Qu’est-ce qu’un auto-répondeur ? Comment vous permet-il d’augmenter considérablement vos ventes ?

Pour réussir à développer un business rentable, vous avez besoin d’attirer du trafic qualifié et fidéliser vos clients. 

Si vous êtes actuellement sur cette page, c’est sans doute parce que vous rencontrez des difficultés pour attirer du trafic ou que vous souhaitez tout simplement savoir comment faire davantage de ventes et obtenir un meilleur taux de conversion.  Pour ce faire, quoi de mieux qu’un auto-répondeur.

Le marketing par e-mail peut vous aider à développer votre audience de façon considérable et à convertir des prospects en clients fidèles pour un coût plus bas que la plupart des autres canaux de marketing. C’est l’une des stratégies les plus efficaces en termes de rendement.

Si vous avez un blog ou un site internet, sachez que cet outil vous est indispensable pour augmenter votre audience. En appliquant cette stratégie, vous pourrez promouvoir et vendre vos produits de façon optimisée.

Dans cet article, nous verrons ce qu’est un auto-répondeur, comment il fonctionne et de quelle façon l’utiliser pour augmenter ses résultats de façon significative. Enfin, nous verrons quelques logiciels d’auto-répondeurs performants qui vous permettront d’atteindre vos objectifs tels que GetResponse, Sendinblue, Aweber, Système.io ou Learnybox.

Qu’est-ce qu’un auto-répondeur ?

C’est un outil qui vous permet de récupérer les adresses mail de vos prospects, de créer des listes de contacts grâce aux adresses récupérées et de les utiliser pour développer un business rentable.

C’est une boîte mail beaucoup plus puissante et performante que les boîtes mails ordinaires en termes de capacités et de fonctionnalités.

Quels sont les avantages d’un auto-répondeur ?

L’utilisation d’un auto-répondeur est l’une des stratégies marketings les plus puissantes pour augmenter ses ventes. Pour réussir un business en ligne, il faut se créer une audience.

Avec un auto-répondeur, vous allez constituer cette audience par des listes de contacts, dans lesquelles sont sauvegardées les adresses e-mails de vos prospects.

1- La possibilité de créer une relation de confiance et de fidélité

Votre audience est composée à la fois d’acheteurs potentiels et d’acheteurs fidèles.

Ces prospects et ces clients vous suivent pour la valeur ajoutée que vous leur apportez et pour la qualité des produits et des services que vous leur offrez.

Sans liste de contact, il vous sera plus difficile de réussir à fidéliser vos clients.

Parfois, certains clients peuvent acheter vos produits et s’en aller dans la nature après avoir payé et reçu leur commande.

Parmi eux, il y en a peut-être certains qui seraient intéressés par d’autres produits ou services que vous pourriez leur proposer. Sans auto-répondeur, il ne vous sera pas possible de les recontacter de nouveau. Par conséquent, ce sont donc des clients potentiels que vous perdez en chemin.

L’un des grands avantages d’un auto-répondeur, c’est qu’il vous permet de garder le contact avec vos prospects et d’installer avec eux une relation de confiance et de fidélité.

Quand vous communiquez régulièrement avec vos prospects, ils en savent mieux sur vous et sur vos produits.

Vous pouvez vous présenter et parler de votre parcours, leur apporter de la valeur en leur véhiculant un savoir, en leur offrant des leadmagnet ou en leur informant sur des nouveautés ou sur l’actualité dans votre thématique par exemple.

Ce sont tous ces éléments qui vont engendrer chez vos prospects, de la confiance et de la fidélité à votre égard.

2- Un outil qui vous simplifie la vie par l’envoi de messages ciblés et automatiques

Un auto-répondeur, c’est un outil spécialement conçu pour gérer vos contacts de façon automatisée. Vous pouvez vous adresser à vos prospects de façon simple et par l’envoi de messages automatiques.

Vous rédigez vos messages une seule fois et l’auto-répondeur se charge de les envoyer à tous vos prospects de façon automatique. C’est un outil qui vous simplifie amplement la tâche.

