avril 29, 2021

Comment votre marque peut-elle survivre et prospérer après le COVID-19?

Par andy1712


Si rien d’autre, la pandémie COVID-19 a rapidement poussé de nombreuses entreprises à utiliser la technologie numérique. Au début du COVID-19, de nombreuses entreprises s’efforçaient de poursuivre leurs activités et se sont retrouvées à naviguer dans une économie mondiale incertaine. Un an plus tard, les organisations trouvent de nouvelles façons de faire des affaires et de maintenir leurs marques en vie.

  • Les entreprises révisent leurs stratégies de marketing et se convertissent à la technologie en ligne lorsque cela est possible.
  • Ils conçoivent de nouveaux cadres qui comprennent des étapes réalisables leur donnant une orientation et une concentration dans un environnement pandémique.
  • La clé ici est de positionner votre marque de manière à pouvoir non seulement survivre, mais aussi prospérer après le COVID-19.

Que vous dirigiez votre entreprise depuis des années ou que vous ayez démarré à partir de zéro, vous devez être préparé à la «nouvelle» réalité de l’exploitation dans un environnement post-COVID-19. Si vous n’êtes pas déjà d’accord avec le développement de stratégies d’adaptation, voici quelques conseils pour vous aider à démarrer.

1. Que devez-vous savoir à l’avenir?

Chaque propriétaire d’entreprise sait qu’il y a certains éléments dont il doit être conscient pour maintenir son entreprise à flot. En vous posant ces questions, vous pouvez déterminer ce qui a changé pour votre marque depuis que la pandémie a frappé nos côtes:

  • Quels sont les avantages de mon entreprise?
  • Quelles solutions mon entreprise peut-elle offrir à mes clients?
  • Y a-t-il maintenant des opportunités que mon entreprise peut exploiter?
  • Quelles mesures concrètes puis-je prendre maintenant pour aller de l’avant?

Ce que cela signifie pour votre marque

Trouver les avantages, les solutions, les opportunités et les mesures à prendre maintenant vous aidera à déterminer ce qui a changé pour votre entreprise à cause du COVID-19. Pour survivre à cette crise mondiale, l’adaptabilité est le maître mot. Ajuster votre entreprise en conséquence vous préparera à la nouvelle «normale» et vous aidera également à prospérer.

2. Révisez votre stratégie marketing

Si vous opérez déjà dans le monde numérique, vous savez à quel point les affaires ont changé en ligne. Si vous vous aventurez à mettre votre entreprise en ligne, vous devrez réviser votre stratégie marketing encore plus que vous ne le pensez. Posez-vous les questions suivantes lors de la révision de votre stratégie marketing:

Votre logo doit-il changer?

Votre stratégie marketing peut inclure des modifications du logo de votre marque. Votre logo est ce qui distingue votre marque en ligne et ce qui suit erreurs de conception de logo peut être la raison pour laquelle vous n’êtes pas reconnu en ligne:

  • Mauvaise utilisation des couleurs
  • Typographie déroutante
  • Dispositions asymétriques

Votre site Web doit-il être mis à jour?

Les spécialistes du marketing numérique vous diront de regarder de près votre marque si vous souhaitez améliorer votre présence en ligne. Même des éléments apparemment petits de votre site Web peuvent avoir un impact énorme. La conception de votre site Web est essentielle si vous voulez rendre votre présence en ligne visible dans un monde numérique post-COVID-19.

Quels services pouvez-vous automatiser?

Vous devrez envisager d’automatiser tous vos services et cela inclut toutes les communications avec vos clients telles que l’envoi d’e-mails, de factures et plus encore. Une campagne e-mail efficace peut être un moyen puissant de commercialiser votre marque. Sans automatisation, vous ne serez pas à la hauteur des concurrents qui envoient des communications plus rapidement et plus efficacement que vous.

Ce que cela signifie pour votre marque

La pandémie COVID-19 a changé la façon dont de nombreuses entreprises fonctionnent et elles se connectent plus que jamais. La révision de votre stratégie marketing améliore votre présence en ligne et vous permet de rester à la pointe de votre marché de niche.

3. Gardez votre équipe à bord

Au début de la pandémie, de nombreuses entreprises ont été contraintes de fermer. Les gens ont été licenciés et de nombreux emplois ont été licenciés. Les employés ont été contraints de travailler à domicile en raison des règles de verrouillage et la gestion du moral de votre équipe n’a probablement pas été facile.

Si vous avez la chance de continuer à faire fonctionner votre entreprise, trouvez des moyens de garder votre équipe unie. Cela peut inclure la réduction des heures de travail et la répartition de la charge de travail entre les différents employés. Au lieu de laisser partir le personnel, essayez de les utiliser dans différents rôles au sein de l’entreprise.

Envisagez d’inscrire les employés à des cours en ligne afin qu’ils puissent améliorer leur capacité à fonctionner dans un environnement post-pandémique.

Ce que cela signifie pour votre marque

Le maintien d’une équipe solide et fidèle aidera votre marque non seulement à survivre, mais aussi à prospérer dans un nouvel environnement commercial.

4. Engagez-vous davantage avec les clients

Alors que l’économie subit sérieusement les effets du COVID-19, vous vous battez peut-être pour attirer de nouveaux clients. C’est le moment de rester en contact avec vos clients existants. Leurs besoins auront changé en raison de la pandémie et vous pourrez vous concentrer sur leur présentation de nouvelles solutions.

Adaptez votre stratégie de communication afin de vous familiariser avec les besoins de vos clients après le COVID-19. Profitez d’une enquête par e-mail et posez des questions qui mettront en évidence les incertitudes, les priorités et les désirs de vos clients.

Selon le type d’entreprise que vous dirigez, cela peut inclure des remboursements ou des remises, des forfaits gratuits, etc.

Ce que cela signifie pour votre marque

En interagissant avec vos clients, vous pouvez changer votre image de marque en fonction de votre clientèle et en même temps proposer des solutions. Bien que cela puisse avoir un impact initial sur votre trésorerie, votre les clients resteront fidèles et vous soutenir après COVID-19.

5. Tirez parti des publicités en ligne et des réseaux sociaux

Avec plus de personnes restant à la maison, l’utilisation des médias sociaux a augmenté de façon exponentielle. Vous pouvez montrer comment votre entreprise s’adapte à la nouvelle façon de faire les choses dans un monde post-COVID-19 en tirant parti des publicités en ligne payantes.

Si votre budget est serré, vous trouverez toujours des moyens abordables de promouvoir votre marque via des publicités en ligne. Annonces Facebook fonctionnent bien pour les entreprises avec un flux de trésorerie limité. Ils vous permettent également de cibler votre public plus spécifiquement, en utilisant des directives telles que le sexe, la tranche d’âge, le lieu et les intérêts.

Ce que cela signifie pour votre marque

Les publicités en ligne sont un excellent moyen de maintenir votre marque en ligne. Les publicités en ligne vous donnent la possibilité d’interagir avec les clients existants, en imprimant votre marque à chaque fois qu’ils la voient. Un marketing cohérent via des publicités en ligne peut également augmenter les clients potentiels à mesure qu’ils commencent à reconnaître votre marque et à voir comment vous opérez dans un environnement post-COVID-19.

6. Refaites votre marque

Que cela nous plaise ou non, COVID-19 a changé notre façon de faire des affaires. Si vous êtes un magasin physique, vous savez tout sur la distanciation sociale, ce qui signifie moins de clients à un moment donné dans votre boutique. Si votre pays est confronté à un verrouillage national, vous pourriez être obligé de travailler de chez vous et de déplacer votre entreprise en ligne.

Pour survivre et prospérer dans une économie post-pandémique, vous devrez peut-être envisager de refaire votre marque. Le type de questions que vous pourriez vous poser maintenant sont:

  • Que doit faire mon entreprise différemment tout en étant toujours en sécurité financière?
  • Comment puis-je changer ma marque pour être toujours attrayante pour mes clients existants et attirer de nouveaux clients?

Apprendre à fonctionner dans une économie incertaine et trouver des modes de fonctionnement alternatifs maintiendra votre marque à l’avant-garde de tous les changements. Voici quelques exemples de refonte de votre marque:

  • Passer d’un restaurant à domicile à un service de livraison de nourriture.
  • Offrir des consultations en ligne au lieu de séances en face à face.
  • Passer d’une boutique physique à une boutique en ligne.
  • Utiliser d’autres plateformes en ligne pour vendre vos produits et services.
  • Se tourner vers les plates-formes de conception de logo en ligne pour vos besoins en matière de marque.

Une marque à succès comprend qu’elle est composée de différents composants. Cela inclut la façon dont vos consommateurs vous perçoivent, le type d’employés que vous avez pour vous et les produits ou services proposés. Une marque intelligente est capable de grandir et d’évoluer avec les changements en développant, en se développant et en répondant aux besoins actuels de ses clients.

Ce que cela signifie pour votre marque

Refaire votre marque signifie que vous intégrez toujours tous les différents composants. Cette fois, cependant, la croissance et le changement ne sont pas déterminés par ce à quoi vous êtes habitué, mais par la façon dont le monde fonctionne dans un environnement post-pandémique.

Pour terminer…

De la refonte du logo de votre marque au maintien de votre équipe à bord, votre entreprise peut survivre et prospérer après le COVID-19. Une marque à succès sait comment survivre à une crise en posant toutes les bonnes questions et en développant des stratégies d’adaptation intelligentes.

Pour prospérer après le COVID-19, une entreprise examinera ce qui distingue sa marque. Des facteurs tels qu’un bon leadership, une équipe solide sur le lieu de travail et l’engagement comptent tous.

Que vous refaisiez votre marque, que vous alliez en ligne ou que vous changiez le mode de fonctionnement de votre marque, vous pouvez trouver des moyens de survivre et de grandir dans un monde qui a été changé pour toujours à cause d’un virus. Votre marque est-elle prête à entrer dans un monde post-COVID-19?

Image vedette: Unsplash