs en ligne variera en fonction de votre entreprise et de ce que vous essayez d’atteindre, par exemple:

• mise en place d’un site Web – trois mois
• améliorer votre site Web – optimisation de la conversion, convivialité mobile, etc.
• augmentation des ventes en ligne de 12%
• être classé en position 1 à 3 dans Google pour cinq mots clés cibles
• faire croître votre base de données de 200 abonnés
• établir deux nouvelles relations avec d’autres entreprises par semaine.

Transformez vos objectifs en action

Un plan d’action est un bon moyen de concrétiser vos objectifs.

Dressez la liste des tâches à accomplir pour chaque objectif, puis attribuez la tâche à une personne et définissez une date d’échéance. Pour chaque activité ou tâche, écrivez ce que vous attendez d’elle pour votre entreprise – cela vous aide à vous assurer que les activités de votre plan d’action contribuent directement à l’amélioration et à la croissance de votre entreprise.

Modèle de plan d’action (DOCX 19,75 Ko)