Un auto-répondeur est un véritable assistant. Il vous permet de gagner un temps considérable. C’est un peu comme si vous aviez une secrétaire à votre service qui se chargeait d’envoyer les e-mails à votre place 24/24h.

3- Un outil d’analyse intelligent pour améliorer et affiner vos stratégies

Avec un auto-répondeur, vous pouvez avoir une vision globale sur le comportement de vos prospects, grâce à des outils d’analyse très utiles.

Vous pouvez cibler les prospects qui manifestent un réel intérêt pour vos produits. Vous pouvez voir le nombre de personnes qui ouvre vos e-mails et qui clique sur vos messages, ceux qui achètent et ceux qui n’achètent pas, etc.

Grâce aux informations que vous allez recueillir, vous pourrez adopter des stratégies plus efficaces et adaptées à la demande de vos prospects.

Comment fonctionne un auto-répondeur ?

Un auto-répondeur vous permet de récupérer beaucoup d’adresses e-mail grâce à un formulaire de capture (un pop-up).

C’est une petite fenêtre qui va s’ouvrir et demander l’adresse e-mail de la personne intéressée par ce que vous proposez afin de lui offrir un cadeau gratuit. On appelle cela un « leadmagnet ».

Il peut s’agir d’un e-book, d’une série de petites vidéos de formation, d’un guide, etc.

Vous allez donc créer des formulaires d’inscription. Quand vos prospects entreront leurs adresses, celles-ci seront sauvegardées dans votre auto-répondeur.

Vous aurez alors une liste de contacts qui vous permettra de développer votre business avec plus d’efficacité.

À partir de cette liste de contact, vous pouvez trier les prospects et créer plusieurs listes pour les gérer comme bon vous semble en fonction de la stratégie que vous décidez d’adopter.

Vous pourrez ensuite recontacter vos prospects en leur envoyant des e-mails automatiques pour leur proposer vos produits ou vos services.

Comment allez-vous contacter vos prospects ?

Un auto-répondeur vous permet d’envoyer des e-mails à vos prospects de plusieurs manières. C’est d’ailleurs un des aspects qui le différencie des boîtes mails classiques.

Vous pouvez envoyer des e-mails manuellement ou automatiquement.

1- La newsletter (envoi manuel)

C’est un e-mail que vous allez écrire et envoyer à tous vos prospects ou seulement à certains au moment où vous le décidez.

Vous pouvez ainsi envoyer instantanément un seul message à un grand nombre de destinataires.

2- La séquence d’e-mail (envoi automatique)

Par ailleurs, vous pouvez également programmer ce que l’on appelle une séquence e-mail.

C’est une série d’e-mails que vous allez écrire en une fois et qui seront envoyés automatiquement sur plusieurs jours, plusieurs semaines voire plusieurs mois.

Il peut s’agir d’e-mails pour apporter de la valeur, pour faire des offres, pour faire des rappels, etc.

S’il s’agit d’e-mails qui font suite à une page de capture où vous offrez un leadmagnet, la personne qui cliquera sur le bouton lui permettant de recevoir son cadeau gratuit recevra des e-mails programmés à l’avance.

Elle recevra son cadeau dans le premier e-mail. Les autres e-mails auront pour objectif d’apporter de la valeur à votre prospect et lui proposer ensuite un produit ou une formation.

C’est un système automatisé. Une fois que vous l’avez construit, vous n’aurez plus rien à faire. L’auto-répondeur se chargera tout seul d’envoyer les e-mails que vous avez programmés à chaque fois qu’une personne va entrer son adresse e-mail.

Comment attirer des prospects qualifiés dans votre liste de contact ?

Pour récupérer un maximum d’adresses e-mail, vous devez apporter de la valeur à vos prospects. Proposer directement des offres de produits ou de services n’est pas une bonne stratégie si vous souhaitez fidéliser vos clients.

