7 étapes pour éliminer l’habitude d’achat en ligne de quarantaine
Le shopping n’a jamais été aussi simple. En quelques instants, vous pouvez vous connecter à votre boutique en ligne préférée, sélectionner quelques articles et cliquer sur le bouton de paiement. Dans un jour ou deux, votre colis arrivera à votre porte.
Il n’est pas étonnant que l’industrie du commerce électronique soit en plein essor, avec de plus en plus de personnes faisant des achats en ligne. Au cours de la dernière année, de nombreuses personnes sont restées à la maison à cause du COVID-19 et ont gagné beaucoup plus de temps avec leurs écrans.
Pour les personnes sujettes aux achats impulsifs, la combinaison du verrouillage et de la disponibilité croissante de la vente au détail en ligne peut être dangereuse.
Il est facile de comprendre pourquoi les achats en ligne ont pu exploser pendant la quarantaine. De nombreux magasins ferment leurs portes et les règles de santé imposent aux acheteurs d’éviter les excursions inutiles.
En conséquence, les achats en ligne sont devenus une alternative naturelle au centre commercial.
Les achats en ligne étaient déjà à la hausse avant la pandémie. Selon un sondage de 2018 parrainé par National Public Radio, presque 7 Américains sur 10 acheté en ligne au moins une fois.
Sans surprise, ces chiffres ont considérablement augmenté parallèlement aux verrouillages aux États-Unis. Selon un Rapport eMarketer, les ventes du commerce électronique ont atteint plus de 843 milliards de dollars en 2021.
Le même rapport note que les ventes au détail en ligne ont bondi de 32,4% de 2019 à 2020 et que les ventes en ligne atteindront 19,2% de toutes les dépenses de détail aux États-Unis d’ici 2024.
En d’autres termes, les Américains affluent vers les boutiques en ligne.
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Les ventes au détail en ligne ont bondi de 32,4% de 2019 à 2020.
Les achats en ligne peuvent avoir augmenté pour beaucoup, mais, dans certains cas, ces habitudes peuvent être malsaines.
Pour comprendre le lien entre le verrouillage et les achats en ligne, nous nous sommes entretenus avec Drew Pate, le chef de la psychiatrie à LifeBridge Santé, et Chloe Greenbaum, fondatrice et directrice de Groupe de psychologie Premier.
“Achat compulsif [is] associée de manière significative à plusieurs problèmes de santé mentale, notamment la consommation de substances, la dépression et l’anxiété. Les épisodes maniaques dans les troubles bipolaires sont également associés à des comportements impulsifs et à des dépenses excessives », explique Greenbaum.
Pate ajoute que d’autres déclencheurs émotionnels peuvent contribuer à une dépendance ou à une compulsion de magasinage.
«Pour certaines personnes, c’est la solitude. Pour certaines personnes, c’est le bonheur – elles se sentent bien, alors elles veulent se récompenser », dit-il.
Il n’est pas difficile de faire un lien entre l’année écoulée et les problèmes de santé mentale. le
Greenbaum note qu’une autre raison pour laquelle de nombreuses personnes peuvent faire des achats compulsifs cette année est que c’est tellement facile.
«Il est très facile de justifier les achats en ligne lorsque les gens ne dépensent pas d’argent pour des choses non essentielles, comme les boissons, les restaurants et les voyages», dit-elle. «Les gens sont également désespérés de nouveauté et d’excitation à une époque qui peut sembler si répétitive et confinante.»
Pate ajoute que l’arrivée d’un colis à la porte peut être passionnante.
«Vous ne pourrez peut-être pas voir vos amis ou vos proches pendant de longues périodes», dit-il. «Donc, voir ‘Oh, nous avons un paquet’ – même s’il ne s’agit que de papier toilette – vous fait vous sentir bien.»
Les achats peuvent donner un coup de pouce, tant de gens se sont tournés vers leurs détaillants en ligne préférés dans une période sombre.
«Le neurotransmetteur dopamine augmente lorsque nous prévoyons une récompense», dit Greenbaum. “Dans le cas des achats en ligne, la dopamine augmente lorsque nous voyons un signal, comme une publicité, lorsque nous naviguons et lorsque nous envisageons d’acheter quelque chose de nouveau.”
Il n’est pas étonnant que les achats en ligne soient si tentants. Il y a un petit coup de pouce de la dopamine à presque toutes les étapes du processus d’achat.
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Le neurotransmetteur dopamine augmente lorsque les acheteurs voient une annonce, recherchent des achats ou envisagent de cliquer sur le bouton de paiement.
Si vous avez dépensé un peu plus que d’habitude cette année, vous n’êtes pas seul. Greenbaum et Pate conviennent qu’il est naturel que beaucoup aient trouvé les achats en ligne un peu plus tentants et enrichissants pendant la pandémie.
D’un autre côté, quand devriez-vous commencer à vous inquiéter? Y a-t-il une nette différence entre une habitude de magasinage et une compulsion ou une dépendance à l’achat?
Greenbaum dit qu’il y a encore un débat dans la communauté médicale sur la façon de diagnostiquer le shopping compulsif.
