Comment les vitrines numériques peuvent élever les B2B appartenant à des Noirs – Commerce électronique
Pour cette raison, un expert numérique estime que ces propriétaires d’entreprise devraient pousser plus loin dans l’espace numérique, en utilisant les vitrines en ligne pour commencer à générer un trafic qui a considérablement ralenti depuis le printemps 2020.
“La liste des produits sur les boutiques en ligne permet aux entreprises appartenant à des Noirs de réaffecter le temps et les ressources dont le commerce B2B traditionnel a besoin pour atteindre de nouveaux clients. Les entreprises qui cherchent à soutenir les petites ou diverses entreprises se tournent souvent vers les boutiques en ligne où elles peuvent facilement filtrer, rechercher et identifier Entreprises appartenant à des Noirs basées sur des références en matière de diversité. Ces boutiques en ligne ont un large public sur un certain nombre de canaux numériques, ce qui donne aux petites entreprises une portée étendue », a déclaré Danielle Hinz, Global Solutions Leader for Local Government, Amazon Business.
Hinz note que de nombreuses marques B2B en ligne ont mis en place des fonctionnalités de diversité des fournisseurs et des programmes de vente d’informations d’identification qui mettront en relation des entreprises plus petites et diversifiées avec des acheteurs.
«Par exemple, Aldevra, un vétéran et un fournisseur d’équipements médicaux et de restauration appartenant à des Noirs, utilise Amazon Business pour atteindre un public plus large et augmenter ses ventes. Les ventes d’Aldevra sur Amazon Business ont doublé d’année en année et, jusqu’en 2020, elles ont augmenté leurs ventes dans tous les secteurs. , y compris le secteur commercial, l’éducation, les soins de santé et le gouvernement. La vente via une boutique en ligne a aidé Aldevra à atteindre directement des milliers de nouveaux clients grâce à des processus d’achat et des analyses simplifiés qui les aident à déterminer les besoins en stocks », a déclaré Hinz.
Et bien que l’espace du commerce numérique soit assez encombré, Hinz pense que les outils d’IA tels que les générateurs de mots-clés et les filtres d’identification peuvent aider les entreprises qui ouvrent simplement une vitrine numérique à percer le désordre pour trouver cette base de clients de base.
“Les fonctionnalités d’optimisation telles que les générateurs de mots clés et les filtres d’identification mettent en évidence des vendeurs spécifiques en fonction de leurs critères. Alors que les entreprises se concentrent de plus en plus sur les efforts de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI), les boutiques en ligne fournissent aux acheteurs les outils nécessaires pour définir une politique de certification de la diversité pour guider les décisions d’achat et recherchez des produits basés sur des certifications de diversité. Par exemple, sur Amazon Business, les entreprises appartenant à des Noirs peuvent télécharger des certifications sur leurs comptes et être facilement consultables par les organisations qui cherchent à soutenir divers vendeurs », a déclaré Hinz.
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