Avant même de commencer à leur proposer vos produits et vos services, vous devez attirer leur attention en leur offrant du contenu gratuit et pas n’importe lequel.

Le contenu gratuit que vous offrez à vos prospects doit se démarquer des autres leadmagnet classiques. Vous ne devez pas vous contenter seulement de recopier ou refaire ce qui existe déjà un peu partout sur le net.

Si vous faites cela, vous aurez plus de difficulté pour attirer l’attention et convaincre vos prospects. Or, il ne faut pas oublier que l’objectif d’un leadmagnet est de capter l’attention.

Pour que les gens acceptent de donner leurs adresses e-mail, vous devez faire un minimum de travail en ciblant selon votre thématique, les points importants qui pourraient intéresser les prospects que vous ciblez.

Vous devez vous demander quelles sont les informations, les connaissances, le contenu auquel votre cible veut avoir accès. Pour trouver des idées intéressantes, pensez aux problèmes que rencontre votre cible et à la solution que vous pouvez leur apporter.

En fonction des idées que vous allez lister, vous retiendrait celle qui vous paraît la plus pertinente et vous commencerait à créer votre propre leadmagnet.

Comment utiliser l’e-mail marketing pour convaincre vos prospects à acheter vos produits et vos services ?

À travers les e-mails que vous envoyez, vous devez apporter beaucoup de valeur à vos prospects pour augmenter significativement vos résultats. Pour cela, vous pouvez utiliser différentes méthodes (l’information, les connaissances, les leadmagnet, etc.).

Toutefois, il y a un objectif que vous devez atteindre : vendre votre produit. Pour y arriver, vous devez y aller de façon progressive.

Il y en a une méthode qui s’est toujours avérée efficace pour vendre, peu importe le canal que vous utilisez. C’est la technique A.I.D.A. :

A : attirer l’attention
I : susciter l’intérêt
D : faire monter le désir
A : appeler à l’action

Dans les e-mails que vous envoyez à vos prospects, insérez intelligemment ces 4 étapes. C’est exactement le même procédé que pour un tunnel de vente. Vous allez convaincre le prospect étape par étape.

Vous pouvez appliquer la méthode A.I.D.A. sur un seul e-mail. Mais vous pouvez aussi très bien l’appliquer sur une série d’e-mails (séquence e-mail).

Par exemple, vous allez attirer l’attention en offrant un leadmagnet et en transmettant des connaissances dans les trois premiers messages. Puis, vous allez susciter l’intérêt sur les deux suivants. Enfin, vous allez faire monter le désir et appeler à l’action sur dans les trois derniers messages.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la méthode A.I.D.A., je vous invite à consulter cet article intéressant en cliquant ici.

Des auto-répondeurs indispensables pour vos stratégies marketing

Vous pouvez dès maintenant commencer à vous créer une audience fidèle et augmenter vos résultats grâce aux différents auto-répondeurs qui existent sur le marché. 

Peut-être que vous hésitez encore et que vous demandez : «lequel dois-je choisir ? » , « quel est le meilleur auto-répondeur ? ». En réalité, il n’y a pas de réponse absolue à cette question. Ce qui est sûre, c’est qu’il y a de bons auto-répondeurs. Tout dépend maintenant de la manière dont vous souhaitez utiliser un auto-répondeur et de la stratégie que vous allez adopter.

Si vous voulez être convaincu qu’un auto-répondeur vous correspondra avant de souscrire, la meilleure des choses à faire est de les tester pendant la période gratuite qui vous est offerte. Vous pourrez ainsi les comparer et faire un choix plus approprié. Vous n’aurez à y perdre.

Voici quelques auto-répondeurs performants qui vous permettront d’augmenter votre clientèle et vos chiffres de vente.  

Aweber :

Aweber est un auto-répondeur qui fait partie des leaders du marché. Il est très utilisé par les webmarketer.

C’est un outil qui convient parfaitement pour les entrepreneurs, les entreprises de toutes tailles, les blogueurs ou les podcasters, les débutants ou les experts.

