Mr Digital offre une garantie réelle pour les services de marketing numérique

Investir dans des services de marketing numérique peut être un risque. Même si certains fournisseurs peuvent garantir des résultats, il n’y a vraiment aucun recours en cas de problème. M. numérique veut changer tout cela.

L’entreprise sauvegarde en fait ses garanties, ce qui signifie qu’elle fonctionnera gratuitement si les clients n’obtiennent pas de résultats. Découvrez comment le service marketing se démarque dans Pleins feux sur les petites entreprises de cette semaine.

Ce que fait l’entreprise

Propose des forfaits marketing d’experts.

Les services incluent la publicité Facebook, Google Ads, LinkedIn, le référencement, le marketing par e-mail, ainsi que la conception et le développement de sites Web.

Niche d’affaires

Garantir leur travail à un prix fixe.

Le directeur général Ross Crawford a déclaré à Small Business Trends: «Si nous ne pouvons pas atteindre les objectifs dans les délais fixés dans nos propositions, nous continuerons à travailler gratuitement pour nos clients.

«Oui, c’est vrai, nos clients peuvent arrêter de payer nos honoraires et nous continuerons à fournir nos services gratuitement jusqu’à ce que nous atteignions les objectifs convenus.»

Comment l’entreprise a démarré

Par déception face à l’état actuel du marketing.

Crawford a d’abord travaillé en tant que responsable du marketing numérique pour d’autres agences. Il a été déçu d’apprendre que d’autres agences facturaient des prix élevés. Il a donc lancé Mr Digital en 2016 pour proposer des tarifs plus abordables et générer un réel retour sur investissement pour les chefs d’entreprise.

Plus grande victoire

Gagner le prix de la petite entreprise de l’année aux Inspire Business Awards 2020.

Crawford a déclaré: «Ce fut une grande reconnaissance pour l’équipe pour tout son travail acharné et son dévouement tout au long des années les plus difficiles.»

Le plus gros risque

Vendre un appartement pour financer l’entreprise.

Crawford a vendu son appartement pour développer l’entreprise. Et il a investi environ 40 000 £ de son propre argent. Heureusement, il a pu récupérer l’argent et acheter une nouvelle propriété 18 mois plus tard.

Leçon apprise

Concentrez-vous sur les processus.

Crawford ajoute: “[If I could do it over again, I would] mettre en place des processus stricts dès le début; pour la formation, l’intégration, la planification des travaux, les paiements, etc. Cela a coûté beaucoup de temps et d’argent à l’entreprise au fil des ans. »

Comment ils dépenseraient 100000 $ supplémentaires

Publicité, recrutement et formation.

Crawford déclare: “Nous augmenterions notre budget publicitaire à 7 000 £ par mois, recruterions 2 commerciaux et investirions dans une formation supplémentaire pour que l’équipe continue de les perfectionner.”

Histoire de croissance

Créer une équipe qualifiée.

Crawford explique: «Au cours des 2 dernières années, nous sommes passés d’un groupe individuel à une équipe interne de 25 employés et avons amélioré les compétences de notre équipe – obtenant plus de 10 certifications professionnelles.»

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Image: M. Digital, Ross Crawford