«Bien que les achats compulsifs puissent causer un certain nombre de problèmes, ils ne sont pas reconnus comme un trouble spécifique dans le Manuel diagnostique et statistique des troubles mentaux», dit-elle. «Il y a un débat sur la question de savoir s’il devrait être considéré comme un trouble du contrôle des impulsions, un trouble obsessionnel-compulsif ou une dépendance comportementale.»
Les compulsions d’achat ont tendance à susciter moins de discussions dans la communauté médicale. Et beaucoup de gens ne se rendent pas compte qu’une habitude de magasinage pourrait en fait être le signe d’un problème sous-jacent.
Le manque de connaissances sur les compulsions d’achat signifie qu’elles peuvent passer inaperçues.
«Les addictions au shopping sont souvent banalisées, comme le montrent des termes comme« accro du shopping »et« thérapie de détail »couramment utilisés pour plaisanter», dit Greenbaum.
De plus, il peut être difficile de repérer les habitudes d’achat en ligne, car elles ne causent généralement pas de préjudice physique. Pourtant, les achats en ligne compulsifs peuvent causer des problèmes financiers, émotionnels et relationnels s’ils ne sont pas contrôlés.
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Les achats en ligne compulsifs peuvent entraîner des problèmes financiers, émotionnels et relationnels.
L’un des principaux signes que votre habitude de magasinage est devenue une dépendance est que vous ne pouvez pas vous arrêter de le faire.
Pate explique qu’une dépendance est généralement caractérisée comme quelque chose qui nécessite une aide ou un soutien externe.
Il suggère de vous poser ces questions:
- Ai-je essayé de réduire mes achats sans y parvenir?
- Est-ce que je me sens mal ou coupable de mes habitudes d’achat?
«Si la réponse à ces deux questions est oui, cela peut révéler qu’il y a un problème», dit-il.
Panneaux d’avertissement d’achat compulsif:
- Vous continuez à magasiner en ligne, même si cela crée des problèmes dans votre vie personnelle ou financière.
- Vous comptez sur les achats en ligne pour gérer les émotions négatives.
- Vous vous sentez défoncé ou euphorique lorsque vous magasinez en ligne.
- Vous pensez constamment aux achats en ligne tout au long de la journée.
Comme pour toute dépendance, il peut être difficile de briser les schémas de comportement.
«Il est important de s’attaquer à la cause profonde de la dépendance, qui varie selon les individus», dit Greenbaum.
La cause profonde peut être n’importe quoi, des sentiments d’anxiété et de stress aux sentiments d’insatisfaction au travail ou dans vos relations personnelles.
Sans l’aide d’un professionnel, il peut être difficile de trouver l’origine de vos achats compulsifs. Cependant, il y a quelques mesures pratiques que vous pouvez prendre pour commencer à rompre cette habitude.
- Trouvez un autre moyen de mettre votre dopamine hors ligne. Trouvez une activité constructive qui vous excite. Mettez votre énergie là-dedans au lieu de faire du shopping.
- Développez une liste de contrôle lors de vos achats. Demandez-vous: en ai-je vraiment besoin? Ai-je déjà quelque chose de similaire? Pourquoi est-ce que je fais cet achat?
- Se désinscrire des newsletters des détaillants en ligne. Le marketing par e-mail est conçu pour toucher les gens au moment précis où ils sont le plus tentés de magasiner. Supprimez les déclencheurs en bloquant les e-mails et les publicités.
- Changez votre relation avec vos appareils électroniques. Pate suggère que le simple fait d’être sur un téléphone ou un ordinateur peut être le premier déclencheur des achats en ligne. «Prenez du recul par rapport à l’utilisation de l’électronique», dit-il.
- Gardez une trace de vos dépenses. Greenbaum explique que tenir un registre méticuleux de vos dépenses peut aider à ébranler une habitude de magasinage.
- Fixez des limites claires. Au lieu de passer à autre chose, définissez un budget pour vos dépenses en ligne. De cette façon, vous pouvez commencer à séparer ce que vous voulez de ce dont vous avez besoin.
- Attendez quelques jours avant chaque achat. Donnez-vous 3 jours à une semaine avant d’appuyer sur ce bouton de paiement. Garder des articles dans votre panier en ligne vous donne le temps de décider si l’achat est compulsif ou nécessaire.
Dans certains cas, une habitude de magasinage en ligne peut nécessiter un soutien supplémentaire de la part de la famille, des proches ou des professionnels de la santé mentale.
Il n’y a pas de honte à demander de l’aide si vos achats deviennent incontrôlables.
Prise en charge d’une addiction shopping
Après un an d’isolement et peu de récompenses dopaminergiques, nous sommes nombreux à nous retrouver à nous tourner vers le frisson éphémère des achats en ligne.
Les experts notent que la navigation, la vérification et la réception de colis peuvent déclencher de véritables réactions émotionnelles dans le cerveau.
Si vous êtes devenu dépendant des achats en ligne pour obtenir un soutien émotionnel, ces conseils peuvent vous aider à commencer à rompre avec cette habitude.
Meg Walters est un écrivain et acteur de Londres. Elle s’intéresse à l’exploration de sujets tels que la forme physique, la méditation et les modes de vie sains dans ses écrits. Dans ses temps libres, elle aime lire, faire du yoga et prendre un verre de vin à l’occasion.