Aweber est un outil très performant et simple d’utilisation en ce qui concerne la gestion des messages et des contacts.

Avec Aweber, vous pouvez automatiser toutes vos actions marketing. L’auto-répondeur vous donne accès à de nombreuses fonctionnalités de première qualité.

Vous disposez de centaines de modèles de courriels que vous pouvez personnaliser. Vous avez également des modèles HTML vous aidant à créer et envoyer des bulletins d’information par courriel, des galeries d’images, des formulaires et beaucoup d’autres outils utiles pour votre marketing.

-Les tarifs :

Aweber vous facture au nombre d’inscrits (abonnés) et pas au nombre d’e-mails envoyés.

Vous pouvez commencer à utiliser gratuitement Aweber jusqu’à 500 abonnés.

Vous pouvez aussi opter pour l’offre Pro pour avoir le droit à un nombre illimité d’abonnés, pour envoyer des e-mails de façon illimitée et avoir des listes de profils illimitées.

Cliquez ici pour commencer à utiliser gratuitement Aweber.

GetResponse :

C’est un auto-répondeur qui est en concurrence directe avec Aweber. GetResponse est un outil efficace pour envoyer des e-mails pertinents et automatiser votre marketing.

Il vous permet de créer des campagnes de marketing optimisées et générer un vrai retour sur investissement.

Cet auto-répondeur vous donne accès à plusieurs fonctionnalités utiles telles que la programmation de webinaires, le marketing automation, la création de landing pages et de nombreuses autres fonctionnalités d’automatisation.

La plateforme GetResponse aide les entrepreneurs à se créer des listes de contacts ciblées, à envoyer des newsletters de qualité et à gérer des campagnes de suivi.

Vous pouvez commencer gratuitement sur GetResponse avec l’abonnement de base. Vous pourrez profiter de 30 jours d’essai gratuit pour commencer à développer votre audience.

Après la période d’essai, l’offre de base est de 13€/mois.

Puis vous avez aussi l’offre plus à partir de 45€/mois et l’abonnement professionnel à 89€/mois qui vous offre d’autres avantages.

Mailchimp :

Mailchimp est l’un des logiciels d’e-mail marketing les plus connus et utilisés dans le monde. Il a été créé en 2001 par Ben Chestnut et Dan Kurzius.

Si vous débutez dans le domaine, c’est un auto-répondeur idéal. Il est très bien conçu et facile à manipuler.

Cet auto-répondeur peut être automatisé avec la plupart des outils marketing que l’on trouve sur l’internet.

Vous disposez aussi d’outils d’analyses et de statistiques qui vous permettent de tout savoir sur vos prospects et leurs habitudes. Cela vous permettra d’optimiser vos campagnes d’e-mails.

Pour encore plus de pertinence, vous avez également la possibilité de relier votre compte Google Analytics à ses données et statistiques.

-Les tarifs :

Avec Mailchimp, vous pouvez commencer avec le plan gratuit. Vous n’avez rien à payer jusqu’à ce que vous atteigniez 2 000 abonnés dans votre liste.

Cela vous laissera suffisamment de temps pour gagner assez d’argent avant d’envisager un autre plan payant.

Mailchimp propose également le plan Essentiels pour 9,99$/mois, le plan Standard pour 14,99$/mois et le plan Premium pour 299$/mois.

Sendinblue

Sendinblue est une plate-forme d’auto-répondeur qui connaît une forte croissance en Europe. Cet auto-répondeur propose des fonctionnalités et des tarifs intéressants à travers différents plans.

L’inscription sur Sendiblue est totalement gratuite. Sur le plan gratuit, vous pouvez envoyer jusqu’à 300 messages (e-mail) par jour.

Vous ne devez payer que si vous souhaitez envoyer plus de messages. En revanche, vous pouvez sauvegarder un nombre de contacts illimité.

C’est une très bonne alternative à Mailchimp qui vous propose la gratuité seulement jusqu’à un certain nombre d’inscrits.

