avril 2, 2021

Mythe ou vérité: l’IA redéfinit l’industrie du marketing numérique?

Par andy1712


L’IA remodèle-t-elle l’industrie du marketing numérique? Oui! Ces dernières années, l’intelligence artificielle (IA) est devenue une entité vitale dans les domaines du marketing numérique, les spécialistes du marketing numérique du monde entier tirant parti de l’IA pour rationaliser et optimiser les campagnes de marketing numérique et fidéliser leurs clients à l’ère numérique. Pour la plupart des gens, l’IA semble plus un mythe scientifique qu’un fait. Cependant, la vérité est que l’IA n’est plus un concept tiré par les cheveux et qu’elle remodèle déjà l’industrie du marketing numérique. En fait, il est prévu que d’ici la fin de 2021; les entreprises dépenseraient au moins 57 milliards de dollars sur les plateformes d’IA et technologies associées.

En permettant aux entreprises de collecter efficacement des données, de les analyser, de les appliquer, puis d’en tirer des leçons, l’IA redéfinit les stratégies de marketing numérique. Chez Apple Siri chez Alibaba ModeAI, de plus en plus d’organisations mettent en œuvre l’IA dans leurs opérations de marketing numérique. L’IA change définitivement l’avenir du marketing numérique – voici comment.

IA et marketing numérique

L’utilisation de l’intelligence artificielle dans le marketing numérique a été appelée marketing IA. Essentiellement, le marketing de l’IA implique l’intégration de données client et de concepts d’IA tels que l’analyse de données volumineuses, l’apprentissage automatique et d’autres processus pour mieux comprendre les clients cibles. Ces informations peuvent aider une organisation à prédire le prochain mouvement des clients, à améliorer l’expérience client, à développer des points de contact client plus efficaces et à améliorer excessivement les interactions avec les clients. À long terme, ces informations améliorent le retour sur investissement (ROI) des campagnes marketing.

À plus grande échelle, le marketing IA peut être utilisé pour automatiser les processus de marketing numérique dépendant de l’homme. Les processus tels que la génération de contenu, les conceptions Web et les publicités au paiement par clic (PPC) peuvent être automatisés par le marketing IA. Ce faisant, le marketing IA élimine les erreurs humaines et génère de meilleurs résultats de marketing numérique à un coût bien moindre.

Source: Pixabay

Néanmoins, le marketing de l’IA ne peut pas éliminer complètement les humains dans l’espace du marketing numérique. Oui, le marketing IA déplacera des tâches spécifiques mais pas des rôles humains fondamentaux dans le marketing numérique. Même avec la mise en œuvre de l’IA dans le marketing, l’espace du marketing numérique repose toujours sur l’ingéniosité humaine, étant donné que la compassion, l’empathie et la narration sont des attributs humains qui ne peuvent pas être imités par les machines, du moins pas encore. En substance, le marketing IA aide les marques à mieux interagir avec le client et à générer de la croissance.

Tendances actuelles du marketing de l’IA

Comme indiqué précédemment, les entreprises établies et les startups utilisent déjà l’IA dans leurs campagnes de marketing numérique pour améliorer l’expérience client. L’espace marketing de l’IA se développe rapidement et il devrait en valoir la peine 9,88 milliards de dollars d’ici 2022. Voici quelques-unes des façons dont les entreprises exploitent l’IA dans leurs campagnes de marketing numérique:

  • Chatbots – Si vous êtes un utilisateur Web fréquent, vous avez probablement rencontré des chatbots sur divers sites Web. Un chatbot est un logiciel qui utilise l’IA pour susciter des conversations avec les visiteurs du site et déterminer les réponses. Les chatbots peuvent mener des conversations auditives ou textuelles en fonction de leur programmation. Les chatbots sont de plus en plus utilisés par les entreprises et se sont avérés être des outils de marketing efficaces. Ils peuvent délivrer des messages ciblés aux clients, collecter des données clients et guider ou conseiller les clients en répondant à des questions spécifiques.
  • Contenu ciblé – Les entreprises utilisent l’IA pour collecter des données sur les clients protecteurs, puis prédire le comportement futur ou développer des messages plus ciblés. L’IA est également utilisée pour fournir du contenu ciblé via des chatbots, des e-mails ou du contenu dynamique sur une page Web. En observant le comportement en ligne d’un client potentiel, l’intelligence artificielle peut créer intelligemment le contenu le plus approprié pour un client spécifique et remplir automatiquement ses e-mails avec ce contenu.
  • Création de contenu – Le marketing de contenu implique beaucoup de création de contenu de qualité, ce qui peut être assez coûteux et prend du temps. À ce titre, la création de contenu présente un casse-tête majeur pour les entreprises. L’IA peut rationaliser la création de contenu en générant un contenu de qualité plus spécifique pour le compte des entreprises. La plupart des entreprises se tournent vers l’IA pour créer un contenu ciblé et ciblé sur le client.

Pourquoi vous devez mettre en œuvre l’IA dans votre campagne de marketing numérique

L’IA peut aider à élaborer des stratégies marketing plus efficaces, à améliorer le parcours client et à changer la façon dont les entreprises attirent, entretiennent et convertissent les prospects. Si vous n’avez pas encore réorganisé votre campagne de marketing numérique en utilisant l’IA, vous manquez beaucoup. Le marketing IA vous permettra de rester au top de votre jeu de marketing numérique en stimulant la conversion et en améliorant le retour sur investissement. Découvrez DMI pour découvrir comment tirer parti de l’IA dans vos campagnes de marketing numérique et générer de la croissance.

Dernières pensées

C’est un fait que l’intelligence artificielle est en train de remodeler l’industrie du marketing numérique. Un nombre croissant d’entreprises et de spécialistes du marketing numérique se tournent vers l’IA pour fidéliser leurs clients et obtenir un meilleur retour sur investissement à l’ère numérique dynamique d’aujourd’hui. Les systèmes d’IA deviennent plus efficaces, beaucoup plus rapides et plus accessibles dans la sphère du marketing numérique grâce à des algorithmes détaillés et à de faibles coûts d’acquisition. Intégrez l’IA dans votre campagne de marketing numérique et obtenez de meilleurs résultats durables.

Je me suis récemment adressé au Kettering Executive Network et à l’Executive Sales and Marketing Association (ESMA) ici à Atlanta à ce sujet. À travers des exemples concrets et un cadre pour comprendre les implications futures, j’ai montré comment l’IA transforme le marketing tel que nous le connaissons. Cliquez sur ici pour regarder le webinaire.