SAN FRANCISCO, 26 avril 2021 (GLOBE NEWSWIRE) – Amplitude a présenté aujourd’hui le premier système d’optimisation numérique du secteur, pour gérer, mesurer et optimiser la valeur commerciale de l’innovation des produits numériques. S’appuyant sur son Suite d’analyse de produits numériques classée n ° 1, Amplitude a également annoncé la disponibilité générale de son nouveau produit de personnalisation, Amplitude Recommend. Recommend est la première solution de personnalisation qui exploite les données de comportement des clients dans les modèles de produits numériques et d’apprentissage automatique pour déterminer quels comportements entraînent le résultat commercial optimal, comme la conversion en achat ou la taille moyenne des commandes. Le système adapte ensuite chaque expérience individuelle en fonction de ces informations pour optimiser le résultat souhaité.
Le monde est passé au numérique avant tout, avec les produits numériques au centre de l’agenda de l’innovation. Selon un Rapport IDC 2021, d’ici 2023, plus de 500 millions d’applications et de services numériques seront développés et déployés – une explosion d’applications en seulement deux ans qui équivaut au nombre développé au cours des 40 dernières années. Pourtant, même avec le numérique à la pointe de l’innovation, les entreprises n’ont pas la capacité de connecter les produits à des résultats commerciaux mesurables tels que les revenus et la valeur à vie. Amplitude est le premier système unifié qui connecte les produits aux résultats commerciaux et donne à chaque équipe une visibilité et des données communes, afin qu’elles puissent répondre à la question stratégique: «Comment nos produits numériques stimulent-ils notre entreprise?»
Le système d’optimisation numérique Amplitude aide les équipes numériques, y compris les produits, le marketing, l’ingénierie et au-delà, à comprendre en profondeur le comportement des clients dans le produit numérique, à prédire quelles fonctionnalités et actions mènent à des résultats commerciaux et à adapter chaque expérience en temps réel pour maximiser son impact commercial. Les clients d’Amplitude font partie des marques les plus appréciées et les plus appréciées de la planète, des entreprises natives du numérique qui bouleversent des secteurs entiers aux marques de confiance vieilles de 100 ans qui se perturbent grâce au numérique.
«Lorsque nous avons lancé Amplitude, nous avions la vision d’aider chaque entreprise à créer de meilleurs produits numériques en comprenant comment les gens interagissent avec eux», a déclaré Spenser Skates, PDG et cofondateur d’Amplitude. «Aujourd’hui, cette vision n’a jamais été aussi importante dans un monde où le numérique est la survie des entreprises. Nous n’avons pas besoin de plus «d’expériences numériques» en offrant plus de fonctionnalités et de contenu mesurés par les clics sur les annonces et les visites Web. Il est temps pour une nouvelle façon. Les gagnants de la prochaine ère seront les entreprises qui comprennent leurs clients et utilisent ces informations pour transformer les expériences à partir de la valeur de position créée: le produit numérique. C’est pourquoi nous avons construit le système d’optimisation numérique. Avec Amplitude, chaque entreprise a désormais une chance de devenir un perturbateur numérique. »
Le système d’optimisation numérique Amplitude unifie les données, les analyses et l’infrastructure nécessaires pour comprendre en profondeur les comportements des produits clients qui conduisent à des résultats commerciaux – et pour transformer rapidement et intelligemment chaque expérience en fonction de ces informations. Les composants clés et les nouvelles innovations comprennent:
- Graphique comportemental d’amplitude est le cerveau du système. Il s’agit de la base de données la plus complète, la plus rapide et la plus intelligente du comportement des clients, conçue pour la complexité des produits numériques modernes. Son moteur de requête natif et ses algorithmes d’apprentissage automatique mettent en corrélation chaque action individuelle prise sur chaque produit numérique pour comprendre et prédire quels comportements sont des indicateurs de résultats tels que l’engagement, la rétention et la fidélité.
- Gestion des données en temps réel est la base du système, avec des pipelines de données, la résolution d’identité et la gouvernance des données, tous intégrés pour garantir que les données sont complètes, fiables et sécurisées. Les nouveaux flux de travail d’audit proactif des données améliorent considérablement la qualité des données tout en réduisant considérablement le temps consacré à la planification et au dépannage des problèmes de données. L’amplitude fait apparaître des anomalies dans les données, des événements inattendus et des taxonomies incomplètes afin que vous puissiez les corriger rapidement et obtenir des informations plus rapidement.
