avril 17, 2021

Westin en Floride facture des frais d’utilisation de la carte de crédit

Par andy1712


Il doit s’agir de l’un des frais «indésirables» les plus infondés facturés par n’importe quel hôtel aux États-Unis (et il y a beaucoup de concurrence pour ce titre). La partie la plus intéressante est peut-être que Marriott continue de laisser l’hôtel s’en tirer.

Westin en Floride a facturé 2% de frais de carte de crédit

Il y a plusieurs semaines Vue depuis l’aile signalé que le Westin Fort Lauderdale Beach Resort facturait des frais de 2% à payer par carte de crédit. Cela a été révélé lors du processus de réservation, et il y avait un panneau à la réception indiquant cela.

Bien que cela soit courant dans certains pays en dehors des États-Unis, ce n’est pas une pratique acceptable aux États-Unis, et je ne peux penser à aucun autre hôtel avec une politique comme celle-ci.

Il y a tellement de choses qui rendent cela ridicule:

  • Une grande majorité de personnes paient leurs séjours à l’hôtel avec des cartes de crédit, car il n’est tout simplement pas réaliste ou pratique de payer la plupart des séjours à l’hôtel en espèces ou par chèque; un séjour à l’hôtel n’est pas un paquet de chewing-gum dans une station-service
  • La plupart des hôtels vous demandent d’avoir une carte de crédit ou de faire un important dépôt en espèces pour les faux frais, etc., ce qui rend la facturation de l’utilisation de la carte de crédit encore plus ridicule.
  • Marriott a un énorme accord de carte de crédit co-marque d’une valeur de plusieurs milliards de dollars, et je suis sûr qu’American Express et Chase ne seraient pas heureux de savoir que les clients doivent payer un supplément pour utiliser leur carte de crédit lorsqu’ils séjournent dans un hôtel Marriott.
  • En Floride, les commerçants ont restrictions sur l’incitation aux paiements en espèces par rapport aux paiements par carte de crédit

Il est assez évident qu’il ne s’agit pas en fait du coût de traitement des cartes de crédit, mais plutôt d’une simple saisie d’argent par l’hôtel. L’hôtel a déjà une taxe de séjour de 39 $ par jour, donc l’hôtel a probablement considéré cela comme un moyen facile d’obtenir un revenu supplémentaire de 2% pour rien (ce qui peut vraiment s’additionner, certes).

Marriott a-t-il forcé cet hôtel à devenir conforme?

Vue depuis l’aile a signalé ce problème pour Marriott, et on lui a rapidement dit que Marriott veillerait à ce que l’hôtel soit conforme, ce qui impliquait vraisemblablement l’élimination de ces frais. Alors, comment ça s’est passé?

Bien, le Westin Fort Lauderdale Beach Resort facture maintenant des frais de 1% à payer par carte de crédit. Il a donc été réduit de moitié. Oh, et dans le processus, ces frais ne sont plus divulgués en ligne, mais un lecteur qui a vérifié il y a quelques jours a signalé que cela était toujours facturé.

Avant de commencer à nous plaindre de la position des hôtels en ce moment, gardez à l’esprit que les complexes de Floride se portent exceptionnellement bien en ce moment, mieux qu’en 2019.C’est vraiment un Westin d’apparence médiocre qui facture plus de 300 $ par nuit pendant le tarif régulier. saison.

En bout de ligne

Le Westin Fort Lauderdale Beach a facturé des frais pour l’utilisation des cartes de crédit, qui est le seul grand hôtel aux États-Unis que je connaisse avec une telle politique. L’hôtel facturait des frais de 2%, mais après que Marriott ait été attribué, cela a été réduit à 1%, et il semble que dans le processus, les frais ne soient plus divulgués.

Je pense que cela illustre parfaitement à quel point Marriott a peu de contrôle sur ses hôtels individuels et pourquoi l’expérience Marriott est si incohérente.

Ridicule, hein?