Un entretien exclusif avec l’expert en marketing numérique Ken Johnson
Rédigé en partenariat avec DN News Desk
Crédit photo: Ken Johnson
Bien que les entrepreneurs aient des styles différents, certains concepts commerciaux sont les mêmes dans tous les domaines. Un cabinet comptable fonctionne sur les mêmes principes qu’une agence de marketing numérique, car ils ont les objectifs communs de succès, de productivité et de bousculade par l’expert de la marque en ligne Ken Johnson. Nous avons rencontré Ken pour le thé et une discussion sur ces trois caractéristiques de l’entreprise afin d’acquérir son point de vue unique sur chaque concept.
Lorsqu’il s’agit d’une entreprise, qu’il s’agisse d’une entreprise individuelle ou d’une multinationale qui emploie des millions de personnes, cette entreprise veut réussir. Bien que les degrés et les définitions du succès puissent varier, il s’agit toujours d’un objectif cohérent dans toutes les organisations. Un refuge pour animaux peut mesurer le succès en fonction du nombre d’animaux qu’il adopte chaque mois, tandis qu’un cabinet médical évalue le nombre de personnes qu’il traite en une journée. Bien sûr, une organisation à but non lucratif n’aura pas d’objectif de vente, mais elle doit apporter suffisamment d’argent pour couvrir les frais généraux.
La productivité est un autre fil conducteur de toutes les industries. Différentes entreprises auront des paramètres variables, mais il existe généralement un certain type d’attentes de performance au sein des organisations. La formule est simple: des employés productifs mènent à une entreprise prospère. Alors que certaines personnes n’ont pas besoin d’être motivées, d’autres peuvent avoir besoin d’un petit coup de pouce. Si un employeur connaît son personnel, il saura comment les motiver. Non seulement cela peut générer des résultats visibles, mais cela montre également aux gens que leurs superviseurs récompensent le travail acharné. C’est une incitation pour les gens à augmenter volontairement leur productivité puisqu’ils savent que c’est apprécié.
Une productivité accrue mène directement au dernier concept, l’agitation. Beaucoup de gens interprètent mal ce mot car «bousculer» signifie travailler à un rythme accéléré et mener des affaires avec assurance. Se bousculer au travail signifie faire le travail rapidement et efficacement mais correctement sans couper les coins ronds. Il y a un autre terme pour cela: la productivité. Et une productivité accrue peut conduire directement à un plus grand succès. Hustle peut être un personnel d’attente qui vend des plats principaux à un travailleur de la chaîne de montage dépassant son quota de 10%. En exécutant leur travail de manière plus agressive, ils ont augmenté leur productivité et ont donc contribué à une augmentation de leur succès.
Ken voit cette relation quotidiennement alors qu’il guide les entreprises à travers la création d’une présence en ligne. Les nouvelles entreprises veulent réussir, une équipe productive jette les bases de ce succès, mais la bousculade donnera le ton pour les gains de productivité nécessaires. Il est vraiment étonnant de voir comment des concepts aussi simples peuvent faire des différences significatives dans une entreprise.