- Analyse d’amplitude est le produit d’analyse de produits numériques n ° 1 du secteur basé sur les classements des utilisateurs G2, apportant des données de comportement directement aux équipes numériques afin qu’elles puissent poser des questions, obtenir des réponses et partager les résultats instantanément. Par exemple, Amplitude Analytics peut vous indiquer quelles actions sont les plus grands prédicteurs de rétention ou de désabonnement, et quels comportements créent une dégradation de la conversion. Les nouvelles capacités de reporting exécutif réunissent chaque équipe numérique et chaque chef d’entreprise avec des données et une visibilité communes.
- Amplitude Recommander est le premier moteur de personnalisation en libre-service alimenté par l’apprentissage automatique, les données comportementales et l’analyse des produits. Avec Recommend, chaque équipe de marketing numérique et de produit peut offrir des expériences produit au moment de l’impact commercial qui sont adaptées à chaque utilisateur, sans avoir à dépendre de l’ingénierie ou des scientifiques des données. Avant Amplitude Recommend, seules les entreprises natives du numérique disposant de vastes ressources de science des données pouvaient créer des expériences qui s’adaptent au moment opportun en fonction des comportements passés et anticipés de chaque client. Désormais, avec Recommend, ce même niveau de personnalisation comportementale est immédiatement accessible à n’importe quelle équipe.
“Offrir une expérience plus pertinente grâce à la personnalisation est un moteur clé de la croissance, mais les approches manuelles ou démographiques traditionnelles ne sont pas adaptées. Une entreprise peut avoir des millions de combinaisons de clients, de contenus et d’offres – il est tout simplement impossible de savoir exactement lesquelles à présenter à chaque client à tout moment sans apprentissage automatique », a déclaré Justin Bauer, vice-président directeur des produits chez Amplitude. “Avec Amplitude Recommend, nous apportons pour la première fois des données comportementales et l’apprentissage automatique à la personnalisation. Nous pensons que c’est la clé pour éliminer les obstacles pour que la personnalisation fonctionne, à grande échelle, sans nécessiter une armée de ressources techniques coûteuses.”
Propulsé par le graphique comportemental d’Amplitude, Recommend adapte et personnalise intelligemment l’expérience de chaque client sur n’importe quel produit numérique ou point de contact en temps réel, en fonction de leur comportement ou du comportement des clients qui agissent de manière similaire. Les algorithmes d’apprentissage automatique et les modèles prédictifs permettent aux équipes de comprendre les moteurs de résultats spécifiques. Par exemple, le service de jeux Jumbo Interactive a utilisé Amplitude pour comprendre les préférences des clients qui ont récemment acheté. Avec Recommend, ils ont instantanément créé des recommandations de style Amazon sur les canaux adaptées aux comportements uniques de chaque utilisateur, ce qui a entraîné une augmentation de 158% des conversions de caisse.
Le système d’optimisation numérique Amplitude et Amplitude Recommend sont généralement disponibles aujourd’hui. Pour plus d’informations:
Amplitude organise son premier Digital Disruptor Summit, un événement virtuel d’une demi-journée, le 3 juin 2021. Amplitude présentera son système d’optimisation numérique pour permettre à chaque équipe numérique de devenir des perturbateurs numériques, et sera rejoint par les clients d’Amplitude et les leaders de l’industrie, y compris Sue Cho, responsable du marketing du cycle de vie, Calm, qui parlera de leur parcours en tant que perturbateur numérique. Pour en savoir plus et réserver votre place, inscrivez-vous ici.
À propos d’Amplitude
Amplitude est le système d’optimisation numérique. Propulsé par le graphique comportemental d’Amplitude propriétaire, le système d’optimisation numérique permet aux organisations de voir et de prédire quelle combinaison de fonctionnalités et d’actions se traduit par des résultats commerciaux – de la fidélité à la valeur à vie – et d’adapter intelligemment chaque expérience en temps réel en fonction de ces informations. Amplitude est le cerveau derrière plus de 45 000 produits numériques chez plus de 1 000 entreprises clientes et 23 des entreprises du classement Fortune 100, les aidant à innover plus rapidement et plus intelligemment en répondant à la question stratégique: «Comment nos produits numériques stimulent-ils notre entreprise?» En savoir plus sur www.amplitude.com.
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