Dans le plan gratuit de Sendinblue, vous disposez aussi de la majorité des outils proposés dans les autres plans comme les outils d’automatisation par exemple.

L’interface est assez claire et simple d’utilisation. Il est notamment très simple de créer une campagne d’e-mail sur Sendinblue.

Vous pouvez utiliser Sendinblue pour envoyer des messages SMS ainsi que des courriels.

Vous disposez également d’une équipe d’assistance que vous pouvez contacter pour régler les problèmes que vous rencontrez.

Le prix des forfaits n’a pas de rapport avec la taille de votre liste de contact, mais avec le nombre d’e-mails que vous envoyez chaque mois.

Lorsque vous débutez, la limite de 300 e-mails est intéressante. Mais vous devrez songer ensuite à passer à un autre plan lorsque votre liste de contact augmentera.

Si vous voulez plus de fonctionnalités, vous pouvez passer à un plan payant. Le plan Lite, parfait pour les débutants est le moins cher : 19€/mois.

Ce plan comprend toutes les fonctionnalités du plan gratuit et propose en plus les options suivantes :

-Aucune limite d’envoi quotidien
-Assistance par e-mail
-Option Lite+ : Test A/B, supprimer le logo Sendinblue, rapports avancés

Vous avez ensuite le plan Premium qui reprend toutes les fonctionnalités du plan Lite des fonctionnalités supplémentaires :

-Marketing Automation
-Facebook ads
-Landing Pages
-Accès multi-utilisateurs
-Support téléphonique

Enfin, Sendinblue propose le plan Entreprise pour les marketeurs qui désire encore plus de fonctionnalités.

Système.io

Système.io est un logiciel proposant tous les outils indispensables pour développer un business en ligne rentable.

En plus de la possibilité de créer des tunnels de vente, de créer des blogs, d’héberger et proposer vos formations ou créer vos propres programmes d’affiliation, vous disposez d’un auto-répondeur directement intégré à la plateforme.

Vous pouvez créer des Newsletters et des séquences d’e-mails pour vendre vos propres produits ou vendre en affiliation ou dropshipping . Vous pouvez aussi suivre vos e-mails grâce à des statistiques.

–Tarifs :

Système.io propose des tarifs assez intéressants avec 3 formules d’abonnements sans engagements. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment.

– L’offre Start up à 27€/mois
– L’offre Webinar à 47€/mois
– L’offre Entreprise à 97€/mois

Si vous souhaitez vous lancer sur Système.io et commencer à utiliser son auto-répondeur, cliquez ici et profitez d’un essai gratuit de 30 jours pour utiliser Système.io. Vous aurez le temps nécessaire pour commencer à vous constituer une audience de prospect qualifié.

Pendant ces trente jours d’essai vous pouvez commencer à utiliser Système.io en vous aidant de cette vidéo de formation gratuite.

Si vous êtes aussi intéressés par les tunnels de vente et que vous souhaitez en savoir plus, je vous invite à lire cet article ou à regarder cette vidéo.

Learnybox

Comme Système.io, Learnybox dispose aussi d’un auto-répondeur directement intégré.

C’est un logiciel simple d’utilisation, qui s’adresse principalement aux info-preneurs qui souhaitent créer et vendre des cours en ligne. Si vous êtes spécialisé dans la vente d’information, c’est un outil qui vous correspondra. Mais il peut très bien correspondre à des webmarketer expérimentés.

Concernant les tarifs, le prix varie en fonction des fonctionnalités mises à disposition et du nombre d’abonnés à votre liste e-mail.

L’offre Learny découverte pour 0 €, avec des limites (nombres de membres, nombre de tunnels de vente, nombres de contacts, etc.), une offre idéale pour les web-entrepreneurs débutants.

L’offre Learny Infopreneur pour un prix de 99 € par mois (sans engagement), pour les info-preneurs et les professionnels.

L’offre Learny Expert pour 299 € par mois (sans engagement), pour les experts de la formation en ligne.