avril 12, 2021

Quelle est la valeur de l’audit d’une campagne marketing?

Par andy1712


En règle générale, l’examen des meilleures pratiques commerciales n’est pas considéré comme une tâche passionnante. Au contraire, la plupart des chefs d’entreprise préféreraient se concentrer sur la mise en œuvre de nouvelles stratégies de marketing et de publicité plutôt que de revoir leurs efforts antérieurs. Cependant, comme tout professionnel qui réussit vous le dira, la meilleure façon de construire pour l’avenir est d’étudier le passé.

En tant que tel, nous allons aujourd’hui vous expliquer le processus de vérification de vos propres efforts de marketing. Nous discuterons de l’importance des audits, de la manière dont les meilleures entreprises effectuent des revues marketing internes et de la valeur qu’elles représentent pour les entreprises en croissance. Vérifiez le ici:

Qu’est-ce qu’un audit marketing?

En fin de compte, votre propre audit marketing peut être aussi approfondi ou superficiel que vous le souhaiteriez. En termes généraux, un audit marketing est un examen effectué par des chefs d’entreprise pour déterminer l’efficacité des stratégies marketing d’une entreprise. Cela peut impliquer, mais sans s’y limiter:

  • Calcul du retour sur les dépenses publicitaires (ROAS).
  • Comparaison des classements des mots-clés sur les moteurs de recherche au fil du temps.
  • Examen du contenu de l’annonce.
  • Modification des informations de marque sur les réseaux sociaux.
  • Suivi des taux de clics sur les e-mails marketing.
  • Analyser des métriques précieuses telles que les conversions, les visiteurs uniques et les chiffres de vente.

Il est important de garder à l’esprit les objectifs spécifiques de votre entreprise avant de commencer un audit. Par exemple, il n’est pas sage (ou juste) de juger du succès d’une campagne de notoriété de la marque uniquement sur les chiffres des ventes.

À quelle fréquence devez-vous auditer les efforts de marketing?

Il est possible, mais pas courant, pour une entreprise de vérifier trop fréquemment ses performances marketing. En effet, les campagnes de marketing numérique peuvent parfois prendre des mois – voire des années – pour produire des résultats significatifs et mesurables. En tant que tel, examiner vos données marketing toutes les quelques semaines peut, dans certains cas, être contre-productif. D’un autre côté, votre entreprise ne devrait probablement pas passer plus d’un an sans examiner de près vos pratiques marketing.

Quelle est la valeur d’un audit marketing?

Un audit marketing doit remplir deux fonctions de base, mais essentielles. Tout d’abord, au cours d’un audit, une entreprise doit être en mesure d’identifier toute erreur dans ses supports marketing. Cela peut inclure des erreurs mineures telles que des fautes d’orthographe ou des graphiques mal conçus. En outre, un audit pourrait vous permettre de détecter des problèmes vraiment problématiques tels que des informations de contact incorrectes sur un compte de réseau social ou une campagne publicitaire très coûteuse et obsolète. Vous pouvez considérer cela comme l’élément réactif de la revue marketing.

Deuxièmement, un audit marketing devrait permettre aux chefs d’entreprise de planifier plus efficacement l’avenir. Par exemple, un audit peut révéler un message marketing particulièrement efficace que vous pouvez mettre en évidence pour aller de l’avant. Ou, cela peut montrer des changements importants dans le comportement de vos clients. Des informations comme celles-ci devraient idéalement jouer un rôle important dans votre processus de prise de décision.

En termes de dollars et de cents, il peut parfois être difficile de quantifier exactement la valeur d’un audit marketing. Le chiffre exact variera probablement en fonction d’un large éventail de facteurs.

Audit des meilleures pratiques

Comme on peut l’imaginer, deux entreprises ne devraient pas auditer leurs efforts de marketing exactement de la même manière. Une clinique comme Centre de chirurgie du Nord-Ouest qui se spécialise dans la chirurgie du pied aura des objectifs marketing très différents de ceux d’une méga-entreprise aux multiples facettes comme Apple.

Pourtant, en fin de compte, il existe certaines étapes que tous les professionnels peuvent utiliser pour mener à bien un audit. Tout d’abord, assurez-vous de vérifier tous les aspects de votre service marketing. N’excluez pas certains efforts à moins que vous n’ayez de bonnes raisons de le faire. Deuxièmement, recherchez une assistance indépendante au sein de votre organisation ou auprès de sources externes. Et enfin, développez un plan de jeu proactif basé sur les résultats de votre audit. N’oubliez pas que les informations ne sont valables que si vous les utilisez à bon escient!