avril 5, 2021

Rollick lance la première solution de vente au détail numérique de l’industrie des loisirs

Par andy1712


Gaieté, le principal fournisseur de technologies de marketing relationnel pour les industries de la marine, des sports motorisés et des véhicules de plaisance, a annoncé aujourd’hui le lancement de sa première solution de vente au détail numérique, RollickDR, destinée à transformer la façon dont les concessionnaires et les fabricants interagissent avec les consommateurs en ligne.

«Un site Web de revendeur ou de fabricant est l’outil de marketing le plus important pour engager les acheteurs. Notre solution de vente au détail numérique fournit un outil consolidé pour aider les consommateurs à recueillir des informations détaillées sur les transactions concernant un achat potentiel et, une fois prêts, à fournir toutes les informations recherchées au concessionnaire », a déclaré Bernie Brenner, Directeur général de Rollick. «Nos concessionnaires pilotes ont connu des augmentations du volume de prospects, de la qualité des prospects et, surtout, de la satisfaction des clients par rapport à l’expérience chez le concessionnaire.»

La version initiale de RollickDR comprend un widget de création d’offres robuste intégré à la salle d’exposition et aux listes d’inventaire du site Web du concessionnaire, et fournit aux acheteurs des outils d’engagement, tels que:

  • Un moteur exclusif d’offres spéciales qui trouve des incitations et des avantages pour les membres du réseau de partenaires exclusif de Rollick qui comprend Sam’s Club, AAA, Progressive Insurance et les employés de plus de 2000 groupes d’employeurs
  • Un outil de pré-qualification qui détermine la capacité d’un consommateur à obtenir un financement du concessionnaire
  • Un estimateur de valeur d’échange qui tire parti du partenariat de Rollick avec NADAguides
  • Prise de rendez-vous avec un représentant commercial du concessionnaire via le système de conciergerie de Rollick
  • Un calculateur de paiement pour guider les consommateurs quant à leur paiement mensuel en ajustant facilement leur terme et leur acompte

Le déploiement initial de RollickDR était en partenariat avec plusieurs concessionnaires de sports motorisés à travers le pays. Les premiers résultats montrent que:

  • Les concessionnaires constatent une augmentation de 5 à 10% du volume global de prospects
  • Près de 40% des consommateurs qui entrent dans l’expérience de la vente au détail numérique s’engagent avec une pré-qualification
  • La fonctionnalité la plus populaire de l’expérience de vente au détail numérique est la fonction «Offres spéciales», avec près de 50% des consommateurs à la recherche d’offres et d’incitations destinées aux membres.

«Je suis ravi de faire partie du lancement de RollickDR», a déclaré Jimmy Reda, Concessionnaire principal de Island Powersports. «De mon point de vue, je voulais cette capacité depuis longtemps. Avec RollickDR, nos clients peuvent gérer eux-mêmes leur expérience d’achat de véhicules de plein air, de l’estimation des paiements mensuels à la pré-qualification, à la visualisation des offres OEM et concessionnaires, à l’estimation de la reprise et à la prise de rendez-vous, le tout dans une interface simple. Cela change vraiment la donne pour nous alors que nous cherchons à offrir la meilleure expérience client en ligne du secteur. »

En plus de l’industrie des sports motorisés, Rollick est en train d’étendre le programme pilote aux concessionnaires maritimes et de véhicules récréatifs du pays. Plus tard cet été, tous les concessionnaires GoRollick Premium participants auront la possibilité d’intégrer RollickDR sur leurs sites Web, ce qui augmentera l’engagement et la satisfaction